中國(guó)消費(fèi)者報(bào)上海訊(記者 劉浩)為統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，日前，上海市奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局出臺(tái)《關(guān)于全力支持區(qū)內(nèi)企業(yè)(商戶)復(fù)工復(fù)業(yè)復(fù)市的指導(dǎo)原則》，全面推動(dòng)商業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)早日回歸常態(tài)。

　　無(wú)事不擾原則。改變檢查方式，做到無(wú)事不擾。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，將監(jiān)督檢查重心轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)事后監(jiān)管上來(lái)，原則上優(yōu)先采用電話、微信視頻等方式進(jìn)行，對(duì)有明確的投訴舉報(bào)、涉及人民生命財(cái)產(chǎn)安全和重大輿情來(lái)源的企業(yè)，按法定程序開(kāi)展上門(mén)檢查。

　　包容審慎原則。要倡導(dǎo)包容審慎，體現(xiàn)監(jiān)管溫度。對(duì)日常監(jiān)管、處理投訴舉報(bào)、監(jiān)督抽查后處理等過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)(商戶)存在問(wèn)題，但違法行為輕微、影響較小的，及時(shí)給予指導(dǎo)，督促企業(yè)積極整改，消除隱患。

　　效率為上原則。要提高辦事效率，做到處置果斷。能就地解決的問(wèn)題就地解決，做到解決困難不出門(mén);能及時(shí)解決的問(wèn)題及時(shí)解決，做到處置問(wèn)題不隔夜。

　　服務(wù)兜底原則。要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到有求必應(yīng)。主動(dòng)下沉，了解轄區(qū)企業(yè)(商戶)需求，回應(yīng)關(guān)切。對(duì)涉及市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的問(wèn)題抓緊研究解決，對(duì)需要多部門(mén)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，做好解釋說(shuō)明，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門(mén)，并跟蹤處置結(jié)果。

　　謹(jǐn)慎處置原則。要加強(qiáng)案件管理，做到寬嚴(yán)相濟(jì)。對(duì)不涉及安全和民生的一般行政處罰案件，要以教育引導(dǎo)為主，在自由裁量范圍內(nèi)，適當(dāng)降低處罰種類(lèi)和幅度。對(duì)哄抬物價(jià)、經(jīng)營(yíng)假冒偽劣醫(yī)用器材、防疫物資等違法行為，要集中執(zhí)法力量，從嚴(yán)、從速、從重打擊，確保市場(chǎng)秩序穩(wěn)定可控，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。