中國消費者報西寧訊（周啟萍 記者徐文智）3月5日，青海省委宣傳部、省委網(wǎng)信辦、省人民檢察院、省市場監(jiān)管局、省消費者協(xié)會等部門單位聯(lián)合召開2021年青海省紀念3·15國際消費者權(quán)益日暨2020年全省消費者權(quán)益保護工作新聞通報會。

2020年，青海省市場監(jiān)管局緊緊圍繞“一手抓疫情防控，一手抓經(jīng)濟社會發(fā)展”的決策部署，聚焦“凝聚你我力量”消費維權(quán)年主題，筑牢聯(lián)防聯(lián)控基石，全力做好消費維權(quán)工作，提升消費信心，營造安全放心的消費環(huán)境。

其間，共檢查市場主體32萬戶次，查處違法案件395起。共排查冷鏈食品270余噸，下架、封存10余噸，有效防范疫情傳播風險。加大監(jiān)督檢查力度，沒收銷毀不合格口罩7.7萬余只。完成食品抽檢3.9萬批次，合格率98.2%，餐飲服務(wù)單位量化分級率91%，“明廚亮灶”建設(shè)率90%以上，查處食品違法案件523起，有力打擊和震懾了食品違法犯罪行為。檢查“兩品一械”生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)7652家次，抽檢3981批次，查處案件224起，罰款144.98萬元。檢查特種設(shè)備使用單位2881家，查封設(shè)備37臺套，立案54起，移送司法機關(guān)1起，罰款73.68萬元；受理投訴舉報44件，辦結(jié)率100%，檢驗特種設(shè)備近3.8萬臺套，全省全年未發(fā)生特種設(shè)備安全事故。完成學(xué)生服“雙送檢”980批次；開展成品油市場專項檢查，檢查加油站671家，省級監(jiān)督抽查成品油549批次，查處案件7起。2020年通過管理體系認證的組織1214家、證書3033份，同比分別增長4.5%、14.9%。完成掃黑除惡專項斗爭三年收官之戰(zhàn)，摸排線索1.01萬條，移交公安等部門66條，查辦案件5189起，接收“三書一函”76件，辦結(jié)率100%。

下一步，青海省市場監(jiān)管局將在創(chuàng)新市場監(jiān)管機制、提升監(jiān)管執(zhí)法效能，嚴守“四大安全”底線、維護人民群眾利益，優(yōu)化市場競爭秩序、加強消費者權(quán)益保護等方面持續(xù)用力、務(wù)求突破，為“十四五”開好局、起好步作出市場監(jiān)管部門新貢獻，以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。

今年，青海省3·15國際消費者權(quán)益日活動，堅持以人民為中心的思想，緊扣消費維權(quán)年主題，以守護消費安全為主線，以改善消費環(huán)境、促進消費暢通為目標，強化消費者權(quán)益保護，通過開展形式多樣的消費維權(quán)系列宣傳服務(wù)咨詢活動，著力營造安全放心消費環(huán)境，滿足人民日益增長的美好生活需要。具體安排體現(xiàn)在以下4個方面：

一是強化輿論宣傳，提振消費信心。開展送法進企業(yè)等活動，大力引導(dǎo)廣大經(jīng)營者依法依規(guī)誠信經(jīng)營、自覺維護市場秩序。二是強化監(jiān)督指導(dǎo)，筑牢消費安全基礎(chǔ)。通過開展問卷調(diào)查、消費體察、典型案例點評、熱點問題分析等加強對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。三是暢通維權(quán)渠道，提升維權(quán)效能。通過暢通維權(quán)渠道及時受理和處理消費者投訴咨詢加大對消費者權(quán)益的保護力度，同時通過召開消費維權(quán)專題研討會，提升維權(quán)效能。四是舉辦3·15大型宣傳服務(wù)活動。聯(lián)合各單位、各部門、省內(nèi)主流媒體、部分行業(yè)、企業(yè)于3月15日共同開展“守護安全 暢通消費”大型宣傳服務(wù)活動。期間，還將表彰全省2020消費維權(quán)年度人物、舉行3·15公益廣告大賽啟動儀式。