中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊 日前，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局與浙江省農(nóng)信聯(lián)社“金融助商惠民”戰(zhàn)略合作簽約儀式在杭州舉行。雙方秉著“全面合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏、依法合規(guī)”的原則，正式建立全面戰(zhàn)略合作關(guān)系，將大力推進(jìn)金融科技與市場(chǎng)監(jiān)管深度融合，深入開展“放心金融網(wǎng)點(diǎn)”建設(shè)，推動(dòng)金融賦能“放心消費(fèi)在浙江”行動(dòng)。

　　據(jù)悉，浙江農(nóng)信將提供1000億元授信，共同開展“百萬商戶助商惠民”計(jì)劃，推進(jìn)放心消費(fèi)聯(lián)動(dòng)金融模式試點(diǎn)，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)商戶融資支持;創(chuàng)新建設(shè)“商戶金融云”服務(wù)平臺(tái)，全方位加快金融融入商戶服務(wù)生態(tài)，共同打造“金融助商惠民”的浙江樣板。

　　據(jù)浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，到2022年，金融賦能“放心消費(fèi)在浙江”行動(dòng)升級(jí)作用不斷發(fā)揮，支持和服務(wù)商戶高質(zhì)量發(fā)展各項(xiàng)舉措成效明顯，具體舉措包括：

　　開展“放心金融網(wǎng)點(diǎn)”建設(shè)。浙江各地農(nóng)信聯(lián)社(農(nóng)商銀行)將積極開展放心消費(fèi)建設(shè)，建立健全消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制，明示具體收費(fèi)項(xiàng)目，準(zhǔn)確披露金融風(fēng)險(xiǎn)，客觀宣傳產(chǎn)品收益，及時(shí)處理消費(fèi)投訴，提升服務(wù)質(zhì)量水平。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門要結(jié)合實(shí)際制定完善金融行業(yè)“1+X”放心消費(fèi)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，按照“先培育、后評(píng)價(jià)”原則，每年6月底前，在屬地農(nóng)信聯(lián)社(農(nóng)商銀行)提供推薦名單基礎(chǔ)上，確定“年度放心金融網(wǎng)點(diǎn)”培育名單，年底結(jié)合消費(fèi)體驗(yàn)、投訴情況、處罰信息以及金融監(jiān)管數(shù)據(jù)，實(shí)施年度“后評(píng)價(jià)”。對(duì)通過“后評(píng)價(jià)”的，張貼由省農(nóng)信聯(lián)社統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作的具有行業(yè)特點(diǎn)的“年度放心金融網(wǎng)點(diǎn)”標(biāo)識(shí)，落款為屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門和當(dāng)?shù)厥∞r(nóng)信聯(lián)社辦事處。

　　推動(dòng)放心消費(fèi)信息共享。建立放心消費(fèi)商戶數(shù)據(jù)共建共享機(jī)制，依靠浙江省農(nóng)信聯(lián)社信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，搭建“商戶金融云”平臺(tái)，開發(fā)建立“放心消費(fèi)+信用”后評(píng)價(jià)服務(wù)系統(tǒng)，基于商戶放心消費(fèi)相關(guān)的基本信息，深化在商戶評(píng)級(jí)、銀行授信、費(fèi)率優(yōu)惠等方面的全景應(yīng)用，共同為打造放心消費(fèi)商圈、街區(qū)、市場(chǎng)等商業(yè)載體和星級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等民生項(xiàng)目賦能。同時(shí)，浙江各地市場(chǎng)監(jiān)管部門和農(nóng)信聯(lián)社(農(nóng)商銀行)將加強(qiáng)對(duì)接，根據(jù)實(shí)際情況，靈活搭建信息共享協(xié)作平臺(tái)，互通有無，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，全力支持和服務(wù)當(dāng)?shù)厣虘舭l(fā)展。

　　推出放心消費(fèi)專屬融資產(chǎn)品。據(jù)介紹，浙江各地農(nóng)信聯(lián)社(農(nóng)商銀行)將積極發(fā)揮渠道和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)施三年“百萬商戶助商惠民”行動(dòng)，推進(jìn)放心消費(fèi)聯(lián)動(dòng)金融模式試點(diǎn)。為放心消費(fèi)商戶提供專屬服務(wù)，配套開發(fā)“放心貸”貸款產(chǎn)品，構(gòu)建依靠放心消費(fèi)信用資產(chǎn)積累獲得金融支持的融資模式，確保滿足放心消費(fèi)商戶經(jīng)營(yíng)融資需求;要綜合商戶基礎(chǔ)信息、交易情況和放心消費(fèi)年度“后評(píng)價(jià)”情況，改進(jìn)授信審批和風(fēng)控模型，根據(jù)評(píng)級(jí)情況給予優(yōu)質(zhì)放心消費(fèi)商戶貸款利率優(yōu)惠、收款通道費(fèi)率優(yōu)惠、快速審批綠色通道等金融服務(wù)。

　　提供放心消費(fèi)定向服務(wù)。浙江各地農(nóng)信聯(lián)社(農(nóng)商銀行)將主動(dòng)上門服務(wù)，為商戶提供放心消費(fèi)收款二維碼、門牌二維碼、農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品溯源二維碼等放心消費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品，以及會(huì)員庫(kù)、積分、卡券等增值產(chǎn)品。同時(shí)，結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管部門提供的推薦名單確定優(yōu)質(zhì)商戶，在豐收互聯(lián)APP“放心消費(fèi)”專區(qū)提供線上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推介等服務(wù)，并向持有浙江農(nóng)信借記卡、信用卡、“隨心花”的消費(fèi)客戶提供定向消費(fèi)優(yōu)惠，助力優(yōu)質(zhì)商戶線上引流獲客。

　　強(qiáng)化放心消費(fèi)宣傳引導(dǎo)。浙江各地農(nóng)信聯(lián)社(農(nóng)商銀行)將利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，為放心消費(fèi)氛圍優(yōu)化、個(gè)性化標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)張貼、放心消費(fèi)活動(dòng)宣傳等提供物質(zhì)支持。有條件的網(wǎng)點(diǎn)可探索建設(shè)“消保一平方”“愛心專區(qū)”等，并協(xié)助市場(chǎng)監(jiān)管部門加強(qiáng)放心消費(fèi)宣傳，向廣大客戶開展常態(tài)化金融防詐騙、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等知識(shí)宣傳。同時(shí)，依托黨建、雙擁等工作載體，共同成立放心消費(fèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，組建志愿講師團(tuán)，不定期聯(lián)合開展“放心消費(fèi)進(jìn)商圈”“放心消費(fèi)進(jìn)社區(qū)”等宣傳活動(dòng)，打造安全放心的金融消費(fèi)環(huán)境。(施本允)