中國消費(fèi)者報哈爾濱訊(記者 劉傳江)日前，哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會開展線下七日無理由退貨活動，倡導(dǎo)線下實(shí)體店在不影響退貨商品二次銷售的前提下積極實(shí)行七日無理由退貨。目前，已有第一批36家線下實(shí)體店做出公開承諾。

　　目前,線下實(shí)體店購物尚未有無理由退貨的法律規(guī)定。為了讓消費(fèi)者在線下實(shí)體店購物無憂，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的帶頭示范作用，哈爾濱市消協(xié)開展了倡議線下實(shí)施七日無理由退貨活動，目的是樹立消費(fèi)者信心，促進(jìn)與經(jīng)營者交易，最大程度激發(fā)和釋放消費(fèi)潛力，推動構(gòu)建誠信社會，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益起到積極作用。

　　目前，已有36家企業(yè)單位參與了本次活動，簽訂《哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會線下七日無理由退貨承諾書》。承諾企業(yè)紛紛表示，要嚴(yán)格按照市消協(xié)要求自覺兌現(xiàn)承諾，履行七日無理由退貨義務(wù)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，積極支持消費(fèi)者的合理訴求。

　　對參與線下七日無理由退貨的承諾單位，哈爾濱市消協(xié)倡議,經(jīng)營者在不影響退貨商品二次銷售的前提下積極實(shí)行七日無理由退貨;通過張貼、懸掛等形式向消費(fèi)者宣傳無理由退貨制度;主動向消費(fèi)者說明無理由退貨商品范圍、時限及程序等規(guī)定事項(xiàng);在哈爾濱市消協(xié)監(jiān)制的信譽(yù)卡上注明無理由退貨范圍和不適用無理由退貨商品范圍等相關(guān)信息。

　　哈爾濱市消協(xié)表示，無論線上交易還是線下交易，商家和消費(fèi)者之間都存在信息不對稱，導(dǎo)致利益天平向商家傾斜。實(shí)行七日無理由退貨可以改善消費(fèi)者的弱勢地位，更有效地保證消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)，有利于社會誠信體系建設(shè)。哈爾濱市消協(xié)將會進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)線下七日無理由退貨工作，加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，樹立消費(fèi)信心，營造放心消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。