中國消費者報訊（記者譚笑）12月20日，紅星美凱龍在2020第八屆全球家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)合峰會上發(fā)布多項新舉措，宣布2021年在戰(zhàn)略、品牌品類、1號店、營銷服務和運營管理全面升級，助推全球家居品牌于變局中蓬勃發(fā)展，提振家居消費幫助更多國民實現(xiàn)美好家居生活。紅星美凱龍控股集團聯(lián)席董事長車建芳表示，2020年，雖然大環(huán)境在改變，但是紅星美凱龍為客戶創(chuàng)造價值的核心理念不變。未來十年，紅星美凱龍將繼續(xù)聯(lián)合全球家居品牌共創(chuàng)家居新時代。
紅星美凱龍控股集團聯(lián)席董事長車建芳演講
2020全面出擊 助力家居經(jīng)濟復蘇
今年，紅星美凱龍通過家居抗疫、產(chǎn)業(yè)布局、數(shù)字化加速、營銷服務創(chuàng)新升級等舉措全面提振家居消費取得顯著成效。截止目前，紅星美凱龍已在全國開設466家商場，經(jīng)營面積增至約2200萬㎡。
據(jù)了解，紅星美凱龍今年落地了智能電器館、國際進口館、設計客廳館、高端定制館、軟裝陳設館及系統(tǒng)門窗館六大主題場景，全面賦能整個家居行業(yè)的品類經(jīng)營。在成都打造了圍繞居家生活的跨界美學體驗中心。“另外，紅星美凱龍還將家裝提升為第一業(yè)務，整合家居家裝供應鏈，致力于為消費者提供一站式解決方案，從而大幅降低采購成本，提升家裝采購效率。”紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂介紹。
在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，紅星美凱龍進一步擁抱阿里生態(tài)，建立了22個天貓同城站，250家天貓數(shù)字化新零售商場，幫助品牌每天可精準觸達超20萬人以上的潛客。同時，紅星美凱龍還通過舉辦74場線上招商會，成功為行業(yè)經(jīng)銷商推薦138個品牌，有近7.8萬㎡入駐線下商場。
“今年，紅星美凱龍連續(xù)總冠名天貓618晚會、天貓雙11晚會兩大節(jié)目，通過打造超級IP，聚合全域流量，賦能線下商戶經(jīng)營，并聯(lián)合央視網(wǎng)進行3場超級直播，同時還在全國商場進行6000場直播，利用各種線上場景、專場團購等活動向消費者持續(xù)種草。”紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼新零售中心總經(jīng)理陳東輝表示，“家居新零售，需要以用戶為中心重構(gòu)‘人貨場’。”
2021多點發(fā)力 六大主題館并駕齊驅(qū)
2020年，智能電器館、國際進口館、設計客廳館、高端定制館等六大主題館在深化消費者場景作了有利探索。2021年將會怎樣起航？
會上，智能電器事業(yè)部總經(jīng)理許晶、進口品類事業(yè)部總經(jīng)理宋曉寧、設計客廳事業(yè)部總經(jīng)理馬偉杰、定制品類事業(yè)部總經(jīng)理李占強、軟裝品類事業(yè)部總經(jīng)理萬莉蕓、門窗地板事業(yè)部總經(jīng)理王一瑞分別介紹了六大主題館2021年繼續(xù)從經(jīng)營面積、營銷效率、區(qū)域標桿、運營管理等方面精耕細作，持續(xù)為消費者和家居品牌做好服務。
除了發(fā)布六大主題館策略之外，在本次峰會上，紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼新零售中心總經(jīng)理陳東輝，紅星美凱龍家居集團助理總裁、紅星美凱龍裝修產(chǎn)業(yè)集團COO周天波，紅星美凱龍IMP智慧營銷平臺常務副總裁陳運，北京地區(qū)總經(jīng)理趙磊，天津地區(qū)總經(jīng)理彭永還特別發(fā)布了四大全新策略，從合作品牌營銷到新零售，從家裝到同城，構(gòu)建以用戶為中心，實現(xiàn)人貨場的重構(gòu)，真正實現(xiàn)同城商品同城服務。
變局中開新局 五大新舉措賦能行業(yè)
“2021年，紅星美凱龍通過戰(zhàn)略、品牌品類、1號店、營銷服務和運營管理五方面的升級優(yōu)化，進一步深化新零售變革，以增強主業(yè)競爭力，并計劃將家裝業(yè)務打造成第二增長曲線。”朱家桂表示。
2019年，紅星美凱龍就已開始低調(diào)布局家裝市場，經(jīng)過一年探索之后并已得到市場驗證。截止到2019年底，紅星美凱龍已在全國開設121家自營家裝門店。2021年將繼續(xù)深耕家裝業(yè)務，推進家裝家居一體化、線上線下一體化，致力于通過打造家居生態(tài)鏈，為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)、更便捷的一站式品質(zhì)服務體驗。在家居品牌品類上，紅星美凱龍將通過聚焦核心品牌、優(yōu)化區(qū)域品牌，引進更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等策略，實現(xiàn)產(chǎn)品和品牌配置優(yōu)化。
