中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者倪敏)聽朋友說注射童顏針會讓太陽穴更飽滿,愛美的消費(fèi)者小白毫不猶豫地選擇了去朋友推薦的美容院注射。然而小白萬萬沒想到自己會遇到黑醫(yī)美,注射的品牌和劑量和她之前了解的完全不一樣,注射后整個額頭不僅變得凹凸不同,還致使面部神經(jīng)癱瘓。
其實(shí),有著小白類似經(jīng)歷的女孩并不是少數(shù)。中國整形美容協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2019年,僅毀容導(dǎo)致的投訴就有2萬起。而第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的《中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書(2020年)》也顯示,醫(yī)美事故高發(fā)于黑醫(yī)美,多數(shù)消費(fèi)者投訴報(bào)案無門,維權(quán)異常艱難,嚴(yán)重影響著他們的生活。
“守護(hù)美麗,是醫(yī)美從業(yè)者的初心。過去,我們通過提高醫(yī)美技術(shù)讓很多人實(shí)現(xiàn)了變美的愿望。今天,我們也希望關(guān)注到那些需要醫(yī)美幫助的普通人,可以幫他們享受到普通人的正常生活。”5月29日,中國整形美容協(xié)會與新氧科技在京攜手啟動醫(yī)美公益救助項(xiàng)目。中國整形美容協(xié)會副秘書長朱美如在啟動儀式上表示,醫(yī)療美容的亂象和非法醫(yī)療導(dǎo)致的傷害事故頻發(fā),求美者花費(fèi)時間金錢求美不得,急需二次修復(fù)。還有一些人因?yàn)橄忍旎?、意外事故、自然?zāi)害等造成了毀容,但又生活貧困無力支付整容的費(fèi)用,社會應(yīng)給予他們更多的理解和幫助。
據(jù)記者了解,此次醫(yī)美公益救助項(xiàng)目,首期投入的1000萬資金將分為三大部分,包括救助黑醫(yī)美等意外事故受害者,先天面部畸形患者,以及全面開展醫(yī)美陷阱防控相關(guān)工作。所有的救助都是由新氧基金先行代付,申請人無須墊付醫(yī)美修復(fù)費(fèi)用。如果希望獲得公益基金的救助,可以去公立三甲醫(yī)院出具傷情證明,通過中國整形美容協(xié)會、新氧科技等渠道申請救助,經(jīng)過核實(shí)情況,評估是否救助以及救助的方案、費(fèi)用,在雙方確認(rèn)之后具體實(shí)施。
“大量無照經(jīng)營的黑醫(yī)美機(jī)構(gòu)或黑醫(yī)生不僅嚴(yán)重侵蝕了正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的生存空間,還導(dǎo)致了大量醫(yī)療事故,嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對于中國醫(yī)美行業(yè)的信任度。”新氧科技CEO金星表示,新氧平臺調(diào)研發(fā)現(xiàn),很多非法醫(yī)美機(jī)構(gòu)拿輕醫(yī)美當(dāng)幌子,讓消費(fèi)者誤認(rèn)為輕醫(yī)美沒有風(fēng)險(xiǎn)。而消費(fèi)者也分不清什么是輕醫(yī)美什么是正規(guī)手術(shù)整形的醫(yī)美項(xiàng)目。甚至有60.9%的用戶認(rèn)為割雙眼皮、抽脂、面部整形、植發(fā)是輕醫(yī)美。
然而中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形醫(yī)師分會會長江華認(rèn)為,有些人把微整形當(dāng)作輕醫(yī)美,是十分不恰當(dāng)?shù)?,?chuàng)傷是一樣的,風(fēng)險(xiǎn)也是同等的,必須有專業(yè)的機(jī)構(gòu)專業(yè)的醫(yī)生來操作。此前中國整形美容協(xié)會副秘書長楊蓉婭也明確表示:只要是刺破皮膚、有創(chuàng)傷的,哪怕是微創(chuàng),都是醫(yī)療行為。
過去一年,新氧平臺清理了不少違規(guī)商品。金星解釋道,一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)屬于二級醫(yī)療機(jī)構(gòu),但是在平臺上傳了三級或四級的醫(yī)美項(xiàng)目,這就是違規(guī)的。很多非醫(yī)療行業(yè)的人對此并不了解,比如很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)號稱能做吸脂,可是不同的等級單次做吸脂抽取的脂肪量是有限制的,低級的醫(yī)療機(jī)構(gòu)只能一次不超過2000CC,更高等級的醫(yī)美機(jī)構(gòu)才被允許超出這個范圍。
為了便于更多求美者維權(quán),朱美如提醒消費(fèi)者,出現(xiàn)問題后首先要收集相關(guān)證據(jù),把病例、診療記錄、交費(fèi)收據(jù)以及術(shù)前術(shù)后的照片都保留好,去鑒定部門鑒定或者到二甲以上的公立醫(yī)院認(rèn)定,認(rèn)定確實(shí)有問題,再到相關(guān)機(jī)構(gòu)去協(xié)調(diào);如果實(shí)在協(xié)調(diào)不了,要去當(dāng)?shù)氐闹俨谜{(diào)解,或直接通過法律訴訟。
朱美如奉勸愛美之士,做醫(yī)美之前一定要有安全意識、風(fēng)險(xiǎn)意識。要找正規(guī)的醫(yī)生,首先要看醫(yī)美機(jī)構(gòu)資質(zhì),營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)健委發(fā)的執(zhí)業(yè)許可證必須齊全,什么等級的醫(yī)美機(jī)構(gòu)能做什么等級的手術(shù),也要了解清楚。醫(yī)生的從業(yè)年限、做過什么樣的手術(shù),最好在網(wǎng)絡(luò)上查一下,充分做好思想準(zhǔn)備,再去做醫(yī)美手術(shù)。