中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（黎國(guó)華 記者 朱海）一輛市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法車(chē),一群市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人，從年前的春節(jié)節(jié)日市場(chǎng)整治，到全面助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)；車(chē)輛整日奔波在街道、鄉(xiāng)村，市場(chǎng)、商家，市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員每天忙碌、疲憊、堅(jiān)持……這就是江西省撫州市市場(chǎng)監(jiān)管局稽查支隊(duì)執(zhí)法人員構(gòu)筑疫情期間市場(chǎng)安全防線(xiàn)的一個(gè)縮影。該支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)鄧平平說(shuō)：“自新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)開(kāi)展以來(lái),天天上班是常態(tài)，奔波在執(zhí)法第一線(xiàn)也是常態(tài)，更是責(zé)任。”

 

　　生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。該局黨委高度重視疫情期間市場(chǎng)一線(xiàn)執(zhí)法，市局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)謝克侵多次調(diào)度執(zhí)法工作，分管領(lǐng)導(dǎo)親臨一線(xiàn)指揮，稽查支隊(duì)更是把責(zé)任扛在肩上，不遺余力地?cái)財(cái)嗌煜蚴袌?chǎng)的黑手，全力維護(hù)疫情期間市場(chǎng)秩序。

 

　　巡查，不因疫情而停步

 

　　撫州市市場(chǎng)監(jiān)管局稽查支隊(duì)積極發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，疫情面前，共產(chǎn)黨員挺身而出、率先垂范，沖在第一線(xiàn)。在黨員的帶動(dòng)下，全支隊(duì)干部職工放棄春節(jié)假期，默默奉獻(xiàn)，深入商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)，就環(huán)境衛(wèi)生，特別是市場(chǎng)消毒殺菌、員工戴口罩等進(jìn)行嚴(yán)格檢查。對(duì)商品質(zhì)量、商品價(jià)格，特別是食品、口罩等醫(yī)用器械產(chǎn)品價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng)秩序行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。1月26日，由于聽(tīng)信農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)關(guān)閉、超市關(guān)門(mén)的謠言，一些市民沖到市場(chǎng)、超市搶購(gòu)副食品，致使許多超市副食品貨柜空空如也。為制止“搶購(gòu)風(fēng)波”，稽查支隊(duì)執(zhí)法人員深入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市做好宣傳工作，解答群眾疑問(wèn)。1月27日至30日，他們又連續(xù)檢查高新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、臨川區(qū)六水橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、華潤(rùn)萬(wàn)家超市等多家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和超市，重點(diǎn)查看了疫情期間蔬菜價(jià)格、防護(hù)用品質(zhì)量等情況，嚴(yán)防哄抬物價(jià)和制售假冒偽劣防護(hù)用品違法行為發(fā)生。他們巡查的腳步和堅(jiān)挺的身軀，使謠言自破，“搶購(gòu)風(fēng)波”全面破解。

 

　　針對(duì)疫情期間，快遞業(yè)務(wù)并未停止的現(xiàn)狀，稽查支隊(duì)還加大了快遞業(yè)監(jiān)管頻次，對(duì)中通、京東、順豐等快遞公司持續(xù)開(kāi)展管控監(jiān)督，全力保障市場(chǎng)供應(yīng)安全。正是因?yàn)檫@種管控監(jiān)督，有效加快了通過(guò)快遞公司銷(xiāo)售“三無(wú)”產(chǎn)品案件的查處。2月2日，該局快速查處了某快遞公司準(zhǔn)備打包銷(xiāo)往外省的1.4萬(wàn)個(gè)“三無(wú)”口罩，對(duì)涉案違法當(dāng)事人處以9.8萬(wàn)元行政處罰，有力震懾了不法分子的囂張氣焰，受到消費(fèi)者廣泛好評(píng)。

 

　　維權(quán)，不因事小而放棄

 

　　群眾利益無(wú)小事，疫情期間，這句話(huà)顯得尤為重要。撫州市場(chǎng)監(jiān)管局稽查支隊(duì)堅(jiān)守崗位，總是接訴即出，即使是再小的事，也快速前往。

