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逛菜場也是一種享受 探訪湖北省武漢市標準化改造后的菜市場
2020-07-02 10:55 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:吳采平

  
菜市場分區(qū)域設(shè)置后消費者選購更方便。 吳采平/攝

  中國消費者報報道(記者吳采平)進出測體溫,提供洗手液等消毒用品;自動售菜、網(wǎng)絡(luò)訂單式賣菜、肉類蔬菜二維碼信息追溯;菜場內(nèi)還設(shè)有共享廚房、平價菜專柜,增加了理發(fā)、洗衣等社區(qū)服務(wù)功能……這是6月25日記者探訪武漢中百市集水果湖店體驗到的。據(jù)悉,該市場是武漢市第一家改造好的3.0版菜市場。

  采訪中,記者從湖北省武漢市農(nóng)貿(mào)市場標準化改造指揮部了解到,今年年初,武漢市農(nóng)貿(mào)市場標準化改造提上日程,截至5月底,武漢市已有138個集貿(mào)市場恢復(fù)營業(yè),維系著上萬個就業(yè)機會和家庭。今年8月底前,武漢市425家農(nóng)貿(mào)市場將全部完成標準化改造。

  消費者——

  逛菜場是一種享受

  6月25日,記者走進武漢中百市集水果湖店,一樓是全球商品直銷中心,玻璃墻干凈明亮,進口商品在貨架上擺放得整整齊齊,在里面選購的人不少。玻璃墻外,長長的弧形走廊另一側(cè),是一個個被分隔開的小型檔口,不僅有快餐店、早點店,還有理發(fā)店、洗衣房、美容護膚店等,從飲食到日常居家服務(wù),非常齊全。

  中百市集水果湖店嚴店長告訴記者,改造前,一樓并沒有設(shè)置和提供這么全面的商品和服務(wù)。在《武漢市農(nóng)貿(mào)市場(菜市場)標準改造的通知》里,這被稱為“滿足綜合性社交文化購物消費升級需求”。

  二樓中心區(qū)域,水產(chǎn)、蔬菜、肉品、干貨等分區(qū)明確,市場改造升級后,生鮮品類還新增了海鮮,滿足消費者高端需求。墻邊上,已經(jīng)內(nèi)嵌了食品溯源的機器,消費者可以通過掃描食品的二維碼來查詢原產(chǎn)地,也可以通過微信掃碼進行追溯查詢,確保食品安全。消費者買菜逛累了,二樓還專門設(shè)置了顧客休息區(qū),提供充電寶、微波爐熱飯等便民服務(wù)。

  百大鮮生菜場是武漢市較早經(jīng)過改造、達到開業(yè)要求的2.0版標準菜場之一,3月25日就已復(fù)工。6月26日上午9時,記者走進百大鮮生菜場看到,買菜的消費者絡(luò)繹不絕,在門口有專人負責(zé)量體溫。進到場內(nèi),感到菜場內(nèi)特別清爽,仔細一看,發(fā)現(xiàn)涼風(fēng)來自天花板上的數(shù)十臺電風(fēng)扇,在加強通風(fēng)的同時,也讓消費者感覺更舒適。來買菜的尚先生告訴記者,自己住在附近,每周都得逛好幾趟菜場,老菜場里難免有種魚腥氣混雜的“菜場味”,升級改造后的新菜場幾乎沒有異味,空氣更好了,逛菜場是一種享受。

  經(jīng)營者——

  菜場生意越來越好了

  嚴店長向記者介紹,與改造前的水果湖菜市場相比,新的菜市場最主要的進步是,更注重食品安全和環(huán)境衛(wèi)生的保障?,F(xiàn)在擁有了健全的二維碼追溯系統(tǒng)、設(shè)備先進的農(nóng)殘檢測室、菜品信息公示欄,這些都是原來菜市場做得不夠的地方,事關(guān)消費者最為關(guān)注的食品安全?,F(xiàn)在的中百市集,配備有免費的照片打印機、制冰機、休息區(qū)等一系列公益設(shè)施,除了提供菜籃子,也成為居民休閑交往的社區(qū)中心。

