中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（江茂蓮 記者張文章）為營(yíng)造安全放心的市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，4月以來(lái)，福建省龍巖市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展了打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，啟用4項(xiàng)機(jī)制嚴(yán)厲查處涉老“食品”“保健品”等涉老服務(wù)方面的虛假宣傳、違法廣告、價(jià)格欺詐、制售假冒偽劣等違法行為。截至9月中旬，共摸排、核查線索數(shù)量總數(shù)41個(gè)，有效線索3個(gè)；其中12337智能化舉報(bào)平臺(tái)轉(zhuǎn)交核查的舉報(bào)線索3個(gè)，核查出有效線索1個(gè)；本系統(tǒng)自行摸排線索38個(gè)，核查出有效線索2個(gè)（其中涉嫌犯罪的1個(gè)）。

錯(cuò)時(shí)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。龍巖市市場(chǎng)監(jiān)管局以2022年“護(hù)民生、促競(jìng)爭(zhēng)、保穩(wěn)定”、食品流通環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)食品交易、農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣食品等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為抓手，以整治涉老“食品”“保健品”等領(lǐng)域涉詐問(wèn)題隱患為目標(biāo)，對(duì)保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者違法廣告、虛假宣傳、違規(guī)收費(fèi)等各類(lèi)違法行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、酒店會(huì)銷(xiāo)保健食品多在節(jié)假日和夜間經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，集中執(zhí)法力量采用錯(cuò)時(shí)聯(lián)合執(zhí)法方式，填補(bǔ)執(zhí)法時(shí)間差，與日常巡查無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)全方位、無(wú)縫隙覆蓋。

橫向縱向聯(lián)動(dòng)機(jī)制。橫向?qū)嵭斜O(jiān)處協(xié)同聯(lián)動(dòng)，采取綜合執(zhí)法支隊(duì)與機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室融合辦案機(jī)制，縱向?qū)嵭惺?、縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng)辦案機(jī)制，對(duì)重大關(guān)鍵案件提級(jí)辦理，對(duì)案情復(fù)雜、阻力較大的案件實(shí)行督查督辦，持續(xù)加大執(zhí)法辦案力度；認(rèn)真排查監(jiān)管隱患，收到“三書(shū)一函”（紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)在辦理涉黑涉惡案件過(guò)程中發(fā)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管漏洞所制發(fā)的監(jiān)察建議書(shū)、司法建議書(shū)、檢察建議書(shū)、公安提示函）6件，已全部辦結(jié)。

延伸廣告監(jiān)測(cè)機(jī)制。在中秋節(jié)等節(jié)日重點(diǎn)時(shí)段，龍巖市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)媒體媒介發(fā)布的保健食品廣告開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法廣告，堅(jiān)決防范系統(tǒng)性、區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）對(duì)本轄區(qū)媒介進(jìn)行排查，重點(diǎn)對(duì)瀏覽量較多的公眾號(hào)平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)者開(kāi)設(shè)的微信公眾號(hào)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

暢通投訴舉報(bào)機(jī)制。龍巖市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)整合多個(gè)投訴舉報(bào)熱線平臺(tái)，形成了一個(gè)窗口對(duì)外、一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)、人員集中管理，12315與12345“e龍巖”平臺(tái)并軌雙運(yùn)行工作機(jī)制，實(shí)行市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)各類(lèi)各渠道投訴舉報(bào)統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流轉(zhuǎn)辦、統(tǒng)一反饋答復(fù)。自專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共受理食品、保健品的投訴舉報(bào)3275件，其中投訴2293件、舉報(bào)982件，有關(guān)老年用品咨詢投訴舉報(bào)300余件，目前未發(fā)現(xiàn)涉及老年人的詐騙線索。

龍巖市新羅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)作專(zhuān)題部署。資料圖片

為進(jìn)一步做好全系統(tǒng)打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，9月7日，龍巖市新羅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)再部署再推進(jìn)會(huì)，要求加強(qiáng)線索排查，聚焦涉老“食品”“保健品”“醫(yī)療器械”以及其他產(chǎn)品涉詐問(wèn)題線索；堅(jiān)持宣傳教育、依法打擊、整治規(guī)范“三箭齊發(fā)”，切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益；加強(qiáng)執(zhí)法辦案，各市場(chǎng)監(jiān)管所、檢查大隊(duì)要發(fā)揮執(zhí)法主力軍作用，快速反應(yīng)，快、準(zhǔn)、狠打擊涉老詐騙違法違規(guī)行為。9月8日，新羅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)魏連軍再次對(duì)打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)作專(zhuān)題部署。同日，龍巖市市場(chǎng)監(jiān)管局四級(jí)調(diào)研員林君良到新羅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行工作指導(dǎo)。