 

　　2月8日是元宵節(jié)，上午9時(shí)，一消費(fèi)者投訴西之湖露天臨時(shí)菜市場(chǎng)銷(xiāo)售龍骨存在短斤少兩的問(wèn)題。接訴后，支隊(duì)工作人員立即驅(qū)車(chē)前往。當(dāng)事雙方情緒激動(dòng)，本是短斤少兩爭(zhēng)執(zhí)，發(fā)泄中變成了人身傷害。支隊(duì)工作人員到場(chǎng)后，立即將雙方分開(kāi)，先是進(jìn)行防疫宣傳，等雙方情緒平穩(wěn)后再了解事實(shí)真相。消費(fèi)者堅(jiān)稱(chēng)自己購(gòu)買(mǎi)的龍骨存在短斤少兩，經(jīng)營(yíng)者則堅(jiān)稱(chēng)沒(méi)有，并責(zé)怪消費(fèi)者敗壞自己的名聲。經(jīng)過(guò)復(fù)秤，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的龍骨的確不存在短斤少兩，但經(jīng)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，方知經(jīng)營(yíng)者因疏忽將龍骨按排骨價(jià)格多收了消費(fèi)者8元錢(qián)。之后，經(jīng)營(yíng)者退還多收的8元錢(qián)，調(diào)解圓滿(mǎn)結(jié)束，時(shí)間已是上午11時(shí)30分。像這樣的接訴，支隊(duì)處置了很多很多，但他們從未因事小而放棄。

 

　　對(duì)于投訴舉報(bào)的“大事”，稽查支隊(duì)更是敢于擔(dān)當(dāng)。2月5日，有群眾反映撫州金巢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)某百貨店銷(xiāo)售的84消毒液是“三無(wú)”產(chǎn)品。該支隊(duì)立即組織執(zhí)法人員前往調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有每桶25公斤共計(jì)82桶消毒液，產(chǎn)品上無(wú)任何標(biāo)簽。店主堅(jiān)稱(chēng)是正規(guī)產(chǎn)品，標(biāo)簽正準(zhǔn)備貼上。由于消毒液是防疫的必備產(chǎn)品，支隊(duì)執(zhí)法人員沒(méi)有簡(jiǎn)單查扣，而是對(duì)店家的進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨臺(tái)賬、經(jīng)銷(xiāo)商資格進(jìn)行深入的調(diào)查，最終發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上該批消毒液是省城某正規(guī)廠家響應(yīng)政府號(hào)召、召集工人加班加點(diǎn)復(fù)工趕制的消毒產(chǎn)品，來(lái)不及貼標(biāo)簽，直接用大桶包裝分發(fā)給授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，所以產(chǎn)品上沒(méi)有貼標(biāo)簽，但不是“三無(wú)”產(chǎn)品。查清情況后，支隊(duì)執(zhí)法人員對(duì)企業(yè)這種響應(yīng)國(guó)家號(hào)召的行為給予肯定，同時(shí)提醒經(jīng)營(yíng)者要依法依規(guī)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)標(biāo)注，并幫助他們進(jìn)行整改，便于該批次消毒液能盡快在防疫中起到應(yīng)有的作用。當(dāng)事人對(duì)執(zhí)法人員表示感謝，并在朋友圈發(fā)文：“感謝?。嶂菔惺袌?chǎng)監(jiān)管局稽查支隊(duì)清正廉潔，公正執(zhí)法！”

 

　　執(zhí)法，不因阻隔而缺位

 

　　疫情期間，撫州市場(chǎng)監(jiān)管局稽查支隊(duì)持續(xù)加大執(zhí)法力度，不因疫情阻隔而缺位。

 

