中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊（記者桑雪騏）2月25日，由中國(guó)家用電器研究院指導(dǎo)、全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心主辦的2020年中國(guó)家電行業(yè)年度報(bào)告發(fā)布會(huì)在北京召開。會(huì)上發(fā)布的《2020年中國(guó)家電行業(yè)年度報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）對(duì)過去一年的家電市場(chǎng)進(jìn)行了全面復(fù)盤，通過對(duì)重點(diǎn)品類和市場(chǎng)趨勢(shì)的解讀，對(duì)家電市場(chǎng)的發(fā)展方向做出建設(shè)性探討和研判。

中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)綜合業(yè)務(wù)部副主任王旭華表示，我國(guó)家電行業(yè)2020年的運(yùn)行軌跡與GDP的V型走向基本吻合，四季度銷售額單季實(shí)現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正。在以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體的雙循環(huán)戰(zhàn)略框架下，我國(guó)廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)，城鄉(xiāng)二元的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，龐大的人口基數(shù)縱貫從母嬰經(jīng)濟(jì)到銀發(fā)經(jīng)濟(jì)各年齡段特征突出的消費(fèi)群體，形成豐富的消費(fèi)文化和消費(fèi)習(xí)慣，將是消費(fèi)品市場(chǎng)持續(xù)繁榮的沃土。

全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心執(zhí)行副主任吳海濤認(rèn)為，家電市場(chǎng)將面臨一場(chǎng)調(diào)整與重構(gòu)。首先在渠道層面上，過去家電市場(chǎng)延續(xù)多年的線下為主，線上為輔的平衡，被線上市場(chǎng)的急速擴(kuò)張所打破。其次在生產(chǎn)企業(yè)層面，去年有不少企業(yè)還是做到了主營(yíng)業(yè)務(wù)與利潤(rùn)的逆勢(shì)增長(zhǎng)，這說(shuō)明家電企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)從一定程度上的“靠天吃飯”轉(zhuǎn)向更大程度上由自身發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)能力所決定。伴隨著原材料漲價(jià)和產(chǎn)品的新一輪提價(jià)，2021年家電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步分化。

空調(diào)受拖累  品質(zhì)型家電受青睞

疫情對(duì)不同家電品類的影響程度不同，空調(diào)由于具有強(qiáng)安裝屬性，受影響最為嚴(yán)重，但年中新能效的實(shí)施加速了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。冰洗市場(chǎng)表現(xiàn)相對(duì)穩(wěn)定，產(chǎn)品方面，多門結(jié)構(gòu)冰箱、10公斤滾筒洗衣機(jī)的市場(chǎng)份額不斷集中，產(chǎn)品功能不斷豐富。干衣機(jī)作為品質(zhì)型消費(fèi)的代表，出現(xiàn)了較大幅度的增長(zhǎng)，較為先進(jìn)的熱泵式產(chǎn)品在雙線份額均有大幅提高。彩電市場(chǎng)向大屏化持續(xù)推進(jìn)，線下渠道在大屏的推廣上占有優(yōu)勢(shì)，8K市場(chǎng)在5G網(wǎng)絡(luò)的支持下加速成長(zhǎng)，科技企業(yè)以AIoT助力彩電交互功能的提升。廚衛(wèi)電器在性能升級(jí)的基礎(chǔ)上優(yōu)秀新品頻出，洗碗機(jī)和集成灶順應(yīng)了健康化和套系化的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，增速依然領(lǐng)跑行業(yè)。小家電在年初由于疫情居家而迎來(lái)一波井噴，此后海外疫情爆發(fā)，小家電又迎來(lái)出口“爆單”， 以破壁料理機(jī)、吸塵器為代表的健康小家電功能升級(jí)，更加人性化，本土化，備受消費(fèi)者青睞，多樣化的消費(fèi)需求也催生出眾多小眾品類的長(zhǎng)尾市場(chǎng)。

線上勢(shì)頭強(qiáng)勁  線下高端優(yōu)勢(shì)凸顯

2020年網(wǎng)上消費(fèi)保持強(qiáng)勁，疫情催生的新業(yè)態(tài)、新商業(yè)成為了經(jīng)濟(jì)恢復(fù)、消費(fèi)回暖的新動(dòng)能。家電線上銷售占比進(jìn)一步擴(kuò)大，2020年全國(guó)家電線上渠道銷售規(guī)模為3368億元，線上規(guī)模占比達(dá)到46.2%。由于相當(dāng)一部分消費(fèi)者線上購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)形成，因此線下市場(chǎng)恢復(fù)進(jìn)程緩慢，多數(shù)家電品類線下同比呈負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，尤其是傳統(tǒng)大家電下滑幅度較大。但隨著消費(fèi)者信心逐步恢復(fù)，高端家電市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，線下市場(chǎng)也成為了品質(zhì)消費(fèi)的主戰(zhàn)場(chǎng)。據(jù)全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2020年在線下市場(chǎng)中，65英寸彩電、一級(jí)變頻空調(diào)、400升以上冰箱、熱泵烘干機(jī)、5000元以上凈水器和4000元以上吸塵器等產(chǎn)品銷量大幅提高。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展持續(xù)助推線上線下加速融合，新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，助力消費(fèi)升級(jí)，為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。直播電商等消費(fèi)互動(dòng)新模式的興起，C2M 消費(fèi)模式的創(chuàng)新，拉動(dòng)一批國(guó)貨品牌崛起，為消費(fèi)者帶來(lái)更多高品質(zhì)、定制化的產(chǎn)品。

健康趨勢(shì)需牢牢把握  置換需求將迎來(lái)井噴

將家電市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行梳理，可以歸為三大方向，即大的發(fā)展趨勢(shì)、細(xì)分的需求市場(chǎng)、新穎的營(yíng)銷模式。“大”的發(fā)展趨勢(shì)主要包含健康、智能、高端等，在這些主要賽道上，各整機(jī)廠家都不應(yīng)該掉隊(duì)。而在一些沒有被覆蓋到的細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)者的個(gè)性化需求還沒有得到滿足，尤其在小家電市場(chǎng)，消費(fèi)者的多元化需求更廣泛，需要廠家去深入挖掘。直播營(yíng)銷作為商品銷售的一條新路徑，減少了中間環(huán)節(jié)，有助于形成具有吸引力的銷售價(jià)格和更有效的交流，尤其對(duì)于價(jià)格較低也無(wú)需安裝的小家電，更容易引起消費(fèi)者的購(gòu)買沖動(dòng)。               

目前我國(guó)大部分家電品類都進(jìn)入了存量市場(chǎng)時(shí)期，尤其是2009年開始的家電下鄉(xiāng)政策以及其后的“節(jié)能惠民”“以舊換新”政策時(shí)期銷售的產(chǎn)品，已屆家用電器安全使用年限，形成龐大的替換購(gòu)買基數(shù)。在2020年的“以舊換新”活動(dòng)中，以蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、京東、天貓等為代表的渠道商和生產(chǎn)商等形成業(yè)務(wù)協(xié)同，在業(yè)務(wù)推進(jìn)、聯(lián)動(dòng)機(jī)制及產(chǎn)業(yè)鏈拓展方面都取得了突出成效。“以舊換新”的潛在規(guī)模將為2021年的家電銷售帶來(lái)商機(jī)。無(wú)論是家電生產(chǎn)企業(yè)還是銷售企業(yè)，都需要借助“以舊換新”的東風(fēng)快速推進(jìn)家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代和升級(jí)。