國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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讓企業(yè)安心“奔發(fā)展”,讓群眾舒心“享生活” 山東濟(jì)南市場(chǎng)監(jiān)管局推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化
2022-07-01 21:41 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:尹訓(xùn)銀

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者尹訓(xùn)銀)什么是幸福的城市?每個(gè)人的答案不盡相同,但能勾勒出大致的輪廓:扎根于此的企業(yè),能否感受到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈的盎然?生活于此的百姓,能否感受到舒心愜意的美好?

讓企業(yè)安心“奔發(fā)展”,讓群眾舒心“享生活”,話語(yǔ)樸素卻實(shí)在、實(shí)際。這是山東省濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局在邁向新時(shí)代市域社會(huì)治理現(xiàn)代化新征程中立下的信條,亦是承諾。

為企業(yè)“減負(fù)”“舒壓”。加強(qiáng)轉(zhuǎn)供電價(jià)格監(jiān)管,打通電價(jià)政策“最后一公里”,讓政策紅利落地有聲;為百姓守好“養(yǎng)老錢(qián)”。不斷完善打擊傳銷(xiāo)工作機(jī)制,不斷規(guī)范直銷(xiāo)監(jiān)管工作,不斷提升網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)監(jiān)控、治理和查處能力;為民生幸福“加碼增量”。開(kāi)展疫情防控時(shí)期價(jià)格監(jiān)管工作,開(kāi)展考點(diǎn)周邊賓館價(jià)格監(jiān)管工作,想在前、做在前。

辦實(shí)事、做好事、解難事,濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局緊密結(jié)合職能,大膽創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、落實(shí)突破,助力社會(huì)治理能力在深耕中提高、在創(chuàng)新中發(fā)展,為濟(jì)南建設(shè)新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)省會(huì)注入新的時(shí)代內(nèi)涵。

為企業(yè)發(fā)展兜住“滿滿的幸福”

“沒(méi)想到最近‘發(fā)了筆小財(cái)’?!闭f(shuō)這句話的王先生,在濟(jì)南一商業(yè)綜合體內(nèi)經(jīng)營(yíng)一家餐飲單位,日常綁定繳納電費(fèi)的銀行卡,意外收到一筆2萬(wàn)多元的退還費(fèi),“我們是小本買(mǎi)賣(mài),這筆費(fèi)用也大大緩解了現(xiàn)金周轉(zhuǎn)壓力?!?/p>

企業(yè)的“小驚喜”來(lái)自濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)開(kāi)展工商業(yè)轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)加價(jià)集中專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的成效。轉(zhuǎn)供電是指電網(wǎng)企業(yè)無(wú)法直接供電到終端用戶,需由其他主體轉(zhuǎn)供的行為。通俗地說(shuō),終端用戶的電費(fèi)沒(méi)有直接交給供電主體,而是由轉(zhuǎn)供電主體代收統(tǒng)繳。近年來(lái),為降低企業(yè)用電成本,國(guó)家多次出臺(tái)降低電費(fèi)政策。

終端企業(yè)用戶是否能真正享受到政策紅利?作為“中間商”的轉(zhuǎn)供電主體,是否偷偷“薅羊毛”“賺差價(jià)”?濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)工商業(yè)、5G基站、居民、農(nóng)業(yè)用電等各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)供電主體進(jìn)行拉網(wǎng)式清查,并對(duì)重點(diǎn)單位進(jìn)行“回頭看”,防止政策紅利不落實(shí)、不到位、不傳導(dǎo)和被截留等問(wèn)題反彈。

整治行動(dòng)不僅有力,而且抓細(xì)。市市場(chǎng)監(jiān)管局建立健全轉(zhuǎn)供電價(jià)格監(jiān)管檔案,定期調(diào)度工作進(jìn)展。并通過(guò)多形式發(fā)放轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)價(jià)格政策提醒告誡函,提高電價(jià)政策知曉度。

企業(yè)輕裝上陣,才能遠(yuǎn)行無(wú)憂。濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)真貫徹國(guó)家和省關(guān)于減稅降費(fèi)系列工作部署,不斷擴(kuò)大涉企收費(fèi)領(lǐng)域整治范圍,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)、航運(yùn)交通水電氣等公用事業(yè)、金融等重點(diǎn)領(lǐng)域涉企收費(fèi)價(jià)格監(jiān)管。今年以來(lái),全市查辦轉(zhuǎn)供水電、金融等領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)案件6件,責(zé)令退款339.57萬(wàn)元。

濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)盡己所能護(hù)企安商,讓企業(yè)源源不斷汲取到發(fā)展的力量。

為放心消費(fèi)托起“暖暖的幸福”

您聽(tīng)說(shuō)過(guò)開(kāi)鞋廠還能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)嗎?

