國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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甘肅蘭州新區(qū):“四心”舉措保障就地過(guò)年群眾過(guò)好春節(jié)
2021-02-04 12:57 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:徐文智 孫黎曉

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)蘭州訊孫黎曉 記者徐文智)春節(jié)臨近,為保障就地過(guò)年群眾過(guò)好春節(jié),甘肅省蘭州新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局積極應(yīng)對(duì),多措并舉做好服務(wù)保障,努力營(yíng)造公平有序、安全放心的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境,確保就地過(guò)年群眾吃得放心、購(gòu)得省心、用得舒心、留得安心。

強(qiáng)化食品安全監(jiān)管,確保吃得放心。制定了春節(jié)期間食品安全專項(xiàng)檢查工作方案,進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)、明確分工,確保節(jié)日期間食品安全專項(xiàng)檢查工作有序展開(kāi)。加強(qiáng)對(duì)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、旅游景點(diǎn)及大中型超市、餐飲單位、集貿(mào)市場(chǎng)、食雜店等節(jié)日食品主要消費(fèi)場(chǎng)所食品安全監(jiān)管,落實(shí)落細(xì)企業(yè)食品安全主體責(zé)任和園區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)屬地監(jiān)管責(zé)任,保障食品經(jīng)營(yíng)全流程、全環(huán)節(jié)質(zhì)量安全,確保群眾吃得放心。

加強(qiáng)市場(chǎng)保供穩(wěn)價(jià),確保購(gòu)得省心。指導(dǎo)各大超市、商場(chǎng)做好春節(jié)期間正常營(yíng)業(yè)工作,督促做好春節(jié)貨源組織、庫(kù)存儲(chǔ)備,保持生活必需品供應(yīng)充足、價(jià)格平穩(wěn),做到消費(fèi)場(chǎng)所不停業(yè)、服務(wù)品質(zhì)不下降、商品價(jià)格不上漲。加強(qiáng)生活必需品、常用藥品、疫情防控物資價(jià)格監(jiān)測(cè),將新區(qū)6個(gè)較大超市的22類(lèi)米面油肉蛋菜納入價(jià)格監(jiān)測(cè)范圍,加大對(duì)日常供應(yīng)量、庫(kù)存、價(jià)格變動(dòng)等情況監(jiān)測(cè)預(yù)警,準(zhǔn)確掌握價(jià)格變動(dòng)情況,分析價(jià)格波動(dòng)趨勢(shì),及時(shí)指導(dǎo)調(diào)整。張貼發(fā)布《2021年春節(jié)期間相關(guān)商品價(jià)格提醒告誡書(shū)》,告誡經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格遵守價(jià)格法律、法規(guī)及政策規(guī)定,自覺(jué)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律管理,落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)。加大價(jià)格監(jiān)督檢查力度,堅(jiān)決制止捏造散布漲價(jià)信息、囤積居奇、哄抬物價(jià)等擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序的違法行為,維護(hù)民生物資價(jià)格穩(wěn)定。

暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,確保用得舒心。發(fā)布消費(fèi)警示,結(jié)合近年來(lái)春節(jié)期間的消費(fèi)熱點(diǎn)和舉報(bào)投訴重點(diǎn),提醒廣大消費(fèi)者正確、理性消費(fèi),提高自我保護(hù)意識(shí),依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。加強(qiáng)ODR企業(yè)(是指在轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)指導(dǎo)監(jiān)督下,通過(guò)平臺(tái)提供消費(fèi)糾紛在線解決服務(wù)的企業(yè))監(jiān)管,要求企業(yè)嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒偽劣商品,嚴(yán)禁發(fā)布虛假?gòu)V告,利用春節(jié)等節(jié)假日以虛假讓利、虛假打折等名義欺詐消費(fèi)者。暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,成立節(jié)假日應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化24小時(shí)值班制度落實(shí),設(shè)置消費(fèi)糾紛督辦崗,及時(shí)處理消費(fèi)投訴,確保處理消費(fèi)投訴“四個(gè)一樣”(即生人熟人一個(gè)樣、大人小孩一個(gè)樣、大件小件一個(gè)樣、區(qū)內(nèi)區(qū)外一個(gè)樣),切實(shí)做到“投訴有門(mén)、凡訴必復(fù)、凡復(fù)必果”,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

強(qiáng)化防控措施落實(shí),確保留得安心。加強(qiáng)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称啡^(guò)程監(jiān)管,做好“總倉(cāng)”管理,建立購(gòu)入進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称诽崆?4小時(shí)報(bào)備制度,督促進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)者全面應(yīng)用“甘肅省冷鏈?zhǔn)称纷匪萜脚_(tái)”,確保來(lái)源可查、去向可追。無(wú)縫隙全覆蓋做好進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称泛怂釞z測(cè),全力配合衛(wèi)健委做好進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員疫苗接種工作,全力做好重點(diǎn)領(lǐng)域“人物同防”。督促市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、餐飲單位、藥店等重點(diǎn)場(chǎng)所落實(shí)人員戴口罩、測(cè)溫登記、定期消殺等防控措施,讓群眾在新區(qū)安心過(guò)年。

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