中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者武曉莉)“這臺(tái)射頻美容儀買回來(lái)半年，用了不超過(guò)10次，真的好燙好燙好燙。”這是小紅書上一位用戶的吐槽。

用戶數(shù)量極大的家用美容儀產(chǎn)品中，射頻類美容儀廣受青睞。但在小紅書上，吐槽射頻美容儀溫度過(guò)高甚至被燙出泡的并不少見，媒體相關(guān)報(bào)道也屢見不鮮。

日前，中國(guó)家電網(wǎng)與中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院聯(lián)合開展了家用美容儀比較試驗(yàn)。結(jié)果顯示，被評(píng)測(cè)的8款樣機(jī)中，其中一款溫度最高時(shí)竟然接近70℃，存在嚴(yán)重燙傷風(fēng)險(xiǎn)。而記者發(fā)現(xiàn)，此前由某媒體委托第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)進(jìn)行的9款同類產(chǎn)品比較試驗(yàn)顯示，有2款都存在低溫燙傷危險(xiǎn)。

家用美容儀到底安不安全?如何才能讓消費(fèi)者合理選擇?美容儀行業(yè)的發(fā)展如何才能更加契合2021年消費(fèi)維權(quán)年主題“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”?

市場(chǎng)：

銷售火爆 問(wèn)題頻出

近年來(lái)，隨著人們對(duì)美白嫩膚、緊致抗衰、淡化細(xì)紋等皮膚變美效果的追求，以及受懶人經(jīng)濟(jì)、快節(jié)奏經(jīng)濟(jì)等因素的影響，美容儀逐漸走進(jìn)消費(fèi)者的視野，并出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。天貓2020年“雙11”數(shù)據(jù)顯示，其第一波預(yù)售開搶1小時(shí)內(nèi)，多款美容儀成交額就突破億元大關(guān)。

美容儀為啥這么火?其工作原理是什么?到底有沒有效果?本報(bào)記者就此進(jìn)行了采訪。

“美容儀作為新興家用電子產(chǎn)品，品類并不多，大致可以分為四類。”中科院北京中科醫(yī)療設(shè)備有限公司技術(shù)總監(jiān)、高級(jí)工程師李佳明介紹說(shuō)，“第一類是光電加熱類，包括射頻、激光類等，是通過(guò)加熱皮膚來(lái)刺激膠原再生，以達(dá)到緊致肌膚、改善松弛下垂、平復(fù)皺紋的效果。第二類是通過(guò)電離方式導(dǎo)入導(dǎo)出類，原理是先清除毛孔的污物，再促進(jìn)營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的吸收。第三類是促進(jìn)代謝類，又稱微電流美容儀，是通過(guò)促進(jìn)細(xì)胞新陳代謝，增加皮膚細(xì)胞活力，而達(dá)到美膚效果。第四類是消炎、修復(fù)類，主要用于皮膚受損等問(wèn)題，例如紅藍(lán)光美容儀，就是通過(guò)藍(lán)光殺菌、紅光幫助受損肌膚恢復(fù)來(lái)達(dá)到美容的效果。”

射頻美容儀作為提升緊致類的代表產(chǎn)品，因效果相對(duì)明顯而廣受消費(fèi)者青睞。但爆發(fā)式增長(zhǎng)的背后，行業(yè)問(wèn)題也頻頻爆出，如多品牌被曝夸大宣傳、虛假宣傳，包括此次測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)的溫控不合格問(wèn)題，引發(fā)消費(fèi)者的信任危機(jī)。

測(cè)試：

溫度超70℃燙傷風(fēng)險(xiǎn)大

“評(píng)測(cè)對(duì)象為7個(gè)品牌的8款射頻類家用美容儀(品牌分別是NEWA、AMIRO、雅萌、REFA、Silk’n、TriPollar、Comper)，以各大電商平臺(tái)上消費(fèi)者關(guān)注度高、銷量好為選擇依據(jù)。”中國(guó)家電網(wǎng)總編呂盛華介紹說(shuō)，“樣品都是在各大電商平臺(tái)以普通消費(fèi)者身份購(gòu)買的，送檢時(shí)樣機(jī)未拆外包裝。”

“主要通過(guò)射頻美容儀的工作原理及安全要求，對(duì)其進(jìn)行溫度、電器安全等方面的檢測(cè)。”據(jù)中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院綜合檢測(cè)中心健康家電事業(yè)部部長(zhǎng)吳承鉑介紹，工作人員用瓊脂和新鮮豬皮模擬人體皮膚，對(duì)樣機(jī)分別進(jìn)行了溫升測(cè)試。

“射頻美容儀發(fā)射出射頻能量，通過(guò)溫度感應(yīng)器傳遞到皮膚的真皮層，使真皮層溫度達(dá)到45℃-50℃。皮膚膠原纖維在這個(gè)溫度下收縮，同時(shí)刺激膠原蛋白新生，起到緊致皮膚、改善細(xì)紋的效果。”吳承鉑說(shuō)，“溫度技術(shù)(溫度感應(yīng)器)對(duì)于射頻美容儀來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵，太低沒效果，太高易燙傷。”

