中國消費者報太原訊(記者馮鐵飛)“直播購物”“網(wǎng)紅帶貨”已成為時下流行的銷售方式，給消費者帶來豐富消費體驗的同時，也引發(fā)了一些消費糾紛。10月19日，山西省市場監(jiān)管局12315投訴舉報指揮中心發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者理性消費。

　　謹(jǐn)慎選擇網(wǎng)絡(luò)平臺和購物渠道。消費者應(yīng)通過正規(guī)平臺，選擇信譽度好、資質(zhì)全的商家購物，避免遇到商品質(zhì)量問題時售后服務(wù)得不到保障。

　　詳細(xì)了解產(chǎn)品質(zhì)量和價格等信息。消費者不要相信絕對化用語的廣告宣傳，也不要被明顯低價位商品宣傳所誤導(dǎo)，下單前應(yīng)了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價格等情況，了解商品相關(guān)真實信息，切勿盲目跟風(fēng)購買，防范低價劣質(zhì)、高價假冒等陷阱。

　　要及時保留好購物憑證。消費者購物時應(yīng)及時保留好相關(guān)原始記錄，如:該產(chǎn)品直播時的廣告宣傳、商家承諾內(nèi)容、聊天記錄、支付憑證、物流信息等，防止商家刪除相關(guān)信息后難以恢復(fù)，給后期消費維權(quán)帶來難度。同時，消費者還應(yīng)注意“七日無理由退貨”和“三包”范圍等售后服務(wù)規(guī)則。

　　要積極應(yīng)對消費糾紛。消費者在發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格或與廣告宣傳不相符等問題產(chǎn)生糾紛時，應(yīng)及時與商家協(xié)商解決;如果協(xié)商不成，可及時撥打當(dāng)?shù)?2315進(jìn)行投訴，或者通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。