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維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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玩游戲要警惕!上海消保委發(fā)布網(wǎng)游消費提醒
2020-07-14 17:25 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉浩

  中國消費者報上海訊(記者劉浩)暑假來臨,網(wǎng)絡(luò)游戲成為豐富暑期生活的重要娛樂項目,各類網(wǎng)游充盈市場,家長們開始為沉迷游戲的孩子而擔(dān)心。近日,上海市消費者權(quán)益保護委員會提醒家長要履行監(jiān)護責(zé)任,幫助孩子樹立正確的消費觀念,引導(dǎo)孩子在玩游戲時保持理性。

  履行監(jiān)護責(zé)任。疫情之下,孩子們免不了線上學(xué)習(xí),家長將開通支付功能的電子產(chǎn)品交予孩子,孩子在無監(jiān)管時可隨意充值游戲賬戶,待家長發(fā)現(xiàn)已“損失”頗多,由此導(dǎo)致未成年人未經(jīng)允許高額充值的消費糾紛日漸突出。上海市消保委提醒各位家長要履行監(jiān)護責(zé)任,幫助孩子樹立正確的消費觀念,引導(dǎo)孩子在玩游戲時保持理性。建議家長取消免密設(shè)定或僅限于小額支付免密,解綁大額銀行卡或嚴格設(shè)定支付密碼;開通大額短信驗證碼支付,確保自己在所有大額支出前收到短信提示;養(yǎng)成定期查看賬單的習(xí)慣。

  切忌違規(guī)操作。一些消費者玩網(wǎng)絡(luò)游戲時急于求成,會選擇使用第三方輔助軟件開掛等違規(guī)操作,一旦被游戲平臺檢測到并判定為違反游戲服務(wù)協(xié)議及相關(guān)條例,游戲賬號會被采取封號等處罰措施,從而損失賬號中的原有游戲財產(chǎn)。另外,第三方插件往往帶有病毒風(fēng)險,可能會造成信息泄露等相關(guān)問題,因此上海市消保委提醒消費者要正常“練級”,以免受到不必要的損害。

  支持正版游戲。如今的網(wǎng)游市場,存在著一些無版權(quán)號的盜版游戲,造成消費者完成充值后再也找不到商家。上海市消保委建議消費者通過正規(guī)渠道下載或購買正版游戲,不要隨意點擊下載不明鏈接中的APP,盡量選擇信譽良好的游戲公司進行交易,切勿通過線下方式交易。

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