中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者鄭鐵峰）針對(duì)越來越多的外賣消費(fèi)投訴，日前，浙江省衢州市開化縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣消保委聯(lián)合縣公安局交警大隊(duì)組織外賣相關(guān)單位召開“守護(hù)安全，共創(chuàng)文明”外賣行業(yè)培訓(xùn)會(huì)。美團(tuán)、餓了么兩大平臺(tái)負(fù)責(zé)人和運(yùn)營聯(lián)系人，騎手代表、商家代表和消費(fèi)者代表參加會(huì)議。

會(huì)上，開化縣消保委秘書處首先通報(bào)近期投訴情況，要求網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺(tái)要對(duì)入網(wǎng)服務(wù)單位的資格審查，應(yīng)選擇證照齊全、信譽(yù)好的入網(wǎng)，認(rèn)真履行對(duì)消費(fèi)者的承諾，商家應(yīng)做好食品安全，當(dāng)面檢查餐食是否受到污染或出現(xiàn)變質(zhì)，騎手要檢查包裝是否完好、清潔，所配送餐食與訂餐一致，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)面檢查，確認(rèn)無誤后要及時(shí)就餐避免長時(shí)間存放。

開化縣市場(chǎng)監(jiān)管局餐飲科科長張宗紅針對(duì)疫情防控和外賣封簽的有關(guān)要求作詳細(xì)講解培訓(xùn)，并宣讀《開化縣網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣封簽規(guī)范使用舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》《關(guān)于不規(guī)范使用外賣封簽有獎(jiǎng)舉報(bào)制度》。該局副局長鄭麗紅為徐芳軍等10名開化縣外賣封簽規(guī)范使用社會(huì)監(jiān)督員發(fā)放聘書。聘用外賣餐飲社會(huì)監(jiān)督員作為動(dòng)員社會(huì)力量參與外賣餐飲治理的重要手段，對(duì)督促外賣封簽的使用有很大意義，有利于拓寬網(wǎng)絡(luò)餐飲的社會(huì)監(jiān)督渠道，獲取更多的外賣餐飲執(zhí)法信息和線索，加強(qiáng)社會(huì)共治水平，共同守護(hù)“舌尖上的安全”。

開化縣市場(chǎng)監(jiān)管局為社會(huì)監(jiān)督員發(fā)放聘書。資料圖片

據(jù)介紹，本次培訓(xùn)還邀請(qǐng)了開化縣公安交警大隊(duì)鄒潤為外賣騎手作行車安全指導(dǎo)。鄒潤結(jié)合外賣行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)，分析交通事故發(fā)生的原因以及交通行駛存在的陋習(xí)，講解安全駕駛注意事項(xiàng)，提醒騎手在駕駛電動(dòng)自行車期間必須佩戴頭盔，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，加強(qiáng)車輛檢查和自身安全防護(hù)。

此次培訓(xùn)讓與會(huì)人員深刻理解外賣行業(yè)疫情防控工作和外賣封簽使用的重要性，進(jìn)一步了壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，加強(qiáng)了疫情防控關(guān)于規(guī)范使用外賣封簽的有關(guān)規(guī)定的宣傳，提升了外賣送餐人員道路交通安全意識(shí)。