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給賣慘視頻筑牢監(jiān)督“防火墻”
2023-04-04 12:34 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:唐山客

3月30日,一名美妝博主發(fā)布一段視頻稱確診罹患肝癌,但在視頻最后一秒,字幕卻提示內(nèi)容均為虛構(gòu)。視頻發(fā)布后,不少網(wǎng)友質(zhì)疑其存在誤導(dǎo)。3月31日,該網(wǎng)紅所在多個平臺均宣布對其處罰,相關(guān)視頻平臺被網(wǎng)信部門約談。近年來,賣慘視頻最終被發(fā)現(xiàn)系虛構(gòu)的情況屢見不鮮,網(wǎng)上一些商家還宣稱可為主播訂制賣慘類視頻劇本。(據(jù)4月2日《北京青年報》報道

裝病哭窮賣慘比可憐,已經(jīng)成為一些主播的流量密碼。盡管賣慘視頻屢屢穿幫,涉事主播也大都付出了相應(yīng)代價,但依然有不少主播在虛假賣慘的營銷道路上“前撲后繼”,賣慘視頻也層出不窮。

尤其令人擔(dān)憂的是,賣慘式引流或營銷早已不是主播單槍匹馬、單兵作戰(zhàn),而是有了產(chǎn)業(yè)化趨勢。有的商家專門為主播訂制賣慘類視頻劇本,還在劇本中植入廣告或主播想要售賣的產(chǎn)品,為主播提供一條龍營銷服務(wù)。無疑,有產(chǎn)業(yè)鏈包裝支撐的賣慘營銷套路更加專業(yè)化,具有更強(qiáng)的欺騙誤導(dǎo)性,產(chǎn)生的負(fù)面影響也更大。

其實(shí),多數(shù)主播虛假賣慘的真正目的在于后續(xù)的商業(yè)營銷,賣慘視頻是吸引受眾的噱頭,屬于商業(yè)營銷的一個環(huán)節(jié)。值得注意的是,賣慘視頻既然是主播直接或間接推銷商品或服務(wù)的媒介或形式,就也應(yīng)受廣告法則的制約。真實(shí)、合法是商業(yè)宣傳的基本準(zhǔn)則,這一準(zhǔn)則對具有直接或間接營銷性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)視頻同樣適用。

賣慘視頻純屬虛構(gòu),但主播并不以顯著方式進(jìn)行“虛構(gòu)”標(biāo)記或提示、告知受眾,而是在視頻末尾才吞吞吐吐、姍姍來遲地說明賣慘視頻的虛構(gòu)屬性。而此時,很多受眾的同情心或打賞已被收割,很多提前“退場”的受眾已經(jīng)受到了誤導(dǎo),即便堅持看完視頻的受眾,在得知真相后也會產(chǎn)生被愚弄的感覺。虛假賣慘視頻,尤其是標(biāo)識缺失或提示不到位的虛假視頻,呈現(xiàn)出一種營銷病態(tài),欺騙誤導(dǎo)了受眾或潛在的消費(fèi)者,觸碰了誠信底線、文明底線乃至法律底線,污染了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

相關(guān)各方對賣慘視頻的負(fù)面效應(yīng)有了越來越清晰的認(rèn)知,對治理相關(guān)視頻也有了越來越強(qiáng)烈的共識。自3月12日起,網(wǎng)信辦開展為期兩個月的“清朗•從嚴(yán)整治‘自媒體’亂象”專項(xiàng)行動,從嚴(yán)整治“自媒體”蹭炒熱點(diǎn)吸粉引流、造熱點(diǎn)博流量、利用弱勢群體進(jìn)行流量變現(xiàn)等問題。目前,已有視頻平臺發(fā)布了虛構(gòu)演繹類視頻的相應(yīng)規(guī)范。

基于這些治理要求和探索實(shí)踐,監(jiān)管部門和視頻平臺有必要拉出虛構(gòu)演繹類視頻的正面清單和負(fù)面清單,劃出虛構(gòu)演繹類視頻的法律底線和邊界,明確虛構(gòu)演繹類視頻的營銷規(guī)矩,明確違規(guī)發(fā)布虛構(gòu)演繹類視頻的性質(zhì)和法律責(zé)任。視頻平臺應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)檢索和人工篩查,發(fā)現(xiàn)虛假賣慘視頻,及時采取刪除、限制流量、封限賬號或禁止重新注冊等措施。監(jiān)管部門應(yīng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)巡查效能,形成對虛假賣慘視頻的常態(tài)長效治理機(jī)制。視頻受眾也應(yīng)積極投訴舉報虛假賣慘視頻,給監(jiān)管部門和視頻平臺提供治理線索。各方形成責(zé)任合力,對虛假賣慘視頻零容忍,就能給虛假賣慘視頻筑牢監(jiān)督“防火墻”。(唐山客

責(zé)任編輯:趙英男