國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁(yè) > 新消費(fèi)•電商
創(chuàng)新服務(wù) 讓不一樣的春節(jié)有一樣的年味兒
2021-02-10 12:24 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:王小月

 中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 轉(zhuǎn)眼新春將至,雖然今年春節(jié)在“就地過(guò)年”的號(hào)召下,成為一個(gè)特殊的春節(jié),但“年味兒”不減。

商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)初步數(shù)據(jù)顯示,2021網(wǎng)上年貨節(jié)啟動(dòng)以來(lái)(1月20日—2月3日),全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額超5100億元,在線餐飲銷(xiāo)售額比去年春節(jié)同期增長(zhǎng)40%。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)在線餐飲平臺(tái)年夜飯系列商品銷(xiāo)售額比去年春節(jié)同期增長(zhǎng)96%,其中,半成品、特色年菜、年夜飯分別增長(zhǎng)380%、110%和70%以上。

對(duì)于今年過(guò)年不回家的人來(lái)說(shuō),如何向家人表達(dá)心意?調(diào)查顯示,越來(lái)越多的年輕人選擇網(wǎng)購(gòu)年貨寄回家、快遞禮品送祝福的拜年新姿勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容社區(qū)小紅書(shū)數(shù)據(jù)顯示,自今年1月初開(kāi)始,小紅書(shū)上關(guān)于“就地過(guò)年”的討論日趨熱烈,近一周搜索量環(huán)比增長(zhǎng)近200%。就地過(guò)年吃什么、過(guò)年去哪里玩等筆記受到眾多網(wǎng)友關(guān)注。

不回家怎么拜年

超市備足了春節(jié)大禮包。王小月  攝

在今年年貨節(jié)首日,淘寶上“年貨”的搜索量激增240%,過(guò)年常備的瓜子、花生成為年貨節(jié)首日淘寶上最暢銷(xiāo)的年貨。

除了送父母長(zhǎng)輩,還有家里的七大姑八大姨都要考慮進(jìn)來(lái)。“問(wèn)大家”評(píng)論區(qū)也成為了大型年貨討論區(qū):“用這個(gè)拜年送禮有面子嗎”“送給長(zhǎng)輩吃會(huì)不會(huì)太甜”等拜年送禮相關(guān)話題成為最高頻的問(wèn)題。

隨著各地陸續(xù)發(fā)出就地過(guò)年的倡議,不回家怎么拜年已經(jīng)成為社會(huì)熱議的話題。近日就有媒體在微博上發(fā)起了拜年方式的投票,結(jié)果顯示網(wǎng)購(gòu)年貨寄回家成為最多網(wǎng)友選擇的“云上拜年”新年俗。

春節(jié)臨近,置辦年貨成了感受年味兒氣氛的最佳選擇。天貓數(shù)據(jù)顯示,90后已經(jīng)成為天貓年貨置辦的主力,并且盛行“混搭風(fēng)”。年貨清單上,既有老字號(hào),又有新品牌。茅臺(tái)和元?dú)馍纸宄杀?0后買(mǎi)走,新老品牌在年輕人心中勢(shì)均力敵。

“懷舊”也從80后向90后群體蔓延。考拉海購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,麥麗素1月環(huán)比增長(zhǎng)215%,90后用戶超50%,女性用戶是男性的6倍。不少年輕人稱(chēng),“一到過(guò)年,我就想起小時(shí)候”。

數(shù)字顯示,90后年輕人在天貓年貨節(jié)的下單比重已經(jīng)超過(guò)6成。“在城里過(guò)年也得有儀式感!”93年的四川小伙小吳,打算在北京過(guò)年,早早下單買(mǎi)了家鄉(xiāng)臘肉,土味成為年輕人購(gòu)物車(chē)?yán)锏哪且荒ㄠl(xiāng)愁。

為此,傳統(tǒng)年貨紛紛變身年輕人喜愛(ài)的“創(chuàng)意年貨”。比如像手機(jī)盒一樣包裝的山東大蘋(píng)果,用上了諧音梗變成“真梨譜”的大鴨梨……一款天貓?jiān)O(shè)計(jì)師為老家甘肅百合設(shè)計(jì)的“百年好合”禮盒,一下子賣(mài)出了25萬(wàn)元,甚至成為90后的結(jié)婚禮物,不僅讓年輕人愛(ài)上土味年貨,也幫助農(nóng)民增加了收入。

