中國消費(fèi)者報(bào)合肥訊 2022年全國消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)工作已經(jīng)開始。近期，安徽省消保委指導(dǎo)參與評(píng)測(cè)的合肥、阜陽、蕪湖三市積極行動(dòng)，通過開展全方位、多層次、廣覆蓋的宣傳，做好2022年“全國百家城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)”工作部署。

據(jù)悉，安徽省消保委指導(dǎo)合肥、阜陽、蕪湖3市成立城市消費(fèi)者滿意度提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市消保委主任或分管副市長任組長。工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市消保委秘書處，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，結(jié)合近3年來中消協(xié)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的具體得分，全面分析總結(jié)存在的問題短板，充分調(diào)研排名前10的城市在消費(fèi)者滿意度提升工作上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法；積極聯(lián)合消保委成員、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)，在轄區(qū)范圍內(nèi)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng)，如通過消保委公眾號(hào)和當(dāng)?shù)刂髁髅襟w公開發(fā)表“致消費(fèi)者的一封信”，引導(dǎo)和鼓勵(lì)消費(fèi)者積極參與消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)。

阜陽市召開城市滿意度測(cè)評(píng)工作部署會(huì)。資料圖片

此外，合肥、阜陽、蕪湖三市均制作了專題宣傳海報(bào)宣傳視頻，在各自城市的各大商超、街頭多媒體大屏、社區(qū)、電視臺(tái)、媒體公眾號(hào)、視頻號(hào)等進(jìn)行張貼或播放。開展企業(yè)誠信經(jīng)營、消費(fèi)者放心消費(fèi)的宣傳，提高了消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的參與度、知曉度和支持度，營造了安全放心的消費(fèi)輿論環(huán)境。

合肥市強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)共治，積極落實(shí)市長羅云峰的批示和市政府專題會(huì)議精神，推動(dòng)各成員單位和政府部門、各領(lǐng)域的消費(fèi)者滿意度穩(wěn)步提升。

阜陽市以市政府名義召開城市消費(fèi)者滿意度提升工作座談會(huì)，各部門根據(jù)職責(zé)分工就消費(fèi)者滿意度提升工作反饋意見，談舉措、抓落實(shí)，指導(dǎo)業(yè)內(nèi)企業(yè)做好相關(guān)工作，切實(shí)提升消費(fèi)者滿意度。

蕪湖市向全市各行業(yè)企業(yè)發(fā)布了“優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)、共促消費(fèi)公平”活動(dòng)倡議書，并開展對(duì)全市省、市、縣三級(jí)放心消費(fèi)示范單位回訪活動(dòng)。（陶維）