中國消費者報報道（記者 尹訓(xùn)銀）2020年1月31日星期五天氣：晴抗疫工作第六天

 

　　6:00起床。

 

　　6:30為愛人、女兒做早飯。

 

　　7:00照顧愛人起床，做康復(fù)按摩。

 

　　7:50叮囑愛人按時吃藥，出門上班。

 

　　8:10到所簽到。

 

　　8:10——8：30清掃衛(wèi)生，做好上班準(zhǔn)備。

 

　　8：30——8:45辦公例會，協(xié)調(diào)當(dāng)日工作、分配任務(wù)，強調(diào)重點工作和注意事項。

 

　　9:00到轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場巡查。

 

　　9:50從市場直接去印象濟(jì)南檢查業(yè)戶開業(yè)情況，在公示欄張貼《應(yīng)對新型冠狀病毒感染給餐飲單位的一封信》《致槐蔭區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)者的一封信》宣傳材料。

 

　　10:15對印象濟(jì)南唯一一家開業(yè)的肯德基店監(jiān)督檢查，告知注意事項，提出特殊時期的管理建議。

 

　　10:33到濟(jì)南西客站與站內(nèi)設(shè)備分管人員對接，統(tǒng)計在用手持式測溫儀與固定式溫度測量儀使用情況，詢問是否有設(shè)備因不能正常使用而需要校準(zhǔn)。同時檢查電梯使用和維保情況、直梯消毒情況。

 

　　10:57與西客站管理有限公司負(fù)責(zé)人見面，商討涉西客站站內(nèi)經(jīng)營業(yè)戶投訴舉報件的調(diào)查處理方案，并對前一日工單處理情況匯總。

 

　　11:28到濟(jì)南西客站廣場北側(cè)兩家在營酒店(美利亞酒店、柏蔓酒店)檢查消毒防疫情況，告知注意事項，提出管理意見和建議。

 

　　11:53返回市場監(jiān)督管理所就餐。

 

　　12:35接局領(lǐng)導(dǎo)電話，強調(diào)對西客站周邊再次進(jìn)行檢查。

 

　　12:45直奔西客站站前商業(yè)街，與科室人員匯合后逐戶再檢查、再落實。

 

　　15:10接到所分管投訴的副所長電話，告知在某藥店一消費者因購買一次性口罩與店員發(fā)生爭執(zhí)，要求市場監(jiān)管部門到現(xiàn)場處理。從西客站商業(yè)街直奔某藥店。15：50投訴處理完畢。15:37分，接辦事處工作人員電話，告知18:30參加辦事處疫情防控工作推進(jìn)會。

 

　　16:10在轄區(qū)藥品銷售企業(yè)微信群再次轉(zhuǎn)發(fā)山東省發(fā)展和改革委、山東省市場監(jiān)管局聯(lián)合下發(fā)的58號文件《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間哄抬物價違法行為認(rèn)定有關(guān)問題的通知》。提示企業(yè)不得哄抬物價、不得違反58號文件規(guī)定銷售商品。

 

　　16:15與負(fù)責(zé)投訴處理和回復(fù)工作的同志梳理當(dāng)日投訴舉報件處理情況。對部分重點件跟蹤做工作，確保投訴舉報人“兩個滿意”(服務(wù)過程滿意、服務(wù)結(jié)果滿意)。

 

　　16:45與各組負(fù)責(zé)人對接，了解當(dāng)日各組負(fù)責(zé)的工作進(jìn)展和落實情況。

 

　　16:50對當(dāng)日已調(diào)查了解并處理完畢但未來得及通過12345平臺回復(fù)的投訴舉報件回復(fù)。當(dāng)日通過消費者投訴中心轉(zhuǎn)辦件37件，已處理26件，尚有11件未處理。

 

　　17:03接到投訴中心電話，告知全國投訴平臺有投訴舉報件72件需要預(yù)處理，且有3件馬上到期。打開平臺有些焦慮和疲憊。

 

　　18：02將全國投訴舉報平臺所有投訴舉報件預(yù)處理完畢。開車前往辦事處，準(zhǔn)備參加疫情防控工作推進(jìn)會，18:21分到會場。

 

　　18:30——21:55參興福街道辦事處防治疫情推進(jìn)會。

 

　　22:10到家為保障家人安全，在入戶走廊將外衣口罩脫掉并放置于門前置物架內(nèi)。換鞋直接進(jìn)衛(wèi)生間洗頭洗澡。(因家中有病人免疫力差，所以很擔(dān)心，很謹(jǐn)慎)。

 

　　22:20檢查正在上高中二年級的女兒寒假作業(yè)，用鉛筆把錯題標(biāo)注出來，提醒女兒第二天及時在錯題本上再做一遍。

 

　　22:45邊吃飯邊將推進(jìn)會主要精神編成短信發(fā)到所微信工作群。同時讓有業(yè)戶工作群的3名同志將《關(guān)于延遲省內(nèi)企業(yè)復(fù)工的緊急通知》轉(zhuǎn)發(fā)到工作群，便于接下來開展辦事處分配我所牽頭的告知企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行2月9日24時前暫緩開業(yè)開工的規(guī)定。

 

　　23：00給愛人做康復(fù)按摩治療。

 

　　23：30就寢。

 

　　這是山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)興福市場監(jiān)管所所長葉建國一天的工作軌跡,看似記的是流水賬、日常工作記錄，但也真實反映了一名普通市場監(jiān)管人在抗疫一線的辛勤付出。他們沒有多么轟轟烈烈的豐功偉績，只是在堅守著這普通崗位上的平凡工作。

 

　　在這個抗擊疫情的春節(jié)假期。有這樣一群人，他們沒有戰(zhàn)斗在全國矚目的醫(yī)院中，沒有戰(zhàn)斗在生產(chǎn)藥品的車間里，也沒有戰(zhàn)斗在科研攻關(guān)的實驗室。

 

　　他們，在疫情最緊急的時刻，在全國上下緊閉家門防控疫情的時候，在家家戶戶春節(jié)長假闔家歡聚的時候，在父母家人最需要家里這根“頂梁柱”的時候，毅然走出家門。他們的戰(zhàn)場在農(nóng)貿(mào)市場，他們查禁活禽屠宰，根除污染源頭；在商場超市，他們嚴(yán)查商品質(zhì)量，穩(wěn)定市場價格；在藥房藥店，他們檢查防疫用品，確保市場供應(yīng)；在餐館飯店，他們落實防疫措施，消除傳染隱患；在工廠企業(yè)，他們落實防疫用品，確保物資儲備；在這些地方，他們辦理投訴舉報，打擊哄抬物價，維護(hù)群眾利益，確保市場穩(wěn)定。

 

　　葉建國只是濟(jì)南市槐蔭區(qū)市場監(jiān)管局195名共產(chǎn)黨員一份子，作為共產(chǎn)黨員，他牢記黨的宗旨，自覺秉承不忘初心、牢記使命要求，以時代楷模為標(biāo)桿，在平凡崗位生動實踐中滿懷熱情、奮力擔(dān)當(dāng)，將榜樣精神發(fā)揚光大，讓黨的溫度更暖、黨的聲音更實、黨的力量更強。