國家市場監(jiān)督管理總局主管

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維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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嚴(yán)格甄別生活消費(fèi)投訴,四川成都出臺(tái)10條惠企措施
2022-09-30 12:46 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉銘

中國消費(fèi)者報(bào)成都訊(記者劉銘)9月29日,四川省成都市市場監(jiān)管局出臺(tái)《加大助企惠企力度加快市場主體恢復(fù)發(fā)展的十條措施》,要求嚴(yán)格甄別生活消費(fèi)投訴,限制職業(yè)索賠人干擾企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

10條措施包括:放寬市場主體登記注冊(cè)申報(bào)期限;延長許可證申辦期限,簡化審批方式;優(yōu)化登記審批服務(wù);優(yōu)化市場主體網(wǎng)上在線信用修復(fù)服務(wù);階段減免市場監(jiān)管所涉收費(fèi);優(yōu)化質(zhì)量技術(shù)服務(wù);整治涉企違規(guī)收費(fèi)行為;維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益;推進(jìn)“有溫度”的執(zhí)法;著力保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

其中在維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益方面規(guī)定,保障12315熱線和12315平臺(tái)全天候接收消費(fèi)投訴舉報(bào),對(duì)不具備現(xiàn)場調(diào)處條件的消費(fèi)糾紛提供“云調(diào)解”服務(wù)。嚴(yán)格甄別生活消費(fèi)投訴,限制職業(yè)索賠人干擾企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。切實(shí)發(fā)揮消協(xié)組織作用,積極開展消費(fèi)教育引導(dǎo)。

此項(xiàng)措施自發(fā)布之日起施行,有效期至2022年12月31日,具體政策措施已明確執(zhí)行期限的,從其規(guī)定。 

責(zé)任編輯:王峰