中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者王文郁）做好疫情防控期間的信用監(jiān)管工作，對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題。今年以來(lái)，遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局一邊打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，一邊積極助力企業(yè)開(kāi)工復(fù)工，最大限度降低監(jiān)管帶來(lái)的制度性成本，為企業(yè)全身心地投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)增強(qiáng)信心，采取多項(xiàng)舉措優(yōu)化信用監(jiān)管，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

　　信用修復(fù)網(wǎng)上辦

　　信用監(jiān)管是要把企業(yè)管好而不是管死。在疫情防控期間，遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局實(shí)施企業(yè)信用修復(fù)網(wǎng)上辦服務(wù)，將現(xiàn)場(chǎng)辦的業(yè)務(wù)一律改為通過(guò)遼寧省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)遞交申請(qǐng)，監(jiān)管人員線上受理審核，所有需要實(shí)地檢查的項(xiàng)目只要求企業(yè)提供書(shū)面承諾書(shū)即可。待疫情防控措施解除后，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)再對(duì)企業(yè)承諾情況進(jìn)行重點(diǎn)抽查，強(qiáng)化事后監(jiān)管。

　　不見(jiàn)面辦理信用修復(fù)，既減少了人員接觸帶來(lái)的疫情防控壓力，又讓企業(yè)更加自主、便捷地管理信用。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)隨之強(qiáng)化事后監(jiān)管，更讓企業(yè)心存敬畏。特別是此前因失信而停工的企業(yè)受益最大，幾乎即遞即辦，極大地縮短了開(kāi)工經(jīng)營(yíng)的等待時(shí)間。從春節(jié)至4月初，遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)為企業(yè)辦理網(wǎng)上信用修復(fù)1600余筆，相關(guān)企業(yè)從被迫停止市場(chǎng)活動(dòng)的“死胡同”中轉(zhuǎn)而“復(fù)生”，深感政府部門(mén)的良苦用心，也促動(dòng)了其他企業(yè)引以為戒。

　　遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局實(shí)施信用修復(fù)制度，在體制機(jī)制上為失信企業(yè)重新經(jīng)營(yíng)找出路，給違規(guī)失信企業(yè)改正錯(cuò)誤、恢復(fù)信用、重振發(fā)展開(kāi)辟了“綠色通道”，切實(shí)發(fā)揮出信用修復(fù)制度的激勵(lì)引導(dǎo)作用，助推遼寧省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)不斷向好發(fā)展。

　　年報(bào)指導(dǎo)不見(jiàn)面

　　今年企業(yè)年報(bào)時(shí)間與抗疫時(shí)間重疊，企業(yè)急，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)同樣心急如焚。遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局全面推行企業(yè)自主年報(bào)，在疫情防控期間，指導(dǎo)全系統(tǒng)不登門(mén)、不見(jiàn)面、免打擾，對(duì)正常年報(bào)企業(yè)無(wú)異常不擾。在此基礎(chǔ)上，市場(chǎng)監(jiān)管人員突出對(duì)休眠、上年新辦的兩類(lèi)重點(diǎn)企業(yè)，通過(guò)電話、微信等方式落實(shí)聯(lián)系全覆蓋，開(kāi)展不見(jiàn)面服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)依法履行信息公示義務(wù)，激活更多企業(yè)投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，避免因誤年報(bào)致信用受損。

　　危機(jī)中孕育著轉(zhuǎn)化。遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo)全省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)全面推行非接觸、零見(jiàn)面的服務(wù)，使疫情防控和年報(bào)工作兩手抓、兩不誤、不松懈。讓企業(yè)自己的事情自己辦、自己的信用自己管，既是疫情防控的現(xiàn)實(shí)要求，也為未來(lái)信用監(jiān)管勾勒出基本輪廓。

　　疫情防控監(jiān)管信息網(wǎng)上查

　　打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，很關(guān)鍵的一條就是信息的公開(kāi)透明，除了疫情發(fā)展本身的信息外，也包括市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法等與人民群眾息息相關(guān)的信息。及時(shí)公示監(jiān)管執(zhí)法信息，不但能引導(dǎo)公眾參與監(jiān)管、放大監(jiān)管效能，更能展示市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)保供穩(wěn)價(jià)、維護(hù)市場(chǎng)秩序的堅(jiān)強(qiáng)意志和堅(jiān)定決心。

　　遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通過(guò)全省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)、國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，依法及時(shí)向社會(huì)公示疫情防控行動(dòng)中產(chǎn)生的行政許可(備案)、行政檢查、行政處罰、行政強(qiáng)制、違法失信名單等監(jiān)管執(zhí)法信息，接受社會(huì)查詢和監(jiān)督，讓人民群眾對(duì)相關(guān)情況一目了然，增強(qiáng)了抗疫必勝的信心。

　　被冒名登記投訴網(wǎng)上受理

　　近年來(lái)，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些“被股東”“被法人”的現(xiàn)象，有人甚至因此進(jìn)了違法失信“黑名單”，失去投資興業(yè)的信心，只想等疫情防控措施早日解除后到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)當(dāng)面投訴。針對(duì)上述情況，按照《遼寧省市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于做好冒名登記撤銷(xiāo)有關(guān)工作的通知》明確的程序和步驟，遼寧省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在疫情防控最為嚴(yán)重的時(shí)期，暫停受理群眾到登記機(jī)關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)投訴，改為接受電話、郵件進(jìn)行投訴。市場(chǎng)監(jiān)管人員在遠(yuǎn)程詢問(wèn)了解情況、填寫(xiě)受理申請(qǐng)表，并及時(shí)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)和公示系統(tǒng)進(jìn)行公告后，直接啟動(dòng)調(diào)查程序。網(wǎng)上受理群眾被冒名登記投訴，投訴人在家即可“坐”等維權(quán)成果，被冒名人在疫情解除前先解除了心中隱憂。從春節(jié)至4月初，全省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已網(wǎng)上遠(yuǎn)程受理被冒名登記群眾投訴近40件。

　　遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大企業(yè)，享受信用監(jiān)管紅利，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)永遠(yuǎn)是企業(yè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾。