中國消費者報西安訊（記者徐文智）3月8日，陜西省西安市市場監(jiān)管局召開3·15系列活動工作推進會，對進一步做好暢通12315熱線和平臺渠道，認真解答消費者咨詢，及時受理和依法處理消費者投訴舉報等作出安排部署。西安市市場監(jiān)管局局長陳吉利、副局長吳繁參加會議。

陳吉利強調(diào)，要把強化消費者權(quán)益保護和疫情防控結(jié)合起來，繼續(xù)加大對防疫用品和居民生活必需品的監(jiān)管執(zhí)法力度。要充分發(fā)揮消協(xié)組織優(yōu)勢，積極宣傳消費爭議多元化解、公益訴訟等舉措和成效，切實凝聚消費維權(quán)的正能量。對媒體反映曝光的侵害消費者權(quán)益的突出問題，要及時進行核查，穩(wěn)妥做好相關(guān)處置工作。

陳吉利要求，一是高度重視，加強分析研究。要圍繞“守護安全 暢通消費”主題，結(jié)合“保障十四運、助力新西安”工作要求，全力做好系列活動的籌備工作，在活動中加強對消費者集中反映問題的分析研判，以問題為導(dǎo)向，進一步強化市場監(jiān)管措施，規(guī)范市場秩序。

二是精心組織，加強策劃。按照活動方案要求，進一步豐富活動形式，充分利用網(wǎng)站、微信等新媒體開展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上宣傳活動，廣泛宣傳消費維權(quán)法律法規(guī)、工作措施和亮點成效。

三是細心準備，抓好落實。要立足保障消費者合法權(quán)益，通過活動的開展，進一步營造安全放心的消費環(huán)境，助力十四運會及西安經(jīng)濟社會發(fā)展。