　　2月5日，“撫州12345”政務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)轉(zhuǎn)來(lái)群眾舉報(bào)，反映市城區(qū)有人正在利用互聯(lián)網(wǎng)大量銷(xiāo)售假冒偽劣口罩。支隊(duì)執(zhí)法人員立即分赴市城區(qū)各物流快遞公司展開(kāi)調(diào)查，并第一時(shí)間對(duì)舉報(bào)人電話(huà)詢(xún)問(wèn)和查找當(dāng)事人堯某。當(dāng)事人堯某沒(méi)有想到市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員沒(méi)有呆在家里躲病毒，而是入戶(hù)排查很快就找到了自己。經(jīng)查，堯某看到疫情期間口罩市場(chǎng)供不應(yīng)求，便想趁此時(shí)牟取私利。他利用微信小視頻發(fā)布虛假?gòu)V告，謊稱(chēng)自己有一批N95口罩對(duì)外銷(xiāo)售，并要求購(gòu)買(mǎi)者在發(fā)貨前必須先行支付部分或全額貨款作為訂金。舉報(bào)人相信了堯某并支付了訂金，但堯某僅通過(guò)快遞公司向其寄送了一個(gè)普通口罩。在拿到訂單憑證后不久，他將訂單取消，同時(shí)告知對(duì)方自己已經(jīng)發(fā)貨。數(shù)日后，舉報(bào)人向堯某詢(xún)問(wèn)快遞下落，堯某將已被取消的訂單憑證發(fā)給舉報(bào)人，并謊稱(chēng)疫情期間需要耐心等待。堯某利用這一騙術(shù)與舉報(bào)人先后完成8筆交易，累計(jì)金額達(dá)17萬(wàn)余元。舉報(bào)人發(fā)現(xiàn)受騙后，要求堯某立即退還貨款，并向“撫州12345”熱線(xiàn)舉報(bào)。截至目前，堯某向舉報(bào)人退還貨款12萬(wàn)余元。經(jīng)初步查實(shí)，當(dāng)事人堯某的行為涉嫌詐騙，支隊(duì)及時(shí)將案件移送公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步調(diào)查處理。

 

　　據(jù)悉，稽查支隊(duì)執(zhí)法人員還多次不顧風(fēng)險(xiǎn)出市進(jìn)縣進(jìn)村辦案。2月10日，浙江省義烏市市場(chǎng)監(jiān)管局向撫州市市場(chǎng)監(jiān)管局轉(zhuǎn)來(lái)案件線(xiàn)索移送函，反映浙江義烏某公司在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上大量銷(xiāo)售無(wú)廠名廠址、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期口罩。接到案件線(xiàn)索后，市局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)謝克侵高度重視，連夜組織業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了案情分析，對(duì)黎川縣某網(wǎng)店口罩樣式和宣傳語(yǔ)進(jìn)行了鑒別，認(rèn)為這是一起在疫情防控期間，利用群眾恐慌心理大肆銷(xiāo)售“三無(wú)”口罩的典型案件，并指令由稽查支隊(duì)辦理。為避免疫情期間廣大人民群眾上當(dāng)受騙，2月11日，支隊(duì)與黎川縣市場(chǎng)監(jiān)管局取得聯(lián)系，冒著疫情風(fēng)險(xiǎn)趕到黎川縣，找到黎川縣某網(wǎng)店負(fù)責(zé)人楊某。通過(guò)調(diào)查，黎川縣某網(wǎng)店存在利用某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大肆銷(xiāo)售“三無(wú)”口罩的事實(shí)。經(jīng)初步核查，該案涉嫌銷(xiāo)售“三無(wú)”口罩4312批次，“三無(wú)”口罩?jǐn)?shù)量達(dá)13萬(wàn)件，涉案金額近40萬(wàn)元。目前，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已進(jìn)行立案調(diào)查，一經(jīng)查實(shí)，將從嚴(yán)從快從重處理。

 

　　疫情雖然無(wú)情，但市場(chǎng)監(jiān)管人正在用真情扎實(shí)開(kāi)展保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)的“三保”行動(dòng)。有他們不畏艱險(xiǎn)的努力、深入細(xì)致的作風(fēng)、公正嚴(yán)明的執(zhí)法，就一定能助力打贏疫情防控戰(zhàn)。