中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊(記者桑雪騏)近日，同程旅行火車(chē)票預(yù)訂服務(wù)正式接入微信“搜一搜”，用戶在微信“搜一搜”搜索“火車(chē)票”便可直達(dá)火車(chē)票預(yù)訂服務(wù)，只需在搜索結(jié)果中選擇出發(fā)城市和到達(dá)城市，即可快速預(yù)訂火車(chē)票。

　　記者親測(cè)發(fā)現(xiàn)，打開(kāi)“微信——發(fā)現(xiàn)——搜一搜”，輸入關(guān)鍵詞“火車(chē)票”，選擇出發(fā)城市和到達(dá)城市，即可快速購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票。購(gòu)票之后還可以隨時(shí)掌握訂單狀態(tài)，發(fā)車(chē)前2小時(shí)、發(fā)車(chē)前1小時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行提醒。

　　此外，同程旅行還為用戶提供在線選座、改退無(wú)憂、在線訂餐、接送站等一站式出行服務(wù)，讓平臺(tái)與用戶的聯(lián)系更加緊密。同程旅行還上線了“慧行”服務(wù)，為用戶提供多種出行選擇和中轉(zhuǎn)方案，行駛里程、用時(shí)一目了然，并支持用戶一次下單即可完成全部出行方案的預(yù)訂。

　　同程旅行正在加快布局智能交通、智能住宿、AI客服等領(lǐng)域，逐步擺脫OTA發(fā)展初級(jí)階段的模式開(kāi)始向ITA轉(zhuǎn)型，為更多用戶提供簡(jiǎn)單、快捷、智能的出行服務(wù)。如，近期與華為攜手合作，當(dāng)用戶在手機(jī)上將同程旅行賬號(hào)連上華為快服務(wù)智慧平臺(tái)，同程旅行會(huì)在特定的情景下，智能、實(shí)時(shí)地展示用戶的火車(chē)票訂單進(jìn)程和結(jié)果;與汽車(chē)運(yùn)營(yíng)商攜手合作，促進(jìn)省內(nèi)的汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化，改善汽車(chē)旅客的體驗(yàn)并提高行業(yè)效率等。