中國消費者報報道 在線教育因其便捷性受到家長和學生的青睞。在AI、5G等科技手段的助力下，除了點對點教學，也能給予學生更多精細化指導。

　　為切實保證教學質(zhì)量和用戶體驗，3月12日，伴魚少兒英語宣布對師資、課程、產(chǎn)品進行全面升級，這些升級貫穿課前、課中、課后整個流程。

　　師資升級：固定好外教更專注學生成長

　　伴魚官方表示，目前伴魚少兒英語全體外教都會上試聽課，伴魚將不特別指定教師來為新學員進行試聽，也不為試聽課特別設計課件。“與家長、學生的第一次見面就是全面檢驗”。

　　學生完成試聽后，可以直接選擇該外教作為常規(guī)課教學老師，后續(xù)也可以自由選擇老師約課。伴魚表示，將不做明星外教的推薦，以此保證學員與教師的上課狀態(tài)相對穩(wěn)定。

　　除了學員體驗，固定外教也將幫助家長更好地權衡課程質(zhì)量，學習效果與家長評價掛鉤。

　　《中國消費者報》了解到，錄取外教時，伴魚會考核應聘者的TESOL、TEFEL等國際教師資格認證，和身份、國籍認證，在進入面試環(huán)節(jié)后，會關注外教老師的發(fā)音、口音、教學經(jīng)驗、教學方法和課堂表現(xiàn)等。經(jīng)過多項考核，目前平臺的外教錄取率在5%。

　　課程升級：精細化課前課后體驗 打造學習閉環(huán)

　　在強化學習效果上，伴魚還在課程端進行學測練升級，打造包括課前預習和課后練習環(huán)節(jié)在內(nèi)的學習閉環(huán)。

　　課前預習升級為核心頁講解、單詞卡和互動游戲3步。孩子可在課前高效地了解本節(jié)課學習目標，提前練習核心單詞，做好知識輸入準備，在課上可以進行更好地輸出和與老師互動。課后練習提升了交互體驗，并且擴充了題型和題量，新增題型包括增加多選題、單詞拼寫題和word search題等，保證在練習量充足的情況下，孩子也不會感到枯燥。

　　據(jù)了解，伴魚選擇的是培生的Big English系列教材。

　　2018年10月，伴魚得到培生Big English系列授權，該教材中除了單詞句型語法等英語技能的學習之外，還涵蓋不少學科擴展內(nèi)容，如自然科學、社會科學、藝術、歷史、地理等，通過調(diào)動孩子的思維，讓孩子在各種場景中，內(nèi)化英語知識，再做到學以致用。

　　為配合場景、學科知識和課程環(huán)節(jié)，伴魚對在線課堂進行研發(fā)調(diào)整，目前互動環(huán)節(jié)游戲已有20個種類，每種將配合當節(jié)課的內(nèi)容和場景，保證其豐富程度。

　　此外，伴魚在一對一課件設計上做了分齡處理：小齡學生的課件更簡單可愛，易于接受;大齡學生的課件更豐富、貼近現(xiàn)實，有助于對跨學科知識的理解學習。

　　目前，每一節(jié)課的課件形成都需要經(jīng)過教研研發(fā)、插畫師繪制、互動設計、程序開發(fā)等30多個環(huán)節(jié)的打磨。

　　服務升級：幫助家長實時了解孩子學習

　　選擇外教學習課程，不少家長不僅擔心選不到合適的老師，更擔心自己不懂英語，不能及時和外教溝通了解孩子學習情況。

　　伴魚介紹，這一點也正是此次服務升級的關鍵點。班主任老師會幫助家長根據(jù)學生情況挑選合適的老師，也會跟蹤學生學習情況，周期性與外教溝通反饋，充當家長與外教的溝通橋梁，解決家長語言不通的困擾，同時

　　幫助家長發(fā)現(xiàn)孩子學習上存在的問題，配合老師提高孩子學習能力。(曉月)