國家市場監(jiān)督管理總局主管

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打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動|傾情守護 讓老人更安心——廣西梧州市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動綜述
2022-08-05 21:24 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:顧艷偉 張瑋茹

中國消費者報報道張瑋茹 記者顧艷偉)今年以來,廣西壯族自治區(qū)梧州市市場監(jiān)管局持續(xù)強化涉老詐騙整治力度,通過線索摸排、集中整治、風(fēng)險防控等,先后查處以普通食品冒充“特醫(yī)食品”等養(yǎng)老詐騙問題清單34件,成功打掉了梧州市某養(yǎng)生堂等違法會銷據(jù)點,移交公安線索10件,并將6個案件移交司法機關(guān),高效治理侵害老年人合法權(quán)益的涉詐亂象并取得初步成效。

全面摸排 “點穴”打擊

今年4月,梧州市市場監(jiān)管局收到從梧州市“書記信箱”轉(zhuǎn)來的一份信訪材料,信訪人宋女士投訴稱“某羊奶店夸大宣傳涉嫌欺詐”。原來,宋女士的父親參加羊奶店的養(yǎng)生講座后,不斷購入產(chǎn)品堆放在家中。因無法說服被“洗腦”的老人,宋女士多次向社區(qū)反映,甚至與羊奶店人員發(fā)生爭執(zhí),仍無濟于事

由于該涉案團伙警惕性極強,承辦該案后,執(zhí)法人員在對羊奶店和其講座現(xiàn)場進行檢查時,沒發(fā)現(xiàn)任何相關(guān)產(chǎn)品或宣傳資料,其用于講座的電腦中也沒能獲取有用證據(jù)。一籌莫展之時,執(zhí)法人員偶然發(fā)現(xiàn),嫌疑人停放在店門口的電動車的后備箱內(nèi),存放多份關(guān)于涉案產(chǎn)品的宣傳資料、銷售臺賬、產(chǎn)品信息及銷售對象信息等證據(jù)資料,這些資料成為該案涉嫌虛假夸大宣傳的關(guān)鍵性證據(jù)。

目前,該案即將移交公安機關(guān)處理。

梧州市市場監(jiān)管局不斷拓展涉老專項整治工作的深度和廣度,針對按摩館、養(yǎng)生館、藥店、體驗店、講座平臺等,通過日常監(jiān)督檢查、執(zhí)法辦案、投訴舉報、輿情監(jiān)測等渠道,實施全方位、多維度的排查,及時發(fā)現(xiàn)違法線索并進行強力整治。

在采訪中記者了解到,梧州市建立整治涉老食品規(guī)范經(jīng)營長效機制,通過不定期開展風(fēng)險會商,研判轄區(qū)共性問題、重要苗頭性風(fēng)險、不確定風(fēng)險因素等,形成了涉老食品安全風(fēng)險隱患重點數(shù)據(jù)指標體系清單和食品安全風(fēng)險隱患責(zé)任處置清單,做到靶向監(jiān)管。

目前,全市通過多渠道收集線索及深查細挖,已摸排核查線索34個,已完成整治19個,正在整治15個。

多方聯(lián)動 “拉網(wǎng)”徹查

為提升涉老專項整治工作協(xié)同執(zhí)法效能,梧州市市場監(jiān)管部門建立起了行政檢察與市場監(jiān)管銜接、通報線索、配合司法調(diào)查等機制,不斷健全市場準入、備案管理、風(fēng)險預(yù)警、重點監(jiān)控、社會監(jiān)督等制度,與公安部門加強溝通聯(lián)系,推進行刑銜接,完善線索研判、信息共享、情況通報等工作機制。

5月12日,梧州市市場監(jiān)管局12315投訴舉報中心接到群眾舉報,其聲稱在某網(wǎng)絡(luò)平臺購買了標稱為“九味腎草”的保健食品,并注明“生精補髓”“補腎強身”功效,但食用后出現(xiàn)臉紅、反胃等身體不良反應(yīng),懷疑是假冒偽劣產(chǎn)品。

梧州市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對“九味腎草”等商品實施扣押。梁慧敏/攝

該局在確認網(wǎng)店的實體店后前往現(xiàn)場檢查,當場查獲“九味腎草”等保健食品7種1081盒。執(zhí)法人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該實體店的記賬本中有多筆銷售記錄,但店主聲稱,此舉是為了營造“供不應(yīng)求”的假象。為了查明實情,梧州市市場監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督科迅速介入,在技術(shù)平臺的核驗下,確認了其銷售記錄均屬實。

隨后,上述被扣押的7個產(chǎn)品被送往梧州市食品藥品檢驗所進行抽樣檢驗。結(jié)果顯示,這7批涉嫌假冒的保健食品均添加西地那非西藥成分,部分產(chǎn)品非法添加西藥多達5種。

梧州市市場監(jiān)管局在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該店的銷售的“九味腎草”不僅非法添加西藥,并且涉案金額較大、涉及群眾較多。梧州市市場監(jiān)管局啟動行刑銜接機制,以涉嫌銷售有毒、有害食品罪將案件移送公安機關(guān)。

營造氛圍 “多線”宣傳

梧州坐落于潯江、桂江、西江三江水口交匯處,得天獨厚的生態(tài)環(huán)境孕育出了岑溪、蒙山、藤縣“長壽之鄉(xiāng)”品牌,并于2020年獲評“中國最適合養(yǎng)老和宜居城市”的稱號?!笆奈濉睍r期,該市將打造健康養(yǎng)老“東融”合作示范區(qū),吸引大灣區(qū)老年人赴桂旅居養(yǎng)老。據(jù)統(tǒng)計,梧州市現(xiàn)有60周歲以上人口約47萬,占總?cè)丝诘?6.68%,預(yù)計“十四五”期間老年人人口峰值將突破60萬。

梧州市舉行食品、保健食品領(lǐng)域養(yǎng)老詐騙專項整治工作新聞發(fā)布會。梧州市場監(jiān)管局供圖

為切實提升廣大老年人的防詐意識,加強對老年人群體防詐騙宣傳的力度,梧州市市場監(jiān)管部門堅持線上與線下宣傳、新媒體與傳統(tǒng)宣傳相結(jié)合,開展全時段、多角度、立體化宣傳。

“個別不法分子利用老年人辨別意識和辨別能力相對有限的漏洞,大打‘親情牌’,進行夸大、虛假宣傳,一定要提高警惕?!笨粗卉囓囕d顯示屏上播放的涉老防詐宣傳片,梧州市市民鐘阿姨和身旁好友打開了話匣子?!皼]想到坐個公交車,也可以學(xué)到這些知識,現(xiàn)在老年人被騙的新聞層出不窮,我們確實要小心。”

今年6月30日,梧州市市場監(jiān)管局召開新聞發(fā)布會,向社會公布食品、保健食品領(lǐng)域養(yǎng)老詐騙專項整治行動中查處的相關(guān)案例,以警示涉老商品經(jīng)營者莫越經(jīng)營“紅線”。

此外,圍繞整治重點,該局組織宣教人員深入梧州市富民社區(qū)、藤縣文化廣場、蒼梧縣沙頭鎮(zhèn)街道等老年群體密集場所開展“老年消費教育進社區(qū)進機關(guān)”宣傳活動,加強“食品”“保健食品”等商品消費教育,引導(dǎo)老年消費者提升辨詐、識詐、防詐的意識和水平,從思想意識層面筑牢識騙防騙“防火墻”。

梧州市市場監(jiān)管局還在官網(wǎng)和微信公眾號公布涉老詐騙舉報電話、郵箱,向全社會征集涉老經(jīng)營違法線索。

梧州市市場監(jiān)管局黨組書記、局長、二級巡視員黃上進說,千年古城梧州,代代傳承中華民族敬老愛老的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,市場監(jiān)管部門將進一步履行職責(zé),做好“護老”各項工作,以威嚴的“市監(jiān)藍”溫情守護最美“夕陽紅”,讓老人們安享幸福無憂的晚年。

責(zé)任編輯:張林保