中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)日前，浙江省臺(tái)州市溫嶺市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)接到一起關(guān)于防曬產(chǎn)品的投訴，經(jīng)過(guò)調(diào)解，商家表示退貨退款并作出一定補(bǔ)償。

　　近期，家住湖北的高先生向溫嶺市消保委反映，他于5月19日在天貓某旗艦店(店鋪登記主體住所在臺(tái)州溫嶺)購(gòu)買(mǎi)了防曬手臂套袖，網(wǎng)頁(yè)宣傳防紫外線(xiàn)，但實(shí)際收到的產(chǎn)品上并沒(méi)有相關(guān)的防紫外線(xiàn)標(biāo)識(shí)。高先生認(rèn)為商家忽悠了自己，涉嫌虛假宣傳。

　　溫嶺市消保委工作人員了解情況后，立即聯(lián)系了商家。據(jù)悉，商家宣傳防紫外線(xiàn)只是為了吸引流量，并不知道需要標(biāo)明相關(guān)的標(biāo)識(shí)，也不能提供相關(guān)的檢測(cè)依據(jù)。

　　消保委工作人員對(duì)該天貓店鋪的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行宣教，指出商家存在涉嫌虛假宣傳及侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。經(jīng)調(diào)解后，商家表示同意高先生退貨退款并補(bǔ)償。同時(shí)，消保委工作人員建議商家立即對(duì)網(wǎng)頁(yè)宣傳作出整改，避免虛假或夸大宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　溫嶺消保委負(fù)責(zé)人告訴記者，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。GB/T18830-2009《紡織品防紫外線(xiàn)性能的測(cè)定》中規(guī)定：當(dāng)產(chǎn)品的UPF(紫外線(xiàn)防護(hù)系數(shù))值超過(guò)40，且UVA透過(guò)率在5%以?xún)?nèi)時(shí)，才可稱(chēng)為“防紫外線(xiàn)產(chǎn)品”。同時(shí)規(guī)定：防紫外線(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)簽上應(yīng)標(biāo)有產(chǎn)品的UPF值及其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)。該商家銷(xiāo)售的手臂套袖宣傳防紫外線(xiàn)卻未標(biāo)明相關(guān)的標(biāo)識(shí)且無(wú)法提供有效的依據(jù)，涉嫌以虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　炎炎夏日，輕薄又具有防紫外線(xiàn)功能的防曬服飾成為線(xiàn)上線(xiàn)下的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，但很多標(biāo)榜“防紫外線(xiàn)”的產(chǎn)品，其實(shí)并不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，其中不乏一些價(jià)格較高的商品。為此，臺(tái)州市消保委提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)防紫外線(xiàn)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意以下三點(diǎn)：看標(biāo)識(shí)。盡量選擇標(biāo)有生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)地址、成分說(shuō)明等規(guī)范性標(biāo)注的產(chǎn)品，避免選購(gòu)“三無(wú)”產(chǎn)品?？葱阅堋７雷贤饩€(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)明示其具有防紫外性能并標(biāo)注UPF值，一般來(lái)講，UPF≥40的服裝才具有較好的防紫外性能。留憑證。保留購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的憑證信息，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能夠有效維護(hù)自身合法權(quán)益。