新冠肺炎疫情防控期間，以網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上服務(wù)為代表的新型消費(fèi)釋放出巨大潛力。新型消費(fèi)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能，廣大企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展擁有更廣闊的市場空間與前景。

　　經(jīng)過幾年蓄勢發(fā)展，以線上消費(fèi)為代表的新型消費(fèi)已在國內(nèi)消費(fèi)市場具備良好“土壤”。數(shù)據(jù)顯示，近年來，隨著城鄉(xiāng)物流配送體系的不斷完善、網(wǎng)購用戶數(shù)量的持續(xù)增多，我國網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大。據(jù)測算，2019年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)8.5萬億元，比2014年有統(tǒng)計(jì)以來增加2倍以上，對社會消費(fèi)品零售總額增長的貢獻(xiàn)率超過45%。

　　“從供給方式看，疫情在客觀上促進(jìn)了部分新興業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，使其成為消費(fèi)市場增長的重要推動力。”國家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，疫情發(fā)生后，由于在線消費(fèi)對到店消費(fèi)的替代率提高，市場主體為適應(yīng)市場變化，線上線下融合發(fā)展的意愿增強(qiáng)，客觀上推進(jìn)了我國消費(fèi)品市場轉(zhuǎn)型升級和供給結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

　　“短期內(nèi)，疫情不可避免會對城鄉(xiāng)居民消費(fèi)產(chǎn)生沖擊，但總體上難以改變我國消費(fèi)持續(xù)升級和加快創(chuàng)新的趨勢。”國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所所長王微認(rèn)為，從長期看，我國擁有超大規(guī)模的市場，韌性足、潛力大，且危中有機(jī)，也會帶來創(chuàng)新機(jī)遇。以2003年非典為例，消費(fèi)市場也一度遭受巨大沖擊，但卻為我國電子商務(wù)發(fā)展提供了難得的創(chuàng)新探索機(jī)遇，也為其后網(wǎng)絡(luò)購物、O2O(線上到線下)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等一系列消費(fèi)模式創(chuàng)新開辟了市場空間。

　　浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院院長王建明認(rèn)為，新興業(yè)態(tài)的快速發(fā)展甚至可能會掀起一場消費(fèi)變革。當(dāng)前正是抓住這一發(fā)展契機(jī)、把握消費(fèi)升級方向、促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的關(guān)鍵時(shí)期。

　　當(dāng)前，受疫情在全球蔓延影響，國際市場動蕩加劇。專家認(rèn)為，隨著我國經(jīng)濟(jì)逐步轉(zhuǎn)向內(nèi)需驅(qū)動，我國消費(fèi)市場規(guī)模大、潛力足、韌性強(qiáng)的基本特點(diǎn)沒有改變，消費(fèi)市場長期穩(wěn)定增長和加快轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展態(tài)勢沒有改變。

　　面對國內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)明顯上升的復(fù)雜局面，辦好自己的事才能化危為機(jī)，不斷鞏固和創(chuàng)造更多發(fā)展成果。前不久召開的中共中央政治局常務(wù)委員會會議強(qiáng)調(diào)，要把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來，把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級消費(fèi)培育壯大起來，使實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)得到回補(bǔ)。

　　如何進(jìn)一步激活消費(fèi)市場，培育壯大新型消費(fèi)、升級消費(fèi)?

　　北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長劉俏表示，居民消費(fèi)能力和消費(fèi)信心的恢復(fù)既關(guān)乎今年決勝全面小康目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又能夠有效促進(jìn)中長期高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)。最直接的激發(fā)消費(fèi)潛力的辦法就是通過減稅和補(bǔ)貼的方式對低收入群體進(jìn)行補(bǔ)助。“面向受疫情影響較大的低收入群體發(fā)放消費(fèi)券，通過提供補(bǔ)貼，彌補(bǔ)因疫情影響導(dǎo)致的收入下滑，保障基本生活。同時(shí)以補(bǔ)貼直接刺激消費(fèi)，形成消費(fèi)回補(bǔ)，在總量上能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)回升。”劉俏說。

　　王建明建議，首先，完善新型消費(fèi)的引導(dǎo)政策，運(yùn)用稅費(fèi)減免、金融支持等保障與新型消費(fèi)、升級消費(fèi)相適應(yīng)的有效供給，放寬相關(guān)領(lǐng)域市場準(zhǔn)入，營造健康有序的市場環(huán)境;其次，引導(dǎo)消費(fèi)者加強(qiáng)定制消費(fèi)、智能消費(fèi)、信息消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)等新型消費(fèi)觀念，促進(jìn)教育、文化、醫(yī)療、養(yǎng)老、健康和安全等領(lǐng)域消費(fèi)升級，激發(fā)消費(fèi)者購買活力;第三，以AI、5G、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)驅(qū)動新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，把握未來新的消費(fèi)場景，以更高的效率、更新的體驗(yàn)、更好的品質(zhì)和更優(yōu)的服務(wù)刺激消費(fèi)需求增長點(diǎn);第四，以“新基建”打通未來投資供給與新型消費(fèi)需求的通道，以數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施賦能消費(fèi)市場變革，以產(chǎn)業(yè)升級推動消費(fèi)升級。