中國消費者報杭州訊 日前，浙江杭州多個小區(qū)居民反映8月用電量猛增，部分甚至是7月用電量的三四倍，導致部分居民對電能表計費是否準確存在疑惑。對此，杭州市市場監(jiān)督管理局組織開展了對電能表計量的監(jiān)督檢查工作。

　　9月8日，杭州市市場監(jiān)管局相關工作人員前往親親家園一期小區(qū)檢查，主要內容包括電能表是否按照有關規(guī)定進行到期輪換，隨機抽取部分在用電能表送杭州市質量技術監(jiān)督檢測院進行檢定，檢查電能表計量是否準確。

　　據(jù)悉，工作人員在小區(qū)內隨機抽查了14只電能表，檢定均合格，示值誤差都在國家規(guī)定的最大允許誤差范圍內。同時，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)，由于受疫情影響，個別電能表已到8年有效期，沒有及時更換;部分電能表上未張貼含有檢定信息內容的標簽。

　　對此，杭州市市場監(jiān)管局要求國網(wǎng)杭州供電公司對全市在用電能表進行梳理，加快電能表更換速度;杭州供電公司在1個月內對杭州市所有未張貼檢定信息標簽的電能表全部張貼檢定標簽，保障消費者的知情權，便于消費者進行監(jiān)督;杭州供電公司及時解決消費者提出的有關電能表方面的問題，采取及時回應、共同送檢、更換新表等措施，保障消費者合法權益。如若供電公司對上述措施提出異議，可以向市場監(jiān)管局提出調解仲裁。

　　杭州市場監(jiān)管局相關負責人表示，今后將繼續(xù)加大對電能表的抽查力度，督促供電公司及時有效地解決消費者關切的問題，并在規(guī)定的時間內保質保量完成到期電能表更換工作。據(jù)悉，目前依托杭州市民生計量公共服務平臺開發(fā)的計量智慧通微信小程序，消費者可以通過戶號查詢家中電能表的檢定信息、輪換期限等情況。

　　杭州市場監(jiān)管局提醒消費者，如果懷疑家中電能表計量不準，需要保存好近期的電費單據(jù)，與當?shù)氐墓╇妴挝宦?lián)系，要求上門檢查、進行初步判斷。如檢查后，懷疑表具存在計量不準，可與相關供電單位協(xié)商，共同拆下表具送市場監(jiān)管部門依法設置或授權的檢定機構進行檢定；如對檢定結論仍有懷疑，可向所在區(qū)(縣)市場監(jiān)管部門申請仲裁檢定。

　　此外，杭州市場監(jiān)管局溫馨提示，計量器具的準確性，需要嚴格依照國家的檢定規(guī)程所規(guī)定的條件進行檢測，其他自測或估算的結果不能夠作為法律證據(jù)。(施本允)