據(jù)了解，為了保證測(cè)試的準(zhǔn)確性，中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院工作人員采用了4個(gè)溫度點(diǎn)進(jìn)行同步測(cè)試，覆蓋了美容儀探頭與皮膚可能接觸的全部面積。

在人造皮瓊脂的溫升(是指溫度的增量，溫升=測(cè)量點(diǎn)溫度-環(huán)境溫度，溫升限定值26K)測(cè)試中，初普TriPollar Stop Eye美容儀在使用時(shí)溫度最高，超過(guò)了63.7℃，存在很大的燙傷風(fēng)險(xiǎn)。

為了更精確地模擬人體皮膚，工作人員還將豬皮預(yù)熱到35℃，對(duì)該8款射頻美容儀進(jìn)行了常規(guī)條件下的溫升測(cè)試。測(cè)試結(jié)果顯示，初普TriPollar Stop Eye美容儀溫度仍為最高，4個(gè)檢測(cè)點(diǎn)的溫度均超過(guò)70℃。

上述某媒體委托第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)測(cè)試的8個(gè)品牌9款美容儀，選品和測(cè)試結(jié)果也大同小異。據(jù)測(cè)試方介紹，通俗地說(shuō)，家用美容儀接觸時(shí)間越長(zhǎng)，允許的溫升就越低;接觸時(shí)間越短，允許的溫升就越高。不同材質(zhì)允許的溫升也不同。測(cè)試結(jié)果顯示，其中2款樣品存在低溫燙傷風(fēng)險(xiǎn)。依據(jù)《家用和類似用途皮膚美容器》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與“使用者或被護(hù)理人身體接觸的器具工作表面的溫升要求”，Me-Smooth逆齡童顏水光機(jī)(型號(hào)S1)EP檔(振動(dòng)+超聲波溫?zé)?紅光)接觸皮膚的金屬部件最高溫升可達(dá)39.8K，且連續(xù)工作手柄發(fā)熱明顯。另一款初普TriPollar Stop Eye美容儀，金屬部件溫升實(shí)測(cè)值最高為49.1K。

專家：

溫度不要超過(guò)43℃

針對(duì)測(cè)試結(jié)果，初普公司進(jìn)行了公開回應(yīng)。他們表示，初普TriPollar Stop Eye美容儀的使用方法是在皮膚上不停地移動(dòng)，而檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)方法則不同。

但吳承鉑表示，按《家用和類似用途皮膚美容器》中要求的測(cè)試方法是“器具作用到人造皮膚上，達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)后”檢測(cè)，并非在皮膚上不停地移動(dòng)。

小紅書用戶G54說(shuō)，“今天在使用中兒子跟我說(shuō)話，前后幾句，我可能在某個(gè)位置沒有快速連續(xù)打圈而停頓了不到1秒鐘，就明顯感覺到那個(gè)位置有發(fā)燒感……”記者搜索小紅書、天貓和京東官方旗艦店用戶評(píng)論發(fā)現(xiàn)，投訴產(chǎn)品發(fā)燙的用戶不少。

“使用射頻美容儀時(shí)，組織溫度不要超過(guò)43℃，否則將會(huì)造成局部皮膚燙傷。”北京安貞醫(yī)院皮膚科主任醫(yī)師、中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)皮膚病與性病預(yù)防與控制專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)呂雪蓮說(shuō)。

據(jù)介紹，低溫燙傷是指機(jī)體長(zhǎng)時(shí)間接觸溫度不太高的熱源，致使熱量蓄積而導(dǎo)致接觸部位皮膚、皮下組織燒傷。一般認(rèn)為，44℃熱源持續(xù)接觸6小時(shí)，可引起皮膚基層細(xì)胞不可逆損傷。而70℃熱源僅持續(xù)接觸皮膚1分鐘，就可致表皮全層損害。

專家指出，低溫燙傷等創(chuàng)面疼痛感不十分明顯，僅在皮膚上出現(xiàn)紅腫、水泡、脫皮或發(fā)白，面積不大，皮膚表面看上去燙傷不太嚴(yán)重，但嚴(yán)重低溫燙傷會(huì)造成深部組織壞死，發(fā)生潰爛，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法愈合。因此，呂雪蓮建議，消費(fèi)者在使用美容儀前，可以先在手臂內(nèi)側(cè)體驗(yàn)一下，確定無(wú)不良反應(yīng)之后再在臉上用。同時(shí)，應(yīng)該按照說(shuō)明書的指導(dǎo)使用。

據(jù)專家介紹，長(zhǎng)期堅(jiān)持使用家用美容儀，臨床顯示確實(shí)具有輔助美容的效果。但消費(fèi)者在選擇美容儀時(shí)，還需要有安全意識(shí)，不能盲目地“種草”、跟風(fēng)購(gòu)買，一定要考察產(chǎn)品質(zhì)量是否合格、溫度是否安全。