中國消費者報福州訊（記者張文章）6月20日，中國銀保監(jiān)會福建監(jiān)管局通報關(guān)于2022年一季度銀行業(yè)消費投訴情況。一季度，該局系統(tǒng)共轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費投訴605件，同比下降5.2%。其中，福建華通銀行投訴量高達66件，占總投訴量的10.9%。

據(jù)介紹，投訴量居前5位的銀行業(yè)金融機構(gòu)占福建銀行業(yè)金融機構(gòu)全部投訴量的41.8%。，此外，福建銀保監(jiān)管部門收到的其他非銀行金融機構(gòu)投訴主要集中在興業(yè)消費金融股份公司，共有53件。

金融消費者投訴反映主要有兩個方面問題：一是個人貸款類糾紛，二是本/外幣儲蓄糾紛。