近日，貴州省道真自治縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)針對(duì)各消協(xié)分會(huì)及消費(fèi)者投訴站投訴文書不規(guī)范等問(wèn)題，特意舉辦文書規(guī)范培訓(xùn)會(huì)，為各分會(huì)及投訴站統(tǒng)一編印了《消費(fèi)者投訴、咨詢登記簿》，并結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)《受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》相關(guān)規(guī)定，就如何規(guī)范填寫登記簿和《導(dǎo)則》內(nèi)容，進(jìn)行了詳細(xì)的講解和示范，確保投訴信息錄入的真實(shí)性和消費(fèi)糾紛調(diào)解后的合法性。通過(guò)培訓(xùn)，參加人員均表示受益匪淺，達(dá)到了預(yù)期的目的。

　　道真自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨委書記、局長(zhǎng)吳旭部署了2020年的消費(fèi)維權(quán)工作，將繼續(xù)加大“五進(jìn)”活動(dòng)，正確引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性消費(fèi)。

　　廖春敏 張曉華 中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者劉文新 攝影報(bào)道