中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 “7.8元一袋12色蠟筆，送填色本和勾線筆，親測(cè)好用，推薦家里有娃的。”任崇剛剛在一微信群里發(fā)出圖片后不久，就有人追問(wèn)商品鏈接。

　　10元以內(nèi)并包郵的商品在電商平臺(tái)并不少見(jiàn)，但這些小商品在確定生產(chǎn)之時(shí)，太多基于模糊判斷，不一定完全符合消費(fèi)者需求。

　　那么，商家如何在保證小商品物美價(jià)廉的同時(shí)，也能保證自身實(shí)現(xiàn)盈利?這其中少不了數(shù)字化賦能，降本增效。

　　對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)初期流量紅利不再，獲客成本高、獲客難是當(dāng)前平臺(tái)共同痛點(diǎn)，不斷挖掘下沉市場(chǎng)潛力成為近兩年電商平臺(tái)發(fā)力的重點(diǎn)。

　　2019年，京東、阿里、拼多多等平臺(tái)決戰(zhàn)下沉市場(chǎng)，紛紛成立獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的部門，并推出“百億補(bǔ)貼”搶奪用戶。阿里巴巴將聚劃算從淘寶和天貓中獨(dú)立出來(lái)，成立了大聚劃算事業(yè)群;拼多多的“限時(shí)秒殺”升級(jí)為“秒拼”獨(dú)立事業(yè)群;京東拼購(gòu)業(yè)務(wù)也從內(nèi)部拆分，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，去年9月，京東拼購(gòu)App更名為“京喜”，并作為京東后續(xù)拼購(gòu)業(yè)務(wù)的主要運(yùn)營(yíng)陣地。

　　據(jù)淘寶C2M事業(yè)部產(chǎn)業(yè)帶總經(jīng)理靳科介紹，在過(guò)去的一年里，淘寶用戶數(shù)達(dá)到8.24億，其中有60%的增長(zhǎng)來(lái)自于下沉用戶，00后、90后已成為了消費(fèi)的新生力量。在所有商品中主要的性價(jià)比產(chǎn)品供給來(lái)自于產(chǎn)業(yè)帶，占比近四成。

　　京東集團(tuán)Q4財(cái)報(bào)顯示，京東第四季度的新增用戶超過(guò)七成來(lái)自三至六線城市。用戶數(shù)的增長(zhǎng)，和京東旗下主打拼購(gòu)模式的“京喜”接入微信一級(jí)入口，并推出“百億補(bǔ)貼”的動(dòng)作密不可分。

　　3月25日，寧波市人民政府與拼多多簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。聯(lián)合拼多多平臺(tái)，推出“寧波優(yōu)品館”，鼓勵(lì)寧波企業(yè)對(duì)接拼多多“新品牌計(jì)劃”培育新品牌，幫助寧波制造企業(yè)“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”。

　　嘗到了下沉市場(chǎng)的甜頭，更多平臺(tái)加快布局，試圖從中分一杯羹。

　　3月26日，淘寶特價(jià)版正式上線。淘寶方面表示，作為以C2M(用戶直連制造)定制商品為核心供給的新平臺(tái)，淘寶特價(jià)版也成為未來(lái)3年產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)最大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

　　與此同時(shí)，淘寶還推出“超級(jí)工廠計(jì)劃”和“百億產(chǎn)區(qū)計(jì)劃”，三大舉措并稱為淘寶C2M戰(zhàn)略三大支柱。

　　阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海透露，淘寶將以核心數(shù)字化能力和淘寶特價(jià)版為依托，未來(lái)三年，幫助1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶工廠升級(jí)為產(chǎn)值過(guò)億的“超級(jí)工廠”，為產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)創(chuàng)造100億新訂單，在全國(guó)范圍內(nèi)重點(diǎn)打造10個(gè)產(chǎn)值過(guò)百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群。

