中國消費者報銀川訊（徐曉華 記者徐文智）近日，記者從寧夏石嘴山市市場監(jiān)管局了解到，為切實規(guī)范涉疫藥品和醫(yī)療用品市場秩序，維護人民群眾合法權(quán)益，該局結(jié)合工作實際，突出“早、實、嚴、快”，全力做好線上涉疫藥品和醫(yī)療用品穩(wěn)價保質(zhì)工作。

突出“早”，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序。為維護防疫用品和生活物資網(wǎng)絡(luò)交易秩序，防范和制止網(wǎng)絡(luò)交易不當行為，該局及早通過官網(wǎng)、微信公眾號等新媒體平臺發(fā)布《關(guān)于規(guī)范涉疫物資網(wǎng)絡(luò)交易秩序的工作提示》，要求轄區(qū)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)及平臺內(nèi)經(jīng)營者嚴格按照市場監(jiān)督管理法律法規(guī)要求，嚴格落實“八個責任”，確保依法合規(guī)經(jīng)營。

突出“實”，壓實網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者主體責任。針對轄區(qū)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售主要通過線上銷售情況，石嘴山市市場監(jiān)管局召開涉疫物資網(wǎng)絡(luò)交易秩序約談會，對網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者發(fā)放《規(guī)范涉疫物資網(wǎng)絡(luò)交易秩序、落實網(wǎng)絡(luò)交易平臺主體責任工作提示》，要求其落實網(wǎng)絡(luò)交易平臺主體責任，履行審核義務(wù)，完善平臺規(guī)則，嚴禁無證無照經(jīng)營，虛假廣告宣傳等違法行為，確保依法合規(guī)經(jīng)營。

突出“嚴”，嚴查網(wǎng)絡(luò)交易違法行為。對平臺內(nèi)經(jīng)營的藥店進行“線上＋線下”巡查。該局通過行政指導，強化對平臺內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì)、涉疫藥品和醫(yī)療用品信息發(fā)布的審核，確保相關(guān)信息真實有效，依法合規(guī)經(jīng)營；通過加強線下檢查指導，發(fā)放《價格提醒告誡書》的方式，告誡經(jīng)營者加強價格自律、嚴禁捆綁搭售、價格欺詐等行為；通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、投訴舉報、輿情反饋等方式，及時對涉疫藥品及醫(yī)療用品的投訴進行核查。

突出“快”，全力維護消費者合法權(quán)益。暢通“12315”投訴熱線、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺和“12345”便民服務(wù)熱線等投訴維權(quán)渠道，特別是在春節(jié)期間，加強12315投訴舉報平臺應(yīng)急值守，聚焦群眾關(guān)注的涉疫藥品及醫(yī)療用品類投訴舉報，做到快接、快查、快結(jié)、快反饋，積極回應(yīng)人民群眾訴求，全力維護消費者的合法權(quán)益。

截至目前，該局共檢查45家網(wǎng)絡(luò)藥店、21家線下藥店，發(fā)放《價格告誡書》8份，有效維護了網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序，確保線上涉疫藥品和醫(yī)療用品穩(wěn)價保質(zhì)工作落到實處。