國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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廈門發(fā)布消費(fèi)提示:看清價(jià)簽對(duì)應(yīng)商品 避免誤購(gòu)
2023-03-04 07:47 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:張文章 楊榮嬌

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊(楊榮嬌 記者張文章)一個(gè)手機(jī)價(jià)格牌對(duì)應(yīng)兩類產(chǎn)品,把消費(fèi)者都弄迷糊了,還以為自己購(gòu)買的手機(jī)是價(jià)格牌上所述的高端旗艦款手機(jī)。3月2日,福建省廈門市海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)消費(fèi)投訴情況發(fā)布消費(fèi)提示,購(gòu)買手機(jī)要看清價(jià)簽和型號(hào),避免誤購(gòu)。同時(shí)警示手機(jī)經(jīng)營(yíng)者,須正確標(biāo)價(jià),不得誤導(dǎo)消費(fèi)。

近日,消費(fèi)者小李在海滄區(qū)一家手機(jī)店里低價(jià)購(gòu)買了一款知名品牌高端旗艦款手機(jī),本以為撿到了大便宜,拿回家給朋友一看,熟悉手機(jī)的朋友立即發(fā)現(xiàn)這款品牌手機(jī)并非旗艦款而是普通款。難道所購(gòu)手機(jī)被“貍貓換太子”了?小李找到商家要求退貨退款,卻遭到商家拒絕。商家認(rèn)為他選購(gòu)的時(shí)候看的就是普通款,旗艦款是放在旁邊的另一款手機(jī),而且電子發(fā)票上也寫明了型號(hào),并不存在問(wèn)題。小李遂向海滄區(qū)新陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管所投訴,執(zhí)法人員迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。

執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查手機(jī)商家的價(jià)簽。資料圖片

執(zhí)法人員在店內(nèi)銷售展示柜上發(fā)現(xiàn)了這兩款手機(jī),兩款手機(jī)中間擺放一個(gè)價(jià)格牌,價(jià)格牌上有兩張紙片,一張赫然寫著幾個(gè)大字“2599”和“某某智選”,并未標(biāo)明具體型號(hào),另一張寫著同品牌的旗艦款型號(hào),在最下方用密密麻麻的小字標(biāo)明不同配制的價(jià)格。執(zhí)法人員仔細(xì)觀察并詢問(wèn)店員,原來(lái)“2599”對(duì)應(yīng)的是左邊的普通手機(jī),而“旗艦款手機(jī)型號(hào)”價(jià)格牌對(duì)應(yīng)的是右邊的手機(jī),如果不仔細(xì)看,還真讓人覺(jué)得高端旗艦款手機(jī)只需要兩千多元。

執(zhí)法人員認(rèn)為,該價(jià)格展示方式涉嫌違反《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十九條第四項(xiàng)“銷售商品或者提供服務(wù)時(shí),使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息”的規(guī)定,執(zhí)法人員責(zé)令商家立即對(duì)標(biāo)價(jià)簽進(jìn)行整改。在執(zhí)法人員調(diào)解下,該商家向消費(fèi)者退款,消費(fèi)者退還商家這款手機(jī)。

為此,海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)提示提醒廣大消費(fèi)者,在購(gòu)買商品時(shí)務(wù)必擦亮眼睛,了解清楚所購(gòu)買商品的具體型號(hào)和價(jià)格,如果遇到類似情況可向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴,以維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí)警示相關(guān)經(jīng)營(yíng)者,明碼標(biāo)價(jià)必須清楚醒目,不得有誤導(dǎo)消費(fèi)者的標(biāo)價(jià)行為。

責(zé)任編輯:王峰