　　陳善愛(ài)的工廠主要生產(chǎn)學(xué)生文具，以水彩筆、蠟筆為主，雖然現(xiàn)在的產(chǎn)能只恢復(fù)了平常的七成左右，但最近一周的C2M商品訂單較去年年底數(shù)字化改造前的12月份增長(zhǎng)了450%。

　　據(jù)陳善愛(ài)介紹，工廠通過(guò)數(shù)字化改造后，能夠精準(zhǔn)獲取市場(chǎng)信息，原本要準(zhǔn)備43天的可售庫(kù)存，加快產(chǎn)銷協(xié)同后只需要31天，有效幫助工廠盤活34%的資金占用。

　　同樣，來(lái)自福州日化家清產(chǎn)業(yè)帶的新晉品牌萃植軒靠一款兩公斤9.9元包郵的皂液洗衣液在淘寶上走紅，曾接連創(chuàng)下日銷10萬(wàn)件的銷售紀(jì)錄。

　　通過(guò)大數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反饋，“萃植軒”更清晰地了解到消費(fèi)者的“關(guān)鍵需求”和“不關(guān)鍵需求”，將普通洗衣液中的表面活性劑成分去掉，換成皂液中的椰油精華成分，因此也去掉了穩(wěn)固表面活性劑的化學(xué)成分。經(jīng)過(guò)此番C2M改革，“萃植軒”不僅減少了化學(xué)成分對(duì)衣物纖維的破壞，還降低了15%的生產(chǎn)成本。

　　不難看出，通過(guò)數(shù)字化改造，讓以前的小企業(yè)能夠快速獲得市場(chǎng)信息，了解消費(fèi)需求與喜好，以銷定產(chǎn)的方式讓產(chǎn)業(yè)帶工廠能夠提高周轉(zhuǎn)，減少不必要的庫(kù)存和貨損。

　　在剛剛過(guò)去的天貓3.8女王節(jié)期間，產(chǎn)業(yè)帶商家收獲超過(guò)4500萬(wàn)單訂單，其中C2M定制商品的訂單量同比增長(zhǎng)超370%。相比傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)帶制造工廠，數(shù)字化程度高的產(chǎn)業(yè)帶工廠彰顯出了更強(qiáng)的生命力，商品定制也進(jìn)一步向供給側(cè)賦能。

　　隨著消費(fèi)需求多樣化，以往千篇一律的銷售模式已不適合當(dāng)前發(fā)展，定制商品的整體市場(chǎng)容量也將不斷擴(kuò)大，這也需要企業(yè)不斷了解消費(fèi)者需求。

　　汪海表示，工廠直供提升到一個(gè)非常重要的位置，這也是未來(lái)整個(gè)淘寶特價(jià)版核心的特色。通過(guò)阿里整個(gè)大數(shù)據(jù)的體系和技術(shù)的能力指導(dǎo)工廠制造出消費(fèi)者真正喜歡的商品。C2M能夠讓每個(gè)消費(fèi)者都消費(fèi)得起又好又實(shí)惠的商品，這才是C2M淘寶特價(jià)版的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》了解到，目前已經(jīng)有包括諸暨襪業(yè)、中山小家電、東莞數(shù)碼3C、郫都特色食品、汕頭玩具、順德家具、臺(tái)州母嬰等在內(nèi)的多個(gè)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶，超過(guò)3000個(gè)工廠成功接入C2M數(shù)字智造系統(tǒng)。

　　“傳統(tǒng)的生產(chǎn)商對(duì)消費(fèi)需求的判斷主要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，缺乏準(zhǔn)確、有效的信息，往往因各種因素影響而出現(xiàn)過(guò)度判斷或判斷不足。”商務(wù)部研究院研究員周密表示，C2M的意義在于，通過(guò)數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)和不斷優(yōu)化，不斷提高消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的效率，讓產(chǎn)業(yè)帶工廠能夠快速響應(yīng)消費(fèi)者需求，降低了庫(kù)存需求，促進(jìn)了供需匹配，節(jié)省了社會(huì)資源。(王小月)