在網(wǎng)上賣(mài)了10年川味臘腸的祝師傅則發(fā)現(xiàn),今年來(lái)自省外、尤其大城市的訂單特別多。“都說(shuō)過(guò)年想的就是一口家鄉(xiāng)味”,他給大家早早備好了貨:“很多人去年沒(méi)過(guò)好年,我也沒(méi)別的能做,就給加點(diǎn)量吧。”

囤貨過(guò)大年

2月3日,大潤(rùn)發(fā)基于全國(guó)近500家門(mén)店春節(jié)前半個(gè)月(1月15日-1月31日)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),發(fā)布了《2021過(guò)年囤貨趨勢(shì)報(bào)告》。

報(bào)告顯示,每個(gè)地方人喜歡的餃子口味都不同。在上海,最受歡迎的是薺菜冬筍豬肉水餃;在南京,最受歡迎的是芹菜豬肉水餃;在鄭州,則是灌湯水餃最受歡迎。

同餃子一樣,酒也是必備年貨,不管是走親訪友,還是家庭聚餐,都少不了酒?!秷?bào)告》再次印證了北方喜歡白酒、南方更偏向紅酒的酒文化差異。而上海人最鐘意的還是黃酒,和酒、黃酒、花雕酒占據(jù)銷(xiāo)量前三;在鄭州、合肥、沈陽(yáng)、武漢,銷(xiāo)量前三名均為白酒。

《報(bào)告》里一組有趣的數(shù)據(jù)來(lái)自熟食消費(fèi),這也從一個(gè)側(cè)面印證了越來(lái)越多的異鄉(xiāng)人留在當(dāng)?shù)剡^(guò)年。廣州賣(mài)得最好的是北京烤鴨,上海年菜銷(xiāo)量增幅最高的是重慶麻辣烤魚(yú),合肥最受歡迎的是天津丸子,昆明人買(mǎi)得最多的則是湖南香辣雞。

身在異鄉(xiāng),但對(duì)家鄉(xiāng)的思念可以用美食來(lái)彌補(bǔ)。

不過(guò),也有一些年貨跨越了地域飲食文化差異,成為各地過(guò)年囤貨的“硬通貨”。比如蔬菜里的大白菜、調(diào)味品中的姜和蒜以及年貨禮盒中老年奶粉。

春節(jié)快遞不打烊

申通快遞正在為電商發(fā)貨。資料圖片

為保障節(jié)日民生供給,今年春節(jié)各大快遞公司都推出了“不打烊”業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,在2月4日春節(jié)不打烊第一天,申通、圓通等快遞公司配送效率對(duì)比往年同期已經(jīng)翻倍。充足的春節(jié)物流準(zhǔn)備也支撐了跨境電商進(jìn)口的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。菜鳥(niǎo)進(jìn)口處理物流訂單量較往年同期增長(zhǎng)4倍多,為春節(jié)消費(fèi)提供了強(qiáng)力支撐。

數(shù)據(jù)顯示,以申通圓通為代表的快遞公司今年參與不打烊的快遞線路和快遞員數(shù)量創(chuàng)下新高。在淘寶和菜鳥(niǎo)重點(diǎn)保障的200多城,三通一達(dá)活躍運(yùn)輸能力在不打烊首日依然保持90%以上運(yùn)行,大幅提升淘寶春節(jié)物流體驗(yàn)。

有淘寶商家表示,往年到了這個(gè)時(shí)候,物流資源少,物流成本高,但今年高性價(jià)比的申通等快遞公司運(yùn)力充足,價(jià)格也很有吸引力,加上就地過(guò)年的春節(jié)購(gòu)買(mǎi)需求上升,淘寶店也在春節(jié)期間照常營(yíng)業(yè)。

同樣,京東物流也實(shí)行“春節(jié)也送貨”政策,除夕至大年初三,用戶也可在全國(guó)30個(gè)省份、近300個(gè)城市、1500個(gè)區(qū)縣正常下單收貨。

