中國消費者報深圳訊（記者黃劼）1月10日，深圳市市場監(jiān)管局和深圳市羅湖區(qū)政府聯(lián)合舉行羅湖區(qū)預(yù)付無憂商圈全國首發(fā)啟動儀式暨“一碼當(dāng)先”上線儀式，正式在羅湖區(qū)設(shè)立預(yù)付費無憂商圈。

啟動儀式現(xiàn)場。深圳市市場監(jiān)管局供圖

據(jù)介紹，深圳天河城主動破解預(yù)付式消費治理難題，聯(lián)合建設(shè)銀行共同打造商圈數(shù)字貨幣預(yù)付購物中心，并于2023年12月22日發(fā)行商圈數(shù)字貨幣預(yù)付卡。目前，預(yù)付卡已覆蓋天河城80%的商戶，涵蓋餐飲、零售、美容美發(fā)、3C數(shù)碼、黃金珠寶、影院等業(yè)態(tài)，并將繼續(xù)向商圈內(nèi)的超市、教培、健身等行業(yè)及商家推廣。

在金融支持方面，數(shù)字貨幣預(yù)付式平臺由建設(shè)銀行深圳分行率先推出，主要面向深圳市的教培、餐飲、寵物、文體等11個預(yù)付領(lǐng)域近千戶商家提供全生態(tài)金融解決方案，預(yù)付式領(lǐng)域數(shù)字人民幣應(yīng)用水平位居前列。深圳市羅湖區(qū)發(fā)布的數(shù)字貨幣商圈預(yù)付卡具有資金全程監(jiān)管、隨時可退、一碼通掃、多店通用等特點，既保障了消費者的資金安全，也為消費者提供了舒適的消費體驗。建設(shè)銀行推出商圈預(yù)付卡專項紅包補貼，向商家精準(zhǔn)導(dǎo)流，幫助商圈實現(xiàn)線上預(yù)付、便捷核銷、對賬查詢等全流程數(shù)字化管理，為商圈、商戶經(jīng)營發(fā)展提供有力支持，為監(jiān)管部門提供大數(shù)據(jù)實時監(jiān)測功能，實現(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)控、省心監(jiān)管。

1月10日，和數(shù)字貨幣預(yù)付費相關(guān)的“一碼當(dāng)先”快速消費服務(wù)平臺也正式上線，6個首批“一碼當(dāng)先”試點先進(jìn)單位及香港國際調(diào)解中心、羅湖區(qū)赟恒調(diào)解中心、新家園社會服務(wù)中心、眾信中心4個深港放心消費合作單位獲得授牌，這些單位表示，將繼續(xù)加強與監(jiān)管部門的溝通協(xié)作，充分發(fā)揮多元共治機制作用；著力提升“一碼當(dāng)先”機制服務(wù)深港兩地消費者的專業(yè)性、便捷性；提升重點商圈和港人消費核心片區(qū)消費糾紛調(diào)解處置水平，凝聚合力，共同營造羅湖區(qū)安全放心的消費環(huán)境。

深圳市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，打造預(yù)付無憂商圈和推動“一碼當(dāng)先”試點是深圳市市場監(jiān)管局結(jié)合上級指示和廣大消費者訴求實施的重點工作。深圳市市場監(jiān)管部門通過全面摸排、監(jiān)測預(yù)警、數(shù)幣運用、預(yù)付保險等手段深入推動預(yù)付式領(lǐng)域監(jiān)管，治理工作取得了良好成效；圍繞重點消費聚集地，深圳市市場監(jiān)管部門全面推廣在線消費糾紛解決機制，推出“一碼當(dāng)先”放心消費商圈快速服務(wù)平臺，通過源頭化解，提升消費訴求處置效能，打造放心消費商圈建設(shè)亮點；通過信息化賦能，突出智慧監(jiān)管成效，以更科學(xué)的流程、更易用的系統(tǒng)、更豐富的功能為重點商圈和港人消費聚集區(qū)提供堅實可靠的消費維權(quán)保障。