人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟近日發(fā)布的《人工智能助力新冠疫情防控調(diào)研報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示，在此次抗擊新冠肺炎的過程中，智能服務(wù)機(jī)器人、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和智能識(shí)別(溫測(cè))等黑科技應(yīng)用最廣。

　　記者從工信部信息通信研究院了解到，上述結(jié)論是通過梳理基于“人工智能支撐新冠肺炎疫情防控信息平臺(tái)”收集的500余個(gè)人工智能抗疫案例得出的。除上述數(shù)量居前三的應(yīng)用外，計(jì)算機(jī)視覺、智能語音、大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù)成熟度相對(duì)較高，使用場(chǎng)景豐富，因此其代表產(chǎn)品在抗擊疫情中也發(fā)揮了極大作用。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，人工智能技術(shù)在疫情監(jiān)測(cè)分析、人員物資管控、醫(yī)療救治、藥品研發(fā)、后勤保障、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方面充分發(fā)揮作用。

　　智能外呼機(jī)器人的首輪評(píng)測(cè)統(tǒng)計(jì)顯示，54%的產(chǎn)品總呼叫量為百萬級(jí)，15%的產(chǎn)品總呼叫量達(dá)千萬級(jí)，38%的產(chǎn)品日呼叫量達(dá)到萬級(jí)，31%的產(chǎn)品日呼叫量達(dá)十萬級(jí)。智能外呼機(jī)器人提高了篩查效率，減輕了基層工作者壓力。目前醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)景的實(shí)體智能服務(wù)機(jī)器人的主要應(yīng)用場(chǎng)景為清潔、消毒和配送，以替代人力完成重復(fù)性、機(jī)械性、簡單的工作為主。

　　大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景主要有疫情地圖、人群追蹤、同乘查詢、趨勢(shì)預(yù)測(cè)以及輿情分析，面向的對(duì)象包括醫(yī)院、疾控中心、政府機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)以及群眾。

　　智能識(shí)別(溫測(cè))產(chǎn)品基本實(shí)現(xiàn)了多人同時(shí)非接觸測(cè)溫，并在體溫異常時(shí)報(bào)警，能夠在戴口罩情況下人臉識(shí)別，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)上云、跟蹤管理。其中，智能告警和數(shù)據(jù)管理是AI測(cè)溫系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)測(cè)溫系統(tǒng)的兩大重要功能。評(píng)測(cè)結(jié)果顯示，產(chǎn)品在測(cè)溫誤差、最大測(cè)溫距離和人臉抓拍準(zhǔn)確率等方面較為出色，充分利用自身優(yōu)勢(shì)助力疫情防控。參評(píng)產(chǎn)品的誤差都不超過0.25℃;人臉抓拍的準(zhǔn)確率主要保證在90%以上;最大測(cè)溫距離能力因參評(píng)產(chǎn)品使用場(chǎng)景不同，各家最大測(cè)溫距離在2-8米之間波動(dòng)，但基本達(dá)到各自使用場(chǎng)景的需求?！秷?bào)告》分析了疫情監(jiān)測(cè)分析、人員物資管控、醫(yī)療救治、藥品研發(fā)、后勤保障、復(fù)工復(fù)產(chǎn)六類主要應(yīng)用場(chǎng)景中的人工智能產(chǎn)品在疫情防控中的應(yīng)用情況及應(yīng)用技術(shù)?！秷?bào)告》除了指出人工智能產(chǎn)業(yè)迎來難得的發(fā)展新機(jī)遇，給各行業(yè)的賦能作用日益顯現(xiàn)外，還指出數(shù)據(jù)積累不足、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、智能化程度尚有空間、基礎(chǔ)技術(shù)積累不足是目前影響人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)?！秷?bào)告》認(rèn)為，要從加大政策支持和引導(dǎo)力量、加快人工智能新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)人工智能核心技術(shù)攻關(guān)、積極培育人工智能新業(yè)態(tài)新模式、加緊構(gòu)建人工智能基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)、加速推進(jìn)人工智能標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)六大方面推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)持續(xù)跨越式發(fā)展。