中國消費者報南京訊(史曄 記者 薛慶元)近日,江蘇省消保委和中國電子商會聯(lián)合發(fā)布了《智能電視開機廣告技術規(guī)范(征求意見稿)》,擬定開機廣告時長不得超過30秒。
開機廣告是指消費者購買使用時,智能電視機自帶的開機即顯示的商業(yè)性廣告。2019年下半年,江蘇省消保委接到多起消費者投訴,反映多個品牌的智能電視機在未告知消費者的情況下,自帶無法跳過的開機廣告,涉嫌侵犯消費者權益。
江蘇省消保委認為,智能電視自帶的商業(yè)性開機廣告強行植入、時間過長、無法關閉、內容單調重復、降低電視觀看體驗等問題頻發(fā),嚴重侵犯消費者權益。為此,江蘇省消保委召開智能電視開機廣告侵犯消費者權益問題約談會,約談了前期調查中存在開機廣告問題的小米、夏普、創(chuàng)維、海爾、樂視等7個品牌智能電視企業(yè),同時提出相關整改意見。
智能電視開機廣告時長到底控制在多少秒?怎樣設置跳過廣告最合理?為還消費者開機“清朗權”,江蘇省消保委積極發(fā)聲,提出制定團體標準,和中國電子商會聯(lián)合發(fā)布了《智能電視開機廣告技術規(guī)范(征求意見稿)》。本次征求意見稿指出,不論硬開機還是軟開機,智能電視開機時長不得超過30秒;開機廣告應可以被跳過,在開機廣告播放后1秒內,應顯示關閉廣告提示窗,提示窗應一直顯示至廣告播完,當點擊關閉廣告提示窗后,廣告應在3秒內結束播放并進入電視界面;關閉廣告提示窗會出現(xiàn)在電視畫面的任一個頂角。