  端午假期,記者先后探訪了武漢市主城區(qū)多家開業(yè)的集貿(mào)市場發(fā)現(xiàn),在多方政策扶持下,一些攤主也主動化危為機,做好服務(wù)。復(fù)市攤主紛紛表示:“市場環(huán)境改造好了,來買菜的人也更多了。”

  在百大鮮生菜場內(nèi),記者轉(zhuǎn)了一圈,“電子支付、減少接觸、保持距離、有序排隊、佩戴口罩、遮住口鼻、勤洗手、勤消毒、禁吸煙”等宣傳牌隨處可見,而且地面整潔,與超市一樣干干凈凈。該菜市場作為2.0標準菜市場,對每天進場的蔬菜進行農(nóng)藥殘留檢測,并通過電子顯示屏公布,消費者一進菜場就能看到,買得放心。菜場經(jīng)理吳正何告訴記者:“防護服、醫(yī)用口罩、酒精、84消毒液、體溫槍、溫度計等相關(guān)防疫用品一應(yīng)俱全。干凈安全了,消費者肯定會更多,現(xiàn)在菜場的生意越來越好了。”

  記者采訪過程中,有攤主稱,現(xiàn)在年輕人購物,基本從線下轉(zhuǎn)到線上,對購物體驗的要求也更高。年輕消費者寧愿到購物環(huán)境更好超市去買價格相對高的菜品,也不愿去逛環(huán)境較差的菜市場,菜市場的主要客戶都是中老年消費群體。尤其是今年疫情后,無論是消費者還是市場經(jīng)營戶,對農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境改造的呼聲非常高。王地兵是頂鑫集貿(mào)市場的經(jīng)營戶,現(xiàn)在只要有消費者在網(wǎng)上下單,他立馬騎著電動車送菜上門。復(fù)市后,市場開辦方為每個經(jīng)營戶減免了75%的租金,相信今后生意會更好。

  監(jiān)管部門——

  讓幸福裝滿百姓菜籃子

  農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生狀況直接關(guān)系到消費者日常身體健康,武漢市高度重視農(nóng)貿(mào)市場建設(shè),成立了武漢市農(nóng)貿(mào)市場(菜市場)標準化改造指揮部,并劃撥2億元財政資金,通過以獎代補的方式,依據(jù)1.0、2.0、3.0三個標準,推進全市425家農(nóng)貿(mào)市場標準化改造。

  對1.0菜市場標準的要求,包括場地環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生狀況等方面;2.0菜市場標準,主要新增了智慧化管理系統(tǒng),包括農(nóng)殘檢測、食品追溯等,同時要求引入電商平臺,并含有基地直供產(chǎn)品;3.0菜市場標準要求實行統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一標識,設(shè)立收銀區(qū)、自助結(jié)算區(qū)等,變?yōu)槌谢?jīng)營。也鼓勵市場與電商平臺合作,運用無人機配送,引進地方名優(yōu)產(chǎn)品等個性化發(fā)展,提供鄰里服務(wù),如時尚快剪、主題咖啡、鄰里圖書館等場所,提供社交服務(wù)功能。

  武漢市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示,農(nóng)貿(mào)市場關(guān)系到千家萬戶的“菜籃子”,必須進行提檔升級。為此,武漢市市場監(jiān)管局與農(nóng)發(fā)行湖北省分行簽訂框架協(xié)議:農(nóng)發(fā)行5年內(nèi)提供不少于20億元的貸款額度,協(xié)助武漢市農(nóng)貿(mào)市場升級改造工作。此次改造加強了市場環(huán)境衛(wèi)生整治,特別從消防通道、通風(fēng)系統(tǒng)、垃圾分類、廁所等方面提升管理水平,以有效預(yù)防疾病傳播。疫情期間,復(fù)市營業(yè)的菜市場必須做到無野生動物買賣,無活禽買賣,無旱廁無露出廢物。此外,更加突出市場品質(zhì)升級、城市功能提升和人居環(huán)境改善,推動農(nóng)貿(mào)市場“農(nóng)改超”轉(zhuǎn)型,完善電子結(jié)算、5G信號覆蓋、停車場、充電樁等配套設(shè)施和功能,讓消費者在買菜過程中有更放心、更舒適、更便捷的體驗。

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