中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）今年的“雙11”正從“平臺大戰(zhàn)”演變成“直播大戰(zhàn)”，直播帶貨迅猛發(fā)展，直播間的“價格低廉、福袋抽獎、購物便捷、秒殺福利”等噱頭吸引著越來越多的消費者選擇直播購物。。

為加強網(wǎng)絡(luò)直播行為監(jiān)管，維護公平競爭的交易秩序，依法保護消費者合法權(quán)益，浙江省溫嶺市市場監(jiān)管局對網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)進行“放心消費”專項檢查。據(jù)統(tǒng)計，往年“雙11”網(wǎng)購期間收到消費投訴主要集中在假冒偽劣、商品夸大宣傳、快遞發(fā)貨延遲或損壞、退貨困難等問題。針對上述問題，執(zhí)法人員在檢查過程中督促企業(yè)開展自查整改，指導(dǎo)經(jīng)營者按照相關(guān)法律落實主體責(zé)任，在廣告宣傳、食品和質(zhì)量安全保障、商品交易、知識產(chǎn)權(quán)保護、消保維權(quán)、價格管理方面規(guī)范經(jīng)營。

溫嶺市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對直播企業(yè)相關(guān)資質(zhì)和直播內(nèi)容進行檢查。資料圖片

溫嶺市市場監(jiān)管局提示，“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物，消費者要理性看待商家打折促銷，合理消費。要保留好與商家的聊天記錄、交易記錄、生成的訂單、快遞服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。當合法權(quán)益受到侵害時，可與商家進行協(xié)商解決，表達合理的訴求，必要時可撥打12315熱線投訴，依法進行維權(quán)。