中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 6月1日天貓618開(kāi)售前10小時(shí)成交額同比勁增50%，不到半天，成交額已超越去年全天。

　　阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓消費(fèi)電子事業(yè)部、家裝事業(yè)部總經(jīng)理吹雪表示，開(kāi)售前三天，天貓快速消費(fèi)品、消費(fèi)電子、服飾、家居家裝等行業(yè)均實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，數(shù)碼3C領(lǐng)域尤為亮眼，大量品牌以官方旗艦店直營(yíng)的方式加入天貓618，以前所未有的大力度和誠(chéng)意回饋消費(fèi)者。今年，蘋(píng)果官方首次參與618活動(dòng)，選擇了獨(dú)家與天貓合作，引發(fā)全球關(guān)注。包括蘋(píng)果在內(nèi)，華為、聯(lián)想等大牌創(chuàng)下了同比超過(guò)3位數(shù)的高速增長(zhǎng)，開(kāi)售1小時(shí)內(nèi)的成交額接連破1億元，一加、魅族、羅技等近百個(gè)3C品牌更是同比增長(zhǎng)了200%。

　　同時(shí)，菜鳥(niǎo)數(shù)據(jù)顯示，相較去年天貓618，今年快遞普遍提速超30%，全國(guó)300多個(gè)城市消費(fèi)者享受到了小時(shí)達(dá)、半日達(dá)和當(dāng)日達(dá)服務(wù)，甚至連海淘都出現(xiàn)了半日達(dá)，全社會(huì)物流速度顯著提升。“菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈和通達(dá)系的快遞速度已經(jīng)全面超越傳統(tǒng)倉(cāng)配物流。”天貓618菜鳥(niǎo)總指揮、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈總經(jīng)理黃巍說(shuō)：“幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨快并不是快，能做到讓所有商家和國(guó)內(nèi)快遞都快，才是真的快。”

　　今年4月，阿里巴巴宣布升級(jí)“新國(guó)貨計(jì)劃2020”，將在創(chuàng)新新品、IP跨界等多方面幫助商家創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，孵化新品牌。通過(guò)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新，天貓618則更進(jìn)一步引領(lǐng)新品牌高速增長(zhǎng)，而新品、技術(shù)創(chuàng)新和對(duì)消費(fèi)者的洞察能力，也是天貓區(qū)別于其他平臺(tái)的核心能力。

　　剛進(jìn)駐1年的新銳包袋品牌古良吉吉了解到消費(fèi)者喜愛(ài)什么，國(guó)內(nèi)原創(chuàng)設(shè)計(jì)包袋缺的是什么，從而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)改進(jìn)，開(kāi)發(fā)出獨(dú)特的款式和新品。天貓618僅開(kāi)售15分鐘，古良吉吉成交額就超過(guò)了4月整月。

　　強(qiáng)勁的用戶增長(zhǎng)給品牌商家?guī)?lái)大量新客，這是天貓618持續(xù)高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。預(yù)售開(kāi)始前，參加天貓618的商家旗艦店一個(gè)月就增加了2.6億粉絲。加之天貓、品牌和各地政府140億元的消費(fèi)券和補(bǔ)貼投入，消費(fèi)意愿在天貓618快速增長(zhǎng)。

　　此外，創(chuàng)新已成為天貓618的關(guān)鍵詞。多種新產(chǎn)品、新技術(shù)規(guī)?；葡蚴袌?chǎng)，給品牌商家創(chuàng)造了超越銷售的巨大價(jià)值。3D實(shí)景購(gòu)物技術(shù)、AR試妝試鞋、小程序個(gè)性化定制商品、門店直播加門店發(fā)貨……依托天貓旗艦店2.0，大批商家加速實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，不斷發(fā)掘新的生意增量。每天有超過(guò)3萬(wàn)門店在線下使用淘寶直播，沉浸式體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的轉(zhuǎn)化率提升超過(guò)一倍。不難看出，商業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式正在全面進(jìn)化。

　　廚衛(wèi)品牌科勒目前預(yù)售商品件數(shù)和買家數(shù)量已接近翻番。除了天貓官方旗艦店，科勒還上線了輕店，消費(fèi)者可以線上預(yù)定商品，到線下就近門店體驗(yàn)，或在輕店預(yù)約產(chǎn)品微裝，經(jīng)銷商上門提供服務(wù)。同時(shí)，科勒也利用3D實(shí)景購(gòu)物技術(shù)，把新中式、北歐風(fēng)等不同風(fēng)格的樣板間搬上天貓，消費(fèi)者在手機(jī)上就能邊“逛”樣板間邊聽(tīng)設(shè)計(jì)師講解?？评罩袊?guó)商務(wù)副總裁徐贛華表示，希望通過(guò)和天貓的合作，用新零售的模式和創(chuàng)新的工具讓顧客更好地體會(huì)到科勒的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　據(jù)悉，天貓618期間，3D購(gòu)物技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用于宜家等100個(gè)商業(yè)體，進(jìn)入天貓3D購(gòu)后，消費(fèi)者可以“站在”任意貨架前，360度查看商品款式、價(jià)格，看中商品還可一鍵加入購(gòu)物車。在天貓3D購(gòu)中，消費(fèi)者還可以對(duì)沙發(fā)、茶幾、地毯等家居商品自由搭配，提前預(yù)覽放在自家中的真實(shí)效果。

　　“今年天貓618，博西家電創(chuàng)下了我們歷史上最佳的開(kāi)門紅。”博西家電高級(jí)總監(jiān)唐建榮說(shuō)。西門子首日即闖入“億元俱樂(lè)部”。唐建榮表示，博西家電深度采用了阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的創(chuàng)新能力，并廣泛引入淘寶直播、短視頻、3D購(gòu)物等技術(shù)，“對(duì)于創(chuàng)新能力強(qiáng)的品牌，在平臺(tái)支持下,機(jī)會(huì)大于挑戰(zhàn)。”

　　吹雪說(shuō)，天貓?jiān)谝獾牟恢皇莿?chuàng)造新速度，“作為618主場(chǎng)，天貓更要為合作伙伴創(chuàng)造未來(lái)的價(jià)值。”(王小月)