中國消費者報訊（記者桑雪騏）8月15日，由同程旅行、廣州白云機場、廣鐵三方共同打造的白云機場空鐵中轉(zhuǎn)服務點正式開業(yè)運營，可以為白云機場與廣州南站旅客提供便捷的中轉(zhuǎn)換乘服務及多項增值服務。

8月15日，白云機場空鐵中轉(zhuǎn)服務點正式投入運營。資料圖片

據(jù)悉，白云機場空鐵中轉(zhuǎn)服務點是同程旅行聯(lián)合廣鐵、廣州白云機場在“空鐵聯(lián)運”服務創(chuàng)新方面的最新嘗試。服務點采取了“線上+線下”模式，實現(xiàn)了空地無縫銜接。白云機場空鐵中轉(zhuǎn)服務點正式營業(yè)后，同程旅行將承擔具體運營工作，為空鐵中轉(zhuǎn)旅客提供高效、便捷、舒適的延伸服務。

服務點可提供國內(nèi)、國際航班機票價格查詢、航線航班推薦、國內(nèi)航班選座、登機牌打印、行李門到門、出行咨詢等服務。針對特殊旅客及首乘旅客，服務點還提供接駁專車、機場酒店、車站接送、機場接送等一系列中轉(zhuǎn)服務產(chǎn)品。目前，該服務點的便捷換乘服務主要針對廣州南站與白云機場之間的空鐵換乘需求。旅客在廣州南站直接辦理白云機場的航班值機，還能享受到快速安檢等服務。

同程旅行出行事業(yè)群相關負責人表示，白云機場空鐵中轉(zhuǎn)服務點的設立旨在探索新時期“空鐵聯(lián)運”的業(yè)務模式和高質(zhì)量發(fā)展路徑。同程旅行持續(xù)與合作伙伴推進服務與產(chǎn)品創(chuàng)新，解決旅客出行“痛點”，共同探索民航客運高質(zhì)量發(fā)展的新模式、新方向。

據(jù)介紹，未來，同程旅行還將聯(lián)合南航、國航、東航等推出針對性的機票優(yōu)惠活動，同程旅行平臺的白金卡限時體驗、里程兌換等活動也將陸續(xù)推出。