3月15日，央行通過官方微信公眾號發(fā)布了《3·15金融消費權(quán)益保護②常見金融消費“套路”案例集錦》，揭示了八類金融“套路”，套路貸、不合理的金融服務(wù)費、個人信息泄露等入榜。

　　“套路貸”套你沒商量

　　案例：劉先生向某金融小貸公司借款250萬元，月息4.5%，期限2個月。該公司扣除首月利息后僅支付劉先生239萬元。后該公司故意扣留劉先生房產(chǎn)證，致其無法向銀行貸款，而未能按期還款。該公司多次暴力催收，迫使其簽下空白合同，惡意疊加債務(wù)。

　　提示：“套路貸”假借民間借貸之名，非法侵害群眾合法財產(chǎn)，社會危害性極大。消費者借貸應(yīng)選擇有貸款資質(zhì)的正規(guī)金融機構(gòu)，避免上當(dāng)受騙，利益受損時應(yīng)拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益。

　　故意混淆存款與理財

　　案例：某銀行將“×紅·五年期定期存款”與“S款開放式理財產(chǎn)品”置于同一頁面營銷宣傳，并放大理財產(chǎn)品“預(yù)期年化收益率可達(dá)5.20%”宣傳標(biāo)語，致使王先生將存款與理財產(chǎn)品兩類不同性質(zhì)的金融產(chǎn)品混同，購買了風(fēng)險更大的理財產(chǎn)品。

　　提示：金融消費者要時刻留意此類陷阱，增強風(fēng)險意識，了解理財產(chǎn)品特點，遇到高收益產(chǎn)品切忌因一時貪念而冒險投資，需要考慮風(fēng)險承受能力，避免蒙受不必要的損失。

　　抗疫獻(xiàn)愛心受欺詐

　　案例：疫情防控期間，一些不法分子利用人們抗疫的心理，通過虛假售賣口罩等防疫物資，編造虛假疫情信息，以及虛假獻(xiàn)愛心捐款等進行詐騙。

　　提示：消費者面對疫情要時刻保持清醒頭腦，了解常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣，時刻保持警覺。轉(zhuǎn)賬前一定要進行多渠道確認(rèn)，瀏覽新聞要上正規(guī)網(wǎng)站，不要隨意點擊來歷不明的信息和鏈接。

　　信用卡在國外被盜刷

　　案例：“您尾號3879的信用卡在海外網(wǎng)站消費3899美元。”李女士是一家企業(yè)負(fù)責(zé)人，經(jīng)常要去國外出差。但近期她一直在國內(nèi)，卻收到了上述短信。經(jīng)向銀行咨詢，李女士才意識到自己的信用卡被盜刷了。

　　提示：消費者要提高個人風(fēng)險意識，境外刷卡消費時及時保管好卡片和個人信息，并通過向銀行申請關(guān)閉海外無卡支付、購買盜刷險等方式提前預(yù)防風(fēng)險。如發(fā)現(xiàn)被盜刷，可第一時間與發(fā)卡行聯(lián)系。

　　網(wǎng)絡(luò)理財遇跑路

　　案例：胡先生經(jīng)朋友推薦下載了一款手機理財APP，并購買了一款年化收益為25%的區(qū)塊鏈保本理財產(chǎn)品。半年后，胡先生發(fā)現(xiàn)該理財APP已打不開，平臺聯(lián)系人也消失不見。他還有7萬元沒有拿回來，至今追款無果。

　　提示：消費者要理性投資，不要被高收益誘惑，任何投資都是有風(fēng)險的，網(wǎng)上投資理財要選擇正規(guī)持牌金融機構(gòu)網(wǎng)站。同時，對于“低投入高收益”的投資理財，務(wù)必時刻保持謹(jǐn)慎的心理。

　　未經(jīng)允許開通業(yè)務(wù)

　　案例：張女士在某銀行辦理社保業(yè)務(wù)，工作人員對其身份證正、反兩面拍照，并進行了人臉識別等操作。之后張女士經(jīng)常收到“××云服務(wù)”的平臺短信，后發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)注冊該行“××家園”并激活了相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　提示：某銀行工作人員在未進行告知或征得客戶同意的情況下為其辦理業(yè)務(wù)，侵犯了金融消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。

　　亂收金融服務(wù)費

　　案例：某車主分期購車時，被要求開通某金融服務(wù)，并繳納1.5萬元金融服務(wù)費。

　　提示：消費者享有知情權(quán)和選擇權(quán)。在購買產(chǎn)品和服務(wù)時，消費者要仔細(xì)詢問商家收費情況及依據(jù)，發(fā)現(xiàn)不合理和非法收費，應(yīng)當(dāng)果斷拒絕并向監(jiān)管部門投訴舉報。

　　個人信息被泄露

　　案例：馬先生在某銀行辦理了房貸、商貸等業(yè)務(wù)并查詢個人征信記錄后，常常接到小貸公司或者銀行的電話，詢問貸款需求。馬先生報案后發(fā)現(xiàn)是這家銀行內(nèi)部工作人員將其個人信息倒賣給了一些所謂的合作機構(gòu)。

　　提示：銀行工作人員未嚴(yán)格執(zhí)行保護客戶個人信息的規(guī)定，違規(guī)販賣客戶賬戶信息、征信記錄等，涉嫌違法犯罪，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。