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涉疫情防控的隱私信息應(yīng)加強(qiáng)保護(hù)
2020-05-13 12:02 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:李英鋒

  為防疫需要,各地各單位開發(fā)了很多健康管理類APP,設(shè)了很多“碼”,大家在注冊掃碼的過程中,相關(guān)的個(gè)人信息就被采集了。同時(shí),一些商家也將大量消費(fèi)者的姓名、住址、手機(jī)號、身份證號等隱私信息記錄在冊。這種信息采集不同程度地埋下了信息泄露隱患,也已經(jīng)出現(xiàn)了侵犯隱私權(quán)嫌疑和問題,引發(fā)了一定爭議——防疫具有公益性,個(gè)人的隱私信息的確應(yīng)該做出一定讓渡,但讓渡的邊界在哪里?怎樣在滿足健康管理需要的基礎(chǔ)上最小范圍采集使用公民的個(gè)人信息,并保護(hù)好公民個(gè)人隱私?值得深思。

  雖有疫情防控需要,但粗放地收集使用公民隱私信息,危害很大——增加了泄露擴(kuò)散公民隱私信息的風(fēng)險(xiǎn),擾亂民眾的安寧,對民眾形成誤導(dǎo),甚至有可能將民眾引入消費(fèi)、欺詐陷阱,進(jìn)而侵犯民眾的人身、財(cái)產(chǎn)等權(quán)益。

  對涉及疫情防控的隱私信息亟須建立“防泄漏機(jī)制”。

  一是民眾增強(qiáng)警惕意識(shí),謹(jǐn)慎下載有關(guān)APP,發(fā)現(xiàn)侵權(quán)嫌疑,及時(shí)向有關(guān)部門投訴舉報(bào)。

  二是工信、通信管理、市場監(jiān)管等部門建立對防控類APP運(yùn)營情況的動(dòng)態(tài)評估機(jī)制,堅(jiān)持定期檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,依法對應(yīng)處置?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律以及《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》分別針對違規(guī)收集使用個(gè)人信息、未明示用戶注銷方式程序、對用戶注銷設(shè)置不合理?xiàng)l件等行為劃出了紅線,明確了相關(guān)法律責(zé)任。防控類APP侵犯隱私權(quán)觸碰法律底線的,得承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。監(jiān)管部門應(yīng)根據(jù)侵權(quán)情節(jié)輕重,從法律中提煉出黃牌警告、紅牌罰下制度,既震懾違法者,又向民眾發(fā)出警示。

  三是結(jié)合征信機(jī)制建設(shè),根據(jù)用戶投訴、監(jiān)管部門查處等情況,在征信系統(tǒng)中記載防控類APP的污點(diǎn)信息,讓侵權(quán)者付出誠信代價(jià),受到誠信懲戒。

  另外,對沒必要記錄消費(fèi)者信息的商家叫停登記,壓縮記錄范圍。對保留登記的商家,規(guī)范其登記行為,要求商家建立信息保密制度,妥善保管信息登記賬冊,避免信息泄露。由有關(guān)部門對商家記錄在冊的消費(fèi)者隱私信息進(jìn)行定期處置,該統(tǒng)一保管的統(tǒng)一保管,該銷毀的銷毀,從源頭減少公民信息泄露隱患。(李英鋒

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