這是濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局辦下的一起新型網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案。當(dāng)事人以個(gè)人名義開(kāi)發(fā)“商城App”銷(xiāo)售男女款保健鞋,并制定一級(jí)加盟店、二級(jí)加盟店等會(huì)員等級(jí)制度及獎(jiǎng)勵(lì)政策。當(dāng)事人以分銷(xiāo)制團(tuán)隊(duì)重復(fù)計(jì)酬方式銷(xiāo)售產(chǎn)品,通過(guò)但不限于財(cái)務(wù)人員銀行賬戶及微信賬戶收取會(huì)員費(fèi),支付返利。經(jīng)過(guò)對(duì)細(xì)枝末節(jié)的抽絲剝繭,形成清晰完整的證據(jù)鏈,并依法移交當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)處理,讓違法企業(yè)“緊急剎車(chē)”。

近年來(lái),傳銷(xiāo)搭上網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái),掛上電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)、社交電商、微商等名目混淆視聽(tīng)。為維護(hù)健康有序的市場(chǎng)秩序、營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局立足線上線下兩個(gè)重點(diǎn),按照“打早打小,露頭就打,打防結(jié)合,以防為主”的原則,嚴(yán)厲打擊傳銷(xiāo)違法活動(dòng),防范化解社會(huì)治安風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)穿上“華麗馬甲”的新型網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)行為,濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、投訴舉報(bào)、專(zhuān)項(xiàng)摸排、個(gè)案分析等情況,總結(jié)歸納網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)易發(fā)領(lǐng)域、高發(fā)行業(yè)及運(yùn)營(yíng)主體特征,梳理、查找監(jiān)管工作的堵點(diǎn)、盲區(qū),不斷提升網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)監(jiān)控、治理和查處能力。

如何識(shí)破傳銷(xiāo)套路,如何避免誤入傳銷(xiāo)?打防結(jié)合是濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局打傳規(guī)直工作貫穿始終的理念。以進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)市場(chǎng)“五進(jìn)”為重點(diǎn),組織開(kāi)展打傳宣傳教育活動(dòng),提高消費(fèi)者對(duì)傳銷(xiāo)的認(rèn)識(shí),提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)蔓延傳播的防范意識(shí),增強(qiáng)自覺(jué)抵制傳銷(xiāo)的能力。

直銷(xiāo)方面的監(jiān)管也毫不松懈。不斷加強(qiáng)對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、直銷(xiāo)員、經(jīng)銷(xiāo)商、關(guān)聯(lián)方及其直銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)管,提高規(guī)范直銷(xiāo)力度。召開(kāi)全市網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及直銷(xiāo)企業(yè)行政約談會(huì),樹(shù)立電商企業(yè)作為防范打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)第一責(zé)任人的主體責(zé)任意識(shí)和守法經(jīng)營(yíng)自律意識(shí),倡導(dǎo)自覺(jué)參與構(gòu)建無(wú)傳銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工作中。

濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)全心全意維護(hù)權(quán)益,讓消費(fèi)者暢享泉城消費(fèi)的安全感。

讓小小菜籃拎出“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”

“今天蔬菜價(jià)格怎么樣”“只要擺上貨架,每個(gè)品種都要明碼標(biāo)價(jià)”“價(jià)簽標(biāo)價(jià)與實(shí)際售價(jià)要一致,讓大家買(mǎi)得明白”……4月的濟(jì)南,疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻。為了讓百姓的菜籃子“拎得穩(wěn)”,為了讓百姓的心“不慌張”,各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員穿梭在各大商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。

疫情防控的特殊時(shí)期,濟(jì)南市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)糧油、蔬菜、肉禽蛋等生活必需品和防疫用品價(jià)格持續(xù)開(kāi)展檢查行動(dòng)。對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)商品,加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管;精準(zhǔn)發(fā)力,依法查處價(jià)格違法行為,約談部分超市和總部負(fù)責(zé)人;暢通渠道,設(shè)立專(zhuān)崗專(zhuān)人,對(duì)接12345和全國(guó)12315平臺(tái),及時(shí)處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)。

