中國消費者報報道（記者 尹訓銀）滿臉的憔悴，雙眼布滿了血絲，口鼻上長滿了水泡??已經七八天沒睡個安穩(wěn)覺的他剛剛走進辦公室，同事們就心疼地勸他趕緊休息。他卻堅定地說：“防控疫情到了關鍵時刻，現在是一人當三人用的時候，哪能休息。”他就是山東省菏澤市單縣市場監(jiān)管局價格稽查隊隊長孫鵬。

 

　　說話間，投訴平臺再次傳來舉報，孫鵬迅速召集人員趕往案發(fā)地。這就是一位抗疫一線市場監(jiān)管人的真實寫照。

 

　　孫鵬是單縣市場監(jiān)管局價格稽查隊隊長，他的手機連著投訴電話。農歷大年三十，孫鵬的手機就一直響個不停，許多群眾投訴口罩和消毒商品價格上漲。此時正是萬家燈火、親人團聚之際，為了保障群眾利益，嚴懲違法行為，他顧不上在家吃年夜飯，就聯系執(zhí)法隊的人員趕赴案發(fā)一線。他們落實解決了每一起投訴，忙活了整整一個晚上。

 

　　第二天是大年初一，局長時維貴參加全縣疫情緊急會議后，馬上安排價格科、價格稽查隊等工作人員，分赴全縣各大藥店、商超等地，全面調查群眾投訴的防疫口罩、消毒用品等價格調整問題。還沒來得及休息的孫鵬，叫上同事們一起奔赴到了一線。

 

　　孫鵬在調查中了解到，很多群眾對商品漲價表示出極大的憤慨，網上投訴急劇增加，藥店平時賣幾塊錢的N95口罩很快就賣到幾十元?？谡帧⑾疽旱壬唐反罅咳必?，很多藥店口罩、消毒液一開門就被群眾搶購一空。他立即寫了調研材料，分析漲價的原因，并呈報給局領導：原材料物價上漲，購進成本加大；口罩、消毒液庫存不足，群眾需求量大，無法滿足市場供應；生產成本、人工費等提高，生產任務量加大，口罩、消毒液等商品供不應求；部分經營者存在囤積居奇、哄抬物價和價格違法行為；群眾對商品漲價的理解有偏差，只對比疫情發(fā)生前的商品價格，忽視疫情后，經營成本的增加。

 

　　接下來，孫鵬一邊帶領本隊工作人員東奔西走，多方說服教育，贏得群眾的理解和支持，一邊廣泛散發(fā)《市場價格告知書》，讓群眾了解疫情期間價格情況。在巡查的過程中，他耐心解釋，告訴他們各級各部門正在積極工作，問題很快就會解決，并再一次宣傳價格政策，安撫了百姓情緒。

 

　　有軟也有硬。孫鵬和同事們對轄區(qū)內所有藥店、商超進行了梳理式排查，認真調取市場主體進貨單據，嚴懲借疫情“發(fā)國難財”的不良商家。他們采取人、車不停，分頭負責的辦法，全力保障投訴處理率。

 

　　晝夜連軸轉，在七八天的時間里，他像個鐵人一樣，每天的休息時間不超過4個小時。

 

　　鐵軍不畏風雨驟，關鍵時刻顯擔當。孫鵬和同事們的辛勤付出，被百姓們稱為“防疫衛(wèi)士”，展現了市場監(jiān)管人的風采，讓單縣的阻擊疫情工作取得了顯著成效。