國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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寧夏石嘴山開展網(wǎng)絡(luò)直播帶貨產(chǎn)品質(zhì)量專項檢查
2022-05-26 14:38 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:徐文智

中國消費者報銀川訊劉夢仙 記者徐文智)直播帶貨作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的一種新業(yè)態(tài),對活躍市場、促進(jìn)消費、方便人民群眾生活起到了積極的作用,但在發(fā)展中也存在著產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、虛假宣傳、售后服務(wù)差、消費者權(quán)益得不到切實保障等問題。近日,為提高直播帶貨產(chǎn)品供給質(zhì)量、增強直播行業(yè)自律意識、維護(hù)直播帶貨市場公平競爭秩序,促進(jìn)直播經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展,寧夏回族自治區(qū)石嘴山市市場監(jiān)督管理局加大網(wǎng)絡(luò)直播平臺監(jiān)管力度,扎實開展網(wǎng)絡(luò)直播帶貨產(chǎn)品質(zhì)量專項檢查,探索建立長效管理機制,推動網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康有序發(fā)展。

執(zhí)法人員重點摸排屬地網(wǎng)站、微博、微信,以及抖音、快手、微信視頻號等視頻直播平臺中的屬地直播賬號,建立屬地網(wǎng)絡(luò)直播賬號動態(tài)臺賬,對活躍度高、關(guān)注人數(shù)較多的賬號實行監(jiān)管。線上重點檢查直播的內(nèi)容、發(fā)布的宣傳小視頻中,是否存在營銷帶貨虛假宣傳內(nèi)容。線下重點到從事直播帶貨經(jīng)營主體、發(fā)布小視頻經(jīng)營主體實地查看其直播銷售的產(chǎn)品,核對帶貨商品與實際貨品是否一致,詳細(xì)詢問帶貨商品的來源渠道、直播時間、從業(yè)人數(shù)、銷量等具體情況。

市場監(jiān)管部門通過向商戶宣傳《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》相關(guān)內(nèi)容,引導(dǎo)商戶嚴(yán)格落實主體責(zé)任、誠信經(jīng)營,在網(wǎng)絡(luò)直播、發(fā)布的短視頻中,嚴(yán)格規(guī)范帶貨主播的一言一行,不得違背公序良俗,不得通過虛假營銷、夸大造假等方式吸引流量、誘導(dǎo)消費者打賞和購買商品。對涉及網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)的行政許可、行政處罰、抽查檢查等信息做到及時歸集,并通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示,供社會公眾查詢服務(wù)。對嚴(yán)重違法失信網(wǎng)絡(luò)直播平臺納入“黑名單”管理,依法實施信用約束,部門聯(lián)合懲戒,實現(xiàn)“一處違法,處處受限”。同時,與相關(guān)部門建立數(shù)據(jù)共享協(xié)同聯(lián)動機制,發(fā)現(xiàn)新情況、新問題及時溝通解決,共同將直播帶貨行業(yè)監(jiān)管工作做細(xì)做實。

專項行動開展以來,共檢查直播帶貨店鋪56家次,查看網(wǎng)絡(luò)直播182場次,小視頻120余條,立案1起,切實維護(hù)網(wǎng)絡(luò)直播公平競爭環(huán)境,營造風(fēng)清氣正、誠信守法的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

責(zé)任編輯:王峰