國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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發(fā)消費券、開展”網(wǎng)購節(jié)”…復(fù)商復(fù)市釋放消費活力
2020-05-02 11:15 本文來源:人民日報海外版 作者:覃輝

  發(fā)放消費券、開展“網(wǎng)購節(jié)”……“五一”假期來臨,各地推出多項措施刺激消費,使之釋放蓬勃的活力。4月30日,商務(wù)部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,生活服務(wù)企業(yè)復(fù)工率已經(jīng)達到80%以上,繼續(xù)呈現(xiàn)出穩(wěn)步向好的發(fā)展態(tài)勢。專家指出,被短期抑制的消費需求并未消失,中國市場的消費潛力依然巨大。

  百億消費券促線下消費

  消費券是通過補貼方式刺激消費、釋放消費需求的一種手段。據(jù)統(tǒng)計,截至4月30日,全國各地針對“逛吃玩”發(fā)放的消費券已超百億元,各地商戶還在持續(xù)推出各類折扣優(yōu)惠活動。

  不少地方都階段性地公布了消費券短期內(nèi)的拉動效果。據(jù)浙江杭州市商務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù),截至4月26日16時,已兌付政府補貼3.75億元,帶動杭州消費41.01億元;江西省文化和旅游廳統(tǒng)計,截至4月28日,旅游電子消費券累計發(fā)放17.76萬張,景區(qū)核銷6.5萬余張。

  “消費券短期內(nèi)對提振消費會產(chǎn)生積極作用,在消費券重點支持的領(lǐng)域,消費回暖的速度明顯提高。”中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍在接受本報記者采訪時指出,從目前來看,很多地方由于疫情防控的需要,文化、旅游、體育休閑等場所還沒有全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),因此消費券的使用場景相對有限,隨著復(fù)商復(fù)市程度的持續(xù)提高,消費券對消費的提振效果會進一步顯現(xiàn)。

  “五一”假期期間,提振消費仍存在供給不足的制約。趙萍說:“企業(yè)要加大促銷力度,利用‘五一’小長假、換季等機會集聚人氣,促進消費回暖。”

  為促進線下消費加快復(fù)蘇,商務(wù)部提出要在疫情防控常態(tài)化條件下加快推動步行街改造提升。近日,商務(wù)部召開的全國步行街改造提升工作推進會指出,要科學(xué)有序推動步行街復(fù)商復(fù)市,采取便利化、智能化舉措,推動各類商戶加快復(fù)工營業(yè);著力解決實際經(jīng)營困難,努力確保商品和服務(wù)供給持續(xù)穩(wěn)定;合理規(guī)劃、有序開展促消費活動,激活街區(qū)人氣商氣,避免人員集聚風(fēng)險,加快恢復(fù)消費氛圍;推動老舊商圈改造,加快發(fā)展消費升級新業(yè)態(tài),著力打造智慧街區(qū)。

  網(wǎng)購節(jié)帶動銷售305億元

  4月28日,由商務(wù)部、工信部、國家郵政局與中國消費者協(xié)會共同主辦的第二屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”正式啟動。參與活動的百余家電商企業(yè)同時上線“雙品網(wǎng)購節(jié)”專場、專區(qū),推出好品牌、高品質(zhì)的商品,開展形式多樣的促銷活動,開局成效顯著。

  據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,活動首日,十多萬個參與活動的品牌交易額超110億元,帶動全網(wǎng)銷售約305億元,同比增長38%以上。另據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,當(dāng)日郵政行業(yè)攬收包裹2.35億件,同比增長45.79%;投遞快件超2.2億件,同比增長40.13%。

  在此次網(wǎng)購節(jié)中,國貨品牌發(fā)力,深受年輕消費者歡迎。眾多高品質(zhì)的國貨商品參與活動,占比超過90%。年輕人對國貨的認(rèn)同度越來越高,成為新國貨的消費的生力軍。

  直播帶貨火熱,多領(lǐng)域活躍市場。據(jù)相關(guān)咨詢機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,活動首日直播6.2萬場,環(huán)比3月日均增長51.8%。有單場“雙品網(wǎng)購節(jié)”直播活動銷售1.37億元,成交超過60萬單。

  復(fù)工復(fù)產(chǎn)逐步推進,生活服務(wù)恢復(fù)信號明顯。數(shù)十萬餐飲等服務(wù)業(yè)商家參與活動,有的平臺推出“安心餐廳”,為消費者提供安心消費、品質(zhì)生活的本地餐飲服務(wù),首日訂單量達到170萬單。

  消費市場潛力巨大

  “目前企業(yè)在營業(yè)過程中仍面臨顧客不敢消費、不放心消費、客流量少、收入偏低等一些困難。”商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰表示,為推動消費持續(xù)回暖,商務(wù)部將繼續(xù)做好三方面工作:

  ——推動落實好各類支持政策。“進一步完善疫情防控常態(tài)化條件下的生活服務(wù)企業(yè)運營指南,幫助企業(yè)安全有序復(fù)工,增強消費信心。”高峰說。

  ——會同有關(guān)部門制定落實減輕小微企業(yè)和個體工商戶房租的政策。高峰介紹,根據(jù)近日的問卷調(diào)查,2/3的商貿(mào)流通企業(yè)最迫切的政策需求是推動業(yè)主減免租金。“近日,國務(wù)院常務(wù)會議已經(jīng)明確幫助服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個體工商戶緩解租金壓力的措施,商務(wù)部將會同相關(guān)部門盡快出臺具體舉措。”高峰說。

  ——促進服務(wù)消費回補。高峰指出,將開展社區(qū)生活服務(wù)業(yè)發(fā)展試點,提升社區(qū)生活服務(wù)品質(zhì),激發(fā)社區(qū)消費潛力;適時實施餐飲業(yè)振興行動,引導(dǎo)餐飲業(yè)連鎖化、品牌化、數(shù)字化和生態(tài)化發(fā)展;推進家政服務(wù)提質(zhì)擴容,幫助家政服務(wù)員安全有序復(fù)工。

  “未來中國的消費潛力非常巨大。”趙萍認(rèn)為,從當(dāng)前消費增長的亮點來看,網(wǎng)上消費會快速恢復(fù)到較高的增速,對于消費增長的帶動作用非常明顯。“由于實物商品網(wǎng)上零售額占到社會消費品零售總額的比重已經(jīng)達到23.6%,因此網(wǎng)上零售額的較高增速對于商品消費的回穩(wěn)會產(chǎn)生明顯的帶動作用。”趙萍說,“總體來看,我國消費正處在持續(xù)恢復(fù)的過程中,未來3-6個月,消費增長的速度將會達到去年同期的水平。”

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