中國消費者報報道 “7.8元一袋12色蠟筆，送填色本和勾線筆，親測好用，推薦家里有娃的。”任崇剛剛在一微信群里發(fā)出圖片后不久，就有人追問商品鏈接。

　　10元以內(nèi)并包郵的商品在電商平臺并不少見，但這些小商品在確定生產(chǎn)之時，太多基于模糊判斷，不一定完全符合消費者需求。

　　那么，商家如何在保證小商品物美價廉的同時，也能保證自身實現(xiàn)盈利?這其中少不了數(shù)字化賦能，降本增效。

　　對于電商平臺來說，互聯(lián)網(wǎng)初期流量紅利不再，獲客成本高、獲客難是當前平臺共同痛點，不斷挖掘下沉市場潛力成為近兩年電商平臺發(fā)力的重點。

　　2019年，京東、阿里、拼多多等平臺決戰(zhàn)下沉市場，紛紛成立獨立運營的部門，并推出“百億補貼”搶奪用戶。阿里巴巴將聚劃算從淘寶和天貓中獨立出來，成立了大聚劃算事業(yè)群;拼多多的“限時秒殺”升級為“秒拼”獨立事業(yè)群;京東拼購業(yè)務也從內(nèi)部拆分，獨立運營，去年9月，京東拼購App更名為“京喜”，并作為京東后續(xù)拼購業(yè)務的主要運營陣地。

　　據(jù)淘寶C2M事業(yè)部產(chǎn)業(yè)帶總經(jīng)理靳科介紹，在過去的一年里，淘寶用戶數(shù)達到8.24億，其中有60%的增長來自于下沉用戶，00后、90后已成為了消費的新生力量。在所有商品中主要的性價比產(chǎn)品供給來自于產(chǎn)業(yè)帶，占比近四成。

　　京東集團Q4財報顯示，京東第四季度的新增用戶超過七成來自三至六線城市。用戶數(shù)的增長，和京東旗下主打拼購模式的“京喜”接入微信一級入口，并推出“百億補貼”的動作密不可分。

　　3月25日，寧波市人民政府與拼多多簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。聯(lián)合拼多多平臺，推出“寧波優(yōu)品館”，鼓勵寧波企業(yè)對接拼多多“新品牌計劃”培育新品牌，幫助寧波制造企業(yè)“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”。

　　嘗到了下沉市場的甜頭，更多平臺加快布局，試圖從中分一杯羹。

　　3月26日，淘寶特價版正式上線。淘寶方面表示，作為以C2M(用戶直連制造)定制商品為核心供給的新平臺，淘寶特價版也成為未來3年產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)最大的增長機會。

　　與此同時，淘寶還推出“超級工廠計劃”和“百億產(chǎn)區(qū)計劃”，三大舉措并稱為淘寶C2M戰(zhàn)略三大支柱。

　　阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海透露，淘寶將以核心數(shù)字化能力和淘寶特價版為依托，未來三年，幫助1000個產(chǎn)業(yè)帶工廠升級為產(chǎn)值過億的“超級工廠”，為產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)創(chuàng)造100億新訂單，在全國范圍內(nèi)重點打造10個產(chǎn)值過百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群。

　　陳善愛的工廠主要生產(chǎn)學生文具，以水彩筆、蠟筆為主，雖然現(xiàn)在的產(chǎn)能只恢復了平常的七成左右，但最近一周的C2M商品訂單較去年年底數(shù)字化改造前的12月份增長了450%。

　　據(jù)陳善愛介紹，工廠通過數(shù)字化改造后，能夠精準獲取市場信息，原本要準備43天的可售庫存，加快產(chǎn)銷協(xié)同后只需要31天，有效幫助工廠盤活34%的資金占用。

　　同樣，來自福州日化家清產(chǎn)業(yè)帶的新晉品牌萃植軒靠一款兩公斤9.9元包郵的皂液洗衣液在淘寶上走紅，曾接連創(chuàng)下日銷10萬件的銷售紀錄。

　　通過大數(shù)據(jù)和消費者反饋，“萃植軒”更清晰地了解到消費者的“關(guān)鍵需求”和“不關(guān)鍵需求”，將普通洗衣液中的表面活性劑成分去掉，換成皂液中的椰油精華成分，因此也去掉了穩(wěn)固表面活性劑的化學成分。經(jīng)過此番C2M改革，“萃植軒”不僅減少了化學成分對衣物纖維的破壞，還降低了15%的生產(chǎn)成本。

　　不難看出，通過數(shù)字化改造，讓以前的小企業(yè)能夠快速獲得市場信息，了解消費需求與喜好，以銷定產(chǎn)的方式讓產(chǎn)業(yè)帶工廠能夠提高周轉(zhuǎn)，減少不必要的庫存和貨損。

　　在剛剛過去的天貓3.8女王節(jié)期間，產(chǎn)業(yè)帶商家收獲超過4500萬單訂單，其中C2M定制商品的訂單量同比增長超370%。相比傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)帶制造工廠，數(shù)字化程度高的產(chǎn)業(yè)帶工廠彰顯出了更強的生命力，商品定制也進一步向供給側(cè)賦能。

　　隨著消費需求多樣化，以往千篇一律的銷售模式已不適合當前發(fā)展，定制商品的整體市場容量也將不斷擴大，這也需要企業(yè)不斷了解消費者需求。

　　汪海表示，工廠直供提升到一個非常重要的位置，這也是未來整個淘寶特價版核心的特色。通過阿里整個大數(shù)據(jù)的體系和技術(shù)的能力指導工廠制造出消費者真正喜歡的商品。C2M能夠讓每個消費者都消費得起又好又實惠的商品，這才是C2M淘寶特價版的核心競爭力。

　　《中國消費者報》了解到，目前已經(jīng)有包括諸暨襪業(yè)、中山小家電、東莞數(shù)碼3C、郫都特色食品、汕頭玩具、順德家具、臺州母嬰等在內(nèi)的多個制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶，超過3000個工廠成功接入C2M數(shù)字智造系統(tǒng)。

　　“傳統(tǒng)的生產(chǎn)商對消費需求的判斷主要根據(jù)經(jīng)驗，缺乏準確、有效的信息，往往因各種因素影響而出現(xiàn)過度判斷或判斷不足。”商務部研究院研究員周密表示，C2M的意義在于，通過數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)和不斷優(yōu)化，不斷提高消費互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的效率，讓產(chǎn)業(yè)帶工廠能夠快速響應消費者需求，降低了庫存需求，促進了供需匹配，節(jié)省了社會資源。(王小月)