申通快遞目前已全面進(jìn)入“過(guò)年不打烊”節(jié)奏,在申通快遞上海倉(cāng)和廣東順德倉(cāng),綾致時(shí)裝借助申通快遞網(wǎng)絡(luò)將其產(chǎn)品發(fā)往全國(guó)各地,預(yù)計(jì)春節(jié)期間發(fā)貨將達(dá)到近10萬(wàn)單,滿足更多消費(fèi)者新年添新衣的需求。

申通方面負(fù)責(zé)人表示,“在人員和車(chē)輛配備等方面,申通快遞會(huì)對(duì)像綾致時(shí)裝這樣的大客戶提供春節(jié)期間特殊時(shí)期的保障服務(wù),盡最大力量來(lái)保證送達(dá)時(shí)效。”據(jù)介紹,春節(jié)期間,申通全國(guó)超過(guò)100個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心保持常態(tài)化運(yùn)營(yíng),超過(guò)4萬(wàn)名快遞員堅(jiān)守崗位,人均可領(lǐng)取2500元的春節(jié)現(xiàn)金激勵(lì)。

圓通為保障春節(jié)快遞,除西藏外,全國(guó)各省(區(qū)、市)都正常攬派(新疆限于烏魯木齊、青海限于西寧)。圓通國(guó)內(nèi)各大轉(zhuǎn)運(yùn)中心、5000多臺(tái)干線車(chē)輛也正常運(yùn)行。

好片好書(shū)伴你過(guò)年

2021網(wǎng)絡(luò)電影春節(jié)檔將于2月12日正式開(kāi)啟。資料圖片

近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)電影蓬勃發(fā)展。在這個(gè)提倡就地過(guò)年的特殊春節(jié),網(wǎng)絡(luò)電影更是成為春節(jié)檔文化盛宴中不可或缺的大餐。

2月12日,由中國(guó)電影家協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)電影工作委員會(huì)主辦,優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、騰訊視頻協(xié)辦的2021網(wǎng)絡(luò)電影春節(jié)檔將正式開(kāi)啟。

為滿足用戶春節(jié)期間線上電影消費(fèi)需求,2021網(wǎng)絡(luò)春節(jié)檔電影片單包羅了眾多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容:既有《少林寺之得寶傳奇》《發(fā)財(cái)日記》這類(lèi)第一時(shí)間登陸愛(ài)奇藝超級(jí)影院,以單片付費(fèi)模式網(wǎng)絡(luò)發(fā)行的高品質(zhì)新片;也有《吉祥如意》《緊急救援》《拆彈專(zhuān)家2》等院線熱門(mén)大片,還有《按下葫蘆起來(lái)梨》《天才雀媽》等精品網(wǎng)絡(luò)電影和紀(jì)錄片《人潮洶涌》等眾多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上新。

中國(guó)電影家協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)電影工作委員會(huì)聯(lián)席會(huì)長(zhǎng)吳曼芳表示:“網(wǎng)絡(luò)電影春節(jié)檔有助于增強(qiáng)春節(jié)期間優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目的供給,更好地滿足觀眾日益多元的影視文化需求,讓廣大就地過(guò)年的人民群眾享受更加豐富的視聽(tīng)盛宴。”

為了響應(yīng)政府號(hào)召,近日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)起一系列“原地過(guò)個(gè)書(shū)香年”倡議活動(dòng),通過(guò)深度閱讀,在書(shū)中覓得精神的富足。近日,當(dāng)當(dāng)走進(jìn)“北京工友之家”,向部分就地過(guò)年的工友贈(zèng)送書(shū)籍和300份電子書(shū)“悅讀卡”,為他們提供春節(jié)期間的精神補(bǔ)給。同時(shí),還根據(jù)工友們的閱讀喜好提供包括《古代小說(shuō)鑒賞辭典》《百年孤獨(dú)》等在內(nèi)的紙質(zhì)書(shū),讓工友們?cè)谶@個(gè)春節(jié)假期有書(shū)香陪伴。

工友之家中留京過(guò)年的人,來(lái)自各個(gè)行業(yè),有家政工、維修工、電焊工等,他們中有不少人喜愛(ài)閱讀,并自發(fā)成立了文學(xué)小組,閱讀成為了他們生活中不可或缺的一部分。雖然今年不能回家過(guò)年,但在他們看來(lái),能夠和大家聚在一起讀書(shū)、寫(xiě)作、交流,也是一件樂(lè)事。

文學(xué)小組的成員范雨素在2017年曾因《我是范雨素》一文走紅網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在她仍然堅(jiān)持寫(xiě)作,一天時(shí)間里會(huì)半天做家政,半天閱讀寫(xiě)作。對(duì)于已經(jīng)連續(xù)好多年在北京過(guò)年的范雨素來(lái)說(shuō),今年春節(jié)和往年并沒(méi)有什么不同。“閱讀對(duì)我的影響很大,閱讀能讓人緩解焦慮,讓人從每天瑣碎的日子中逃離出來(lái)。” 她鼓勵(lì)大家“用閱讀丈量世界”。

44歲的河北籍工友王海軍今年是第三次在北京過(guò)年了,“今年不能回家,家人也表示理解,希望所有人都能高高興興度過(guò)這個(gè)春節(jié),”王海軍說(shuō)。

這個(gè)春節(jié)王海軍打算和老鄉(xiāng)工友一起度過(guò)。平時(shí),他們喜歡聚在一起看書(shū),互相交流、交換書(shū)籍。王海軍的閱讀習(xí)慣和愛(ài)好、工作緊密相關(guān)。除了喜歡閱讀小說(shuō),愛(ài)好快板的王海軍平時(shí)還喜歡看一些相聲、喜劇類(lèi)書(shū)籍。為了給工作充電,他還會(huì)讀一些技術(shù)類(lèi)書(shū)籍。在王海軍看來(lái),閱讀既能幫助他解決工作上的難題,還能調(diào)劑生活。

周邊游大熱

城市周邊游需求激增,民宿預(yù)訂火爆。資料圖片

受全國(guó)各地下發(fā)“就地過(guò)年”的倡議影響,今年用戶的春節(jié)旅游消費(fèi)正呈現(xiàn)出新變化。

由于多地提倡“就地過(guò)年”,很多一二線城市的勞動(dòng)者將在異鄉(xiāng)過(guò)年。對(duì)于很多平時(shí)沒(méi)有時(shí)間了解自己工作城市的年輕人,更為關(guān)注本地深度游和品質(zhì)游玩法。

途家民宿最新發(fā)布的《2021春節(jié)民宿出游數(shù)據(jù)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)顯示,受各地疫情防控政策影響,今年春節(jié)旅游出行人次同比有所下降,2021年春節(jié)期間全國(guó)民宿提前預(yù)訂量整體恢復(fù)至去年同期60%;春節(jié)周邊游、深度游市場(chǎng)火爆,超過(guò)7成的用戶傾向于本地出行;一線和新一線城市的周邊熱門(mén)民宿搜索量超過(guò)400%,部分城市近郊民宿客單價(jià)上漲35%以上;北京、上海、成都、廣州等城市周邊出行人次最多,中短途自駕,包個(gè)民宿小院過(guò)大年成為牛年過(guò)節(jié)新潮流。

相對(duì)于往年節(jié)假日至少提前2周搶訂民宿的火爆現(xiàn)象,今年用戶出行持謹(jǐn)慎觀望態(tài)度,考慮到各地疫情防控政策變化,多數(shù)用戶會(huì)集中在春節(jié)出發(fā)前一周才開(kāi)始預(yù)訂。

去哪兒副總裁劉晗表示,目前有關(guān)本地游的產(chǎn)品成為熱度最高的旅游產(chǎn)品,例如在北京,圍繞古北水鎮(zhèn)、南宮溫泉水世界、軍都山滑雪場(chǎng)等景區(qū)形成的旅游套餐,預(yù)訂熱度上升迅猛。

《報(bào)告》顯示,北京、上海、成都、廣州等城市的本地出行訪問(wèn)量上升最快,用戶更喜歡短周期、近距離、慢節(jié)奏的自駕出游方式。與異地出行持謹(jǐn)慎態(tài)度相反的是,大家對(duì)于城市周邊游住民宿的需求異?;鸨?。

冰雪游、溫泉療愈也成為今年春節(jié)搜索熱度最高的旅游主題,城市周邊那些按時(shí)消毒、免費(fèi)停車(chē),還有觀景露臺(tái)、可以洗衣做飯并能攜帶萌寵入住的民宿,成為用戶預(yù)訂搜索的關(guān)鍵詞。(王小月)

責(zé)任編輯:22