面向全市市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、行業(yè)協(xié)會(huì)和有關(guān)市場(chǎng)主體發(fā)布提醒告誡書(shū),要求從合理行使自主定價(jià)權(quán);明碼實(shí)價(jià),堅(jiān)決杜絕價(jià)格欺詐;加強(qiáng)自律,嚴(yán)禁哄抬物價(jià);價(jià)實(shí)貨真,自覺(jué)維護(hù)公眾利益,自覺(jué)履行主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

想群眾所想,并且想在前,做在前,讓百姓感受到穩(wěn)穩(wěn)的幸福感——在中高考、藝考、考研等考試季,及時(shí)對(duì)考點(diǎn)周邊賓館酒店客房?jī)r(jià)格開(kāi)展監(jiān)督檢查工作,提醒告誡經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)行業(yè)自律,制定的住宿價(jià)格要在法律法規(guī)允許的合理區(qū)間內(nèi),對(duì)住宿價(jià)格實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),堅(jiān)決禁止違規(guī)溢價(jià)和價(jià)格欺詐等違法行為,全力保障考試期間賓館酒店客房?jī)r(jià)格規(guī)范有序。

在重要節(jié)假日,及時(shí)開(kāi)展涉糧保供穩(wěn)價(jià)監(jiān)督檢查工作,尤其在夏糧、秋收等收獲季節(jié),緊盯涉糧單位,重點(diǎn)規(guī)范好糧食價(jià)格和交易秩序,堅(jiān)決打擊違反糧食市場(chǎng)交易秩序和糧食價(jià)格壟斷的違法違規(guī)行為。今年以來(lái),全市查辦價(jià)格違法案件30件。

濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)想在前、做在前,用心守護(hù)呵護(hù),讓百姓擁有追求美好生活的恣意。

讓百姓出行體驗(yàn)“妥妥的幸?!?/strong>

識(shí)別、扣費(fèi)、抬桿……看似尋常的停車(chē)場(chǎng)自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng),其實(shí)并不尋常,能夠自動(dòng)識(shí)別車(chē)輛類(lèi)型,如果您駕駛的是一輛新能源汽車(chē),系統(tǒng)將自動(dòng)執(zhí)行新能源汽車(chē)停放服務(wù)優(yōu)惠政策。濟(jì)南高新區(qū)這家商業(yè)綜合體在全國(guó)率先試水,是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)敢創(chuàng)新、勇破題的縮影。

小小的停車(chē)位,蘊(yùn)藏著“大民生”。濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局先后出臺(tái)相關(guān)文件,積極推進(jìn)各類(lèi)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)公示工作的規(guī)范化進(jìn)程;拉網(wǎng)式檢查停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)、明碼標(biāo)價(jià)情況,摸清轄區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)底數(shù),督促各停車(chē)場(chǎng)做好收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)工作;不斷提升停車(chē)管理領(lǐng)域執(zhí)法能力,持續(xù)開(kāi)展停車(chē)管理領(lǐng)域市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)。

重點(diǎn)監(jiān)督檢查停車(chē)場(chǎng)是否進(jìn)行收費(fèi)公示,是否在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置如實(shí)標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,收費(fèi)公示牌內(nèi)容是否變更及時(shí),是否收取任何未予標(biāo)明的收費(fèi),公立停車(chē)場(chǎng)是否存在不執(zhí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的行為,是否執(zhí)行新能源汽車(chē)停車(chē)優(yōu)惠政策,是否存在價(jià)格欺詐以及其他價(jià)格違法行為等7項(xiàng)內(nèi)容。

重點(diǎn)整治擾亂市場(chǎng)秩序、違規(guī)收費(fèi)、明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范等違法違規(guī)行為,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求加大停車(chē)管理領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管工作力度,確保停車(chē)管理領(lǐng)域市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。

“攔車(chē)收費(fèi)違法”“不得占用公共區(qū)域收停車(chē)費(fèi)”警示牌,“新能源汽車(chē)停車(chē)收費(fèi)公示”宣傳牌,停車(chē)場(chǎng)指示牌……一塊塊醒目公示牌,讓百姓出行停車(chē)時(shí)“幸福加倍”。

濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)傾情傾力,破心結(jié)辦實(shí)事,讓百姓感受到城市為其帶來(lái)的歸屬感。

城市的核心是民,城市的支柱是企,他們切身體會(huì)到的幸福感、獲得感最有說(shuō)服力,也是社會(huì)治理現(xiàn)代化工作的核心要義。濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局不斷創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)舉措,不斷開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)監(jiān)管新格局,不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理,用市場(chǎng)監(jiān)管之筆為企業(yè)、為百姓、為城市豐富著“幸?!钡膬?nèi)涵與外延。

責(zé)任編輯:游婕