國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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黑龍江整治六大網(wǎng)絡(luò)亂象
2022-09-16 21:39 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉傳江

中國消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊(記者劉傳江)為集中整治網(wǎng)絡(luò)市場突出問題,規(guī)范競爭秩序,優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展,防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)隱患,黑龍江省市場監(jiān)督管理局近日會(huì)同省網(wǎng)信辦、省公安廳等11部門聯(lián)合開展2022網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)。

據(jù)介紹,此次專項(xiàng)行動(dòng)聚焦社會(huì)關(guān)注度高、涉及面廣、反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)問題,本著強(qiáng)基礎(chǔ)、守底線、防風(fēng)險(xiǎn)、保安全,突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面,加強(qiáng)智慧監(jiān)管和信用監(jiān)管,注重事前事中事后全鏈條監(jiān)管,依法治理違法行為,進(jìn)一步維護(hù)公平競爭的市場秩序,切實(shí)保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益,營造風(fēng)清氣正、安全放心的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。

嚴(yán)禁網(wǎng)售禁限售商品。嚴(yán)查借黨的二十大進(jìn)行商業(yè)炒作、兜售商品牟利,以專供特供商品、勛章獎(jiǎng)?wù)录o(jì)念章、“軍”字號(hào)煙酒等商品、含金銀箔粉食品、過度包裝商品、非法交易的野生動(dòng)植物及禁止使用的獵捕工具、東北黑土資源產(chǎn)品、審計(jì)報(bào)告、檢驗(yàn)檢測報(bào)告、非法手機(jī)信號(hào)放大器、非法集郵品、非法塑料制品、涉槍涉爆物品、管制器具、“GOIP、貓池等涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙通訊呼叫設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備”等為監(jiān)管重點(diǎn),加大監(jiān)測頻次,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為,為黨的二十大勝利召開營造良好的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境和濃厚社會(huì)氛圍。

治理“三無”外賣。按照《食品安全法》《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等規(guī)定,加強(qiáng)對平臺(tái)及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者身份信息公示的監(jiān)督管理,依法嚴(yán)厲打擊無證無照、證照與實(shí)際不符、未依法公示相關(guān)信息行為。集中排查清理,嚴(yán)厲處罰無實(shí)體店鋪、無營業(yè)執(zhí)照、無許可證的“三無”外賣,把好外賣入網(wǎng)經(jīng)營關(guān),規(guī)范外賣行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,保護(hù)好人民群眾“舌尖上的安全”。

整治“三假”直播。嚴(yán)厲打擊假人氣、假優(yōu)惠、假商品等直播亂象。依法查處流量造假、數(shù)據(jù)注水、刷單炒信等人氣造假行為,全面整治刷量、刷好評鏈條上的快遞服務(wù)經(jīng)營者、網(wǎng)站、中間商、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者。打擊“先漲價(jià)再優(yōu)惠”、虛假打折、“史上最低價(jià)”“全網(wǎng)最低價(jià)”無依據(jù)等不正當(dāng)價(jià)格行為。打擊帶貨商品與實(shí)際貨品“貨不對板”、銷售侵權(quán)假冒偽劣商品、使用假冒的檢驗(yàn)檢測報(bào)告、保健食品宣稱“包治百病”等違法行為,進(jìn)一步營造網(wǎng)絡(luò)直播公平競爭環(huán)境,維護(hù)商家和消費(fèi)者合法權(quán)益,切實(shí)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)在發(fā)展中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展,充分發(fā)揮其促進(jìn)靈活就業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的重要作用。

打擊藥品、醫(yī)療器械、化妝品網(wǎng)售違法行為。嚴(yán)厲打擊不具備網(wǎng)絡(luò)銷售條件從事網(wǎng)絡(luò)藥品銷售,超出許可范圍、許可方式銷售藥品行為。全面規(guī)范處方藥銷售,嚴(yán)厲打擊不憑處方銷售處方藥等違法違規(guī)行為。依法查處第三方平臺(tái)提供者未履行對入駐商家資質(zhì)審核、未履行對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營行為的管理責(zé)任等行為。從嚴(yán)查處網(wǎng)絡(luò)銷售假藥、劣藥等違法犯罪行為。嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)銷售疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學(xué)品等國家實(shí)行特殊管理藥品的違法行為。嚴(yán)厲打擊未經(jīng)許可或者備案通過網(wǎng)絡(luò)銷售第二、三類醫(yī)療器械,超出許可或者備案的經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式銷售醫(yī)療器械,銷售未經(jīng)注冊或者備案的醫(yī)療器械等違法行為。嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)銷售未經(jīng)注冊或者未備案的化妝品、非法添加可能危害人體健康物質(zhì)的化妝品、使用禁用原料生產(chǎn)的化妝品等違法行為。嚴(yán)查嚴(yán)防嚴(yán)控質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn),持續(xù)營造良好的藥品安全環(huán)境,切實(shí)保護(hù)人民群眾生命安全和身體健康。

嚴(yán)查網(wǎng)售“一老一小”用品質(zhì)量違法問題。針對老人功能性服裝服飾、鞋類產(chǎn)品,紙尿褲、護(hù)理濕巾等養(yǎng)老照護(hù)產(chǎn)品,適老化家居及電子產(chǎn)品,以及兒童玩具、文具、家具等,加大監(jiān)督抽查力度,強(qiáng)化抽查結(jié)果處理,嚴(yán)查老人兒童用品質(zhì)量違法犯罪行為,進(jìn)一步筑牢弱勢群體用品的質(zhì)量安全屏障,促進(jìn)更加優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品供給。

規(guī)范重要節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)。以“11•11”等網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)為重點(diǎn),突出對主要網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)及投訴多的網(wǎng)店、農(nóng)村電商、跨境電商、在線旅游、開具發(fā)票、用能(用水)產(chǎn)品能效(水效)標(biāo)識(shí)展示信息不規(guī)范等的監(jiān)督檢查,堅(jiān)決打擊各種違法侵權(quán)行為。依法打擊平臺(tái)禁止、限制、排斥平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者參加其他平臺(tái)促銷活動(dòng)。依法查處砍價(jià)活動(dòng)弄虛作假侵犯消費(fèi)者知情權(quán)行為。集中整治利用格式條款,設(shè)置訂金不退、預(yù)售商品不適用7日無理由退貨、自行解釋商品完好等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為。嚴(yán)厲打擊利用中國人民解放軍和武裝警察部隊(duì)名義進(jìn)行商業(yè)營銷宣傳。嚴(yán)查涉及醫(yī)療、醫(yī)療器械、保健食品、兒童青少年近視防控產(chǎn)品等所謂的“神醫(yī)”“神藥”虛假違法廣告。維護(hù)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境,優(yōu)化安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,增強(qiáng)消費(fèi)信心,釋放消費(fèi)潛力。

據(jù)了解,專項(xiàng)行動(dòng)期間,網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管部門聯(lián)席會(huì)議成員單位將落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,加大部門業(yè)務(wù)合作、嚴(yán)重違法失信名單信息共享和協(xié)查協(xié)辦等工作力度,推進(jìn)線上線下一體化監(jiān)管,結(jié)合實(shí)際建立健全跨部門、跨層級(jí)、跨區(qū)域協(xié)同監(jiān)管機(jī)制,形成綜合監(jiān)管合力。加大網(wǎng)絡(luò)案件查辦協(xié)調(diào)力度,強(qiáng)化行政執(zhí)法和司法銜接,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,針對監(jiān)管執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的新業(yè)態(tài)、新模式、新問題,加大對電子商務(wù)經(jīng)營者特別是平臺(tái)經(jīng)營者履行法定責(zé)任和義務(wù)的督促指導(dǎo)力度,增強(qiáng)電商企業(yè)守法意識(shí),防范網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn),探索形成長效監(jiān)管機(jī)制。加強(qiáng)宣傳,通過報(bào)紙、電臺(tái)、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,廣泛開展網(wǎng)絡(luò)市場領(lǐng)域法律法規(guī)宣傳,及時(shí)發(fā)布消費(fèi)預(yù)警、提示警示和曝光違法典型案例,以案釋法、以案普法,積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)市場主體依法合規(guī)經(jīng)營,形成良好輿論氛圍。

責(zé)任編輯:王峰