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黑龍江大興安嶺:規(guī)范購物節(jié)活動期間價格行為
2023-10-25 15:43 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉傳江

中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)為規(guī)范“雙11” “雙12”“年貨節(jié)”等活動期間價格行為,營造誠信和諧消費環(huán)境,防范和減少價格糾紛,保障消費者的合法權(quán)益,10月25日,黑龍江省大興安嶺地區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布提醒告誡書,要求線上線下各相關(guān)經(jīng)營者明碼標(biāo)價,不得實施虛假折價、低價誘騙等價格欺詐行為。

大興安嶺地區(qū)市場監(jiān)管局要求全區(qū)各相關(guān)經(jīng)營者, 嚴(yán)格遵循公平、合法和誠實守信的定價原則,主動明碼標(biāo)價,標(biāo)價內(nèi)容要真實明確、清晰醒目,價格變動要及時調(diào)整,不得在標(biāo)價之外加價出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費用。通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面,以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價,標(biāo)明銷售商品的品名、價格和計價單位;經(jīng)營者銷售商品,同時有償提供配送、搬運、安裝、調(diào)試等附帶服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和價格或者計價方法;經(jīng)營者提供服務(wù),實行先消費后結(jié)算的,除進(jìn)行明碼標(biāo)價外,還應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費者出具結(jié)算清單,列明所消費的服務(wù)項目、價格以及總收費金額等信息。

大興安嶺地區(qū)市場監(jiān)管局還對折價、贈送物品等行為作出了明確規(guī)定,禁止利用虛假的或者引人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。 價格比較行為中,標(biāo)明的被比較價格信息應(yīng)當(dāng)真實準(zhǔn)確,未標(biāo)明被比較價格詳細(xì)信息的,被比較價格應(yīng)當(dāng)不高于該經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所進(jìn)行價格比較前七日內(nèi)的最低成交價格;前七日內(nèi)沒有交易的,應(yīng)當(dāng)不高于本次價格比較前最后一次交易價格。與廠商建議零售價進(jìn)行價格比較的,應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示被比較價格為廠商建議零售價。廠商建議零售價發(fā)生變動時,應(yīng)當(dāng)立即更新。經(jīng)營者開展促銷活動時折價、減價的,計算基準(zhǔn)應(yīng)真實有依據(jù),不能在沒有合理理由的情況下臨時顯著提高標(biāo)示價格作為折價、減價的計算基準(zhǔn)。對于贈送物品或服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示贈品的品名、數(shù)量。贈品標(biāo)示價格或者價值的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示贈品在同一經(jīng)營場所的當(dāng)前銷售價格。

經(jīng)營者不得實施謊稱商品和服務(wù)價格為政府定價或者政府指導(dǎo)價;以低價誘騙消費者或者其他經(jīng)營者,以高價進(jìn)行結(jié)算;通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù);銷售商品或者提供服務(wù)時,使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息;無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾;不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對消費者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易;通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款時,拒不按約定折抵價款結(jié)算等價格欺詐行為。

大興安嶺地區(qū)市場監(jiān)管局要求各相關(guān)經(jīng)營者自覺開展自查自糾,規(guī)范價格行為。各級市場監(jiān)管部門將加大價格巡查檢查和輿情監(jiān)測力度,及時受理群眾價格投訴舉報,對發(fā)現(xiàn)的價格違法行為將依法依規(guī)進(jìn)行查處,對違法情節(jié)嚴(yán)重、社會影響惡劣的價格違法案件將從重處罰,并作為典型案例通過媒體予以公開曝光。

責(zé)任編輯:呂成海