中國消費(fèi)者報(bào)西安訊（記者徐文智）記者近日獲悉，自打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動開展以來，陜西省市場監(jiān)管局堅(jiān)持宣傳發(fā)動、線索摸排、打擊整治、建章立制一體推進(jìn)、周密部署，多措并舉、壓實(shí)責(zé)任，依法嚴(yán)懲涉老“食品”“保健品”等領(lǐng)域違法違規(guī)行為，努力為廣大老年人安享幸福晚年?duì)I造良好社會環(huán)境。

該局充分利用各類媒體、采取多種形式進(jìn)行全覆蓋、高密度宣傳，發(fā)布消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示，制作科普動畫視頻，編寫印發(fā)宣傳手冊，發(fā)動市場監(jiān)管人員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市、進(jìn)公園、進(jìn)廣場、進(jìn)家庭，力爭全面覆蓋家喻戶曉。發(fā)布相關(guān)作品512篇，閱讀量累計(jì)361.58萬人次，組織各類現(xiàn)場活動779場次，發(fā)放各類宣傳品31.72萬份，揭露養(yǎng)老消費(fèi)欺詐套路，幫助老年人提高識騙防騙能力。

該局堅(jiān)持線上線下摸排相結(jié)合、走訪排查與發(fā)動群眾舉報(bào)相結(jié)合、信訪接待和排查矛盾糾紛相結(jié)合，及時(shí)開通網(wǎng)站、微信公眾號、手機(jī)APP及12315投訴舉報(bào)熱線電話等多種受理投訴渠道。各市縣市場監(jiān)管局公布投訴舉報(bào)渠道，全方位受理群眾投訴，及時(shí)派發(fā)屬地監(jiān)管部門依法查處，跟蹤督辦線索辦理進(jìn)度，確保每條線索依法妥善處置，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求。

結(jié)合“守查?！薄拌F拳行動”等專項(xiàng)行動，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)條線整體聯(lián)動，協(xié)同推進(jìn)，形成整治合力。組織開展保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)專項(xiàng)排查，檢查市場主體50924戶，責(zé)令整改2744戶；抽檢乳制品、蜂產(chǎn)品、保健食品等，共計(jì)3363批次，其中不合格17批次；監(jiān)測涉老“食品”“保健品”類廣告4453條，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法廣告598條。對排查、抽檢和廣告監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題，全部責(zé)成轄區(qū)市場監(jiān)管局依法從嚴(yán)處置。

對12337智能舉報(bào)平臺、“三書一函”以及摸排的各類線索和發(fā)現(xiàn)的問題，逐項(xiàng)分類梳理，建立問題臺賬，實(shí)行銷號管理。專項(xiàng)行動期間全省市場監(jiān)管系統(tǒng)共發(fā)現(xiàn)176個(gè)問題隱患，整治完成170個(gè)，幫助群眾挽回?fù)p失58.93萬元，罰款134.25萬元，對新收到的6個(gè)問題線索以及后續(xù)收到的問題線索，將堅(jiān)持依法從嚴(yán)從快妥善處置，切實(shí)守護(hù)好老年人的“錢袋子”。

陜西省市場監(jiān)管部門將常態(tài)化打擊整治養(yǎng)老詐騙與日常監(jiān)管相結(jié)合，針對養(yǎng)老詐騙暴露出來的共性問題、專項(xiàng)行動總結(jié)的有效舉措和積累的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷完善制度機(jī)制。樹立“宣傳也是監(jiān)管”的理念，常態(tài)化開展養(yǎng)老詐騙宣傳活動，持續(xù)營造防詐輿論氛圍。加強(qiáng)與檢察院、法院、公安等部門行刑銜接協(xié)作、深化與相關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系，完善線索研判、信息共享、情況通報(bào)等機(jī)制，全面提升部門協(xié)同效能。