中國(guó)消費(fèi)者報(bào)沈陽(yáng)訊（記者王文郁）充分運(yùn)用監(jiān)管“工具箱”，著力打好維權(quán)“組合拳”。2020年，遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局將強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)放在重要位置，以“筑安全底線、拉質(zhì)量高線”為抓手，以滿足消費(fèi)升級(jí)安全新需求為目標(biāo)，有效破解消費(fèi)安全突出問(wèn)題，持續(xù)優(yōu)化安全放心的消費(fèi)環(huán)境，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感和安全感。

2020年，遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局筑牢市場(chǎng)監(jiān)管抗疫防線，域內(nèi)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)安全持續(xù)穩(wěn)定。全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)迎難而上，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，始終堅(jiān)守在疫情防控第一線。持續(xù)管控群體性聚餐疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)全省機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位食堂實(shí)行分餐配送或簡(jiǎn)餐，采取分散性就餐方式防控群體聚餐風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)農(nóng)（集）貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市實(shí)行“四個(gè)必須到位”，對(duì)餐飲服務(wù)單位及網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)實(shí)行“五嚴(yán)禁、五落實(shí)、三強(qiáng)化”管控措施。堅(jiān)決維護(hù)疫情防控期間市場(chǎng)秩序，開(kāi)展“聯(lián)合雙打”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，在全國(guó)首家出臺(tái)相關(guān)價(jià)格干預(yù)措施，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)食品安全監(jiān)管，嚴(yán)查涉疫虛假違法廣告。

突出社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)決守住群眾消費(fèi)安全底線。全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求，堅(jiān)決守住人民群眾舌尖上的安全；推動(dòng)電梯立法，電梯安全監(jiān)管取得突破性進(jìn)展；加大監(jiān)督抽查檢查力度，有效保障消費(fèi)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量安全。

加大重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管力度，有力維護(hù)市場(chǎng)秩序平穩(wěn)運(yùn)行。開(kāi)展2020“網(wǎng)劍行動(dòng)”，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易秩序持續(xù)規(guī)范；開(kāi)展合同格式條款整治“回頭看”，深入整治規(guī)范房地產(chǎn)、汽車銷售、旅游行業(yè)合同格式條款；加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域廣告監(jiān)管，遴選發(fā)布10起互聯(lián)網(wǎng)虛假違法廣告典型案例，打擊虛假違法廣告，切實(shí)維護(hù)廣告市場(chǎng)秩序；加大商品價(jià)格監(jiān)管力度，密切關(guān)注低價(jià)藥、常用藥等藥品市場(chǎng)價(jià)格情況，嚴(yán)厲打擊價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格等各類價(jià)格違法行為。

健全消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)協(xié)同共治。推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升，強(qiáng)化缺陷產(chǎn)品召回，實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)制度，組織開(kāi)展省級(jí)計(jì)量監(jiān)督抽查。積極回應(yīng)消費(fèi)者訴求，暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，完善在線糾紛解決機(jī)制（ODR）；加強(qiáng)熱點(diǎn)消費(fèi)教育引導(dǎo)，結(jié)合重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)發(fā)布食品安全風(fēng)險(xiǎn)防范提示、寒假消費(fèi)提示，組織開(kāi)展消費(fèi)品質(zhì)量安全“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費(fèi)教育活動(dòng)，組織檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的電器、紡織品、建材、金銀珠寶、眼鏡等產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)提供免費(fèi)檢驗(yàn)檢測(cè)，圍繞電表、水表、煤氣表應(yīng)用開(kāi)展消費(fèi)咨詢惠民服務(wù)。

按照2021年“守護(hù)安全、暢通消費(fèi)”年主題，遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)將加大工作力度，嚴(yán)把進(jìn)口商品疫情輸入關(guān)，深入實(shí)施第三個(gè)食品安全建設(shè)年活動(dòng)，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)運(yùn)行秩序，持續(xù)推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，以更優(yōu)的消費(fèi)環(huán)境煥發(fā)人民群眾消費(fèi)熱情，激發(fā)消費(fèi)潛力，讓能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)深入人心，為服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管力量。