中國消費者報西安訊（記者徐文智）“現(xiàn)在離開業(yè)還不到半天時間，真沒想到能在開業(yè)前拿到所有特種設(shè)備使用登記證，保障了電梯的安全合法使用，紓解了我們的燃眉之急。”面對市場監(jiān)管部門敢于擔當、特事特辦、高效服務(wù)、上門送證，企業(yè)負責人發(fā)出了由衷贊嘆。

11月24日下午，陜西省楊凌示范區(qū)萬達廣場工程部經(jīng)理孫哲急急忙忙趕到楊凌示范區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管窗口，表示萬達廣場第二天開業(yè)，商場內(nèi)38部電梯急需辦理特種設(shè)備使用登記。面對時間緊、申請材料不齊全、不規(guī)范等問題，市場監(jiān)管部門立即啟動行政審批重大事項應(yīng)急預(yù)案，安排3名工作人員組建臨時專班，開辟綠色通道，實行“容缺辦理”。在檢測報告等關(guān)鍵材料齊全情況下，對非關(guān)鍵性申請材料采取書面承諾、容缺后補的方式先行辦理登記注冊。工作人員分類審查、延時服務(wù)、加班加點，高效率將所有電梯特種設(shè)備使用登記證全部打印完畢。

當楊凌示范區(qū)市場監(jiān)管局副局長閆曉東帶領(lǐng)工作人員將打印好的特種設(shè)備使用登記證送到孫哲手上時，已是當天晚上7點了?！皸盍枞f達廣場是我入職萬達以來接手的第四個項目，毫不夸張地說，楊凌市場監(jiān)管部門的責任擔當與服務(wù)效率是我見過最好最快的。” 孫哲激動地說。

據(jù)悉，類似萬達這樣的特殊案例在楊凌市場監(jiān)管審批窗口并不少見。楊凌示范區(qū)市場監(jiān)管局主動作為、多措并舉，全面推行“網(wǎng)上辦、集成辦、郵寄辦、容缺辦、延時辦”等五辦服務(wù)。自11月初以來，通過線上線下辦理登記許可事項900余件，其中容缺辦理122件，延時服務(wù)18次，受到了企業(yè)和群眾的